Условия для ведения в РФ туристического бизнеса (въездной и местный туризм)

Содержание
  1. Вперед и вверх: внутренний туризм уже не будет прежним
  2. Выделить главное
  3. Маршрут перестроен
  4. Заслуженный отдых
  5. Доверительные отношения
  6. Въездной туризм в РФ: понятие, проблемы, перспективы
  7. Понятие
  8. Динамика туристических потоков
  9. Что сдерживает турпоток в Россию
  10. Положительные факторы
  11. Востребованные маршруты
  12. Стратегия въездного туризма
  13. В туризме правит бренд
  14. Откуда в Россию едут туристы
  15. Доход от иностранных туристов
  16. Региональные рынки для иностранных туристов
  17. В каких регионах больше иностранных туристов
  18. Регионы, интересные иностранцам
  19. Инструменты привлечения турпотока
  20. От Балтики до Курил, от Арктики до гор Кавказа
  21. Въездной туризм открыть фирму. Как открыть турагентство
  22. Этапы создания туристического агентства
  23. Как открыть туристическое агентство по франшизе?
  24. Особенности работы в туристическом бизнесе
  25. Как открыть туристическую фирму с нуля (при отсутствии стартового капитала)?
  26. Создание турфирмы для работы с корпоративными клиентами

Вперед и вверх: внутренний туризм уже не будет прежним

Условия для ведения в РФ туристического бизнеса (въездной и местный туризм)

Российский туризм станет делом государственной важности. Уже в следующем году может появиться новый национальный проект, посвященный туризму. Цель — развитие внутреннего и въездного сегментов туристического рынка. «Известия» выяснили, как повышение статуса изменит отрасль и какие перспективы ждут любителей путешествий по родной стране.

Выделить главное

К существующим 13 национальным проектам со следующего года может добавится еще один — в сфере въездного и внутреннего туризма. Новый нацпроект охватит все сферы, которые в той или иной степени влияют на конкурентоспособность туристической отрасли.

Напомним, что туристическая составляющая входит и в действующие национальные проекты, но впервые для отрасли разрабатывают отдельную программу. Руководство страны обращает сегодня большое внимание на развитие туризма, а это, по словам экспертов, очень важный посыл и для участников рынка, и для органов власти всех уровней, и для смежных сфер бизнеса.

Подготовку нацпроекта, реализацию которого планируют начать уже с 1 января 2021 года, в правительстве ведут восемь рабочих групп под руководством вице-премьера Дмитрия Чернышенко, курирующего Ростуризм. Профильное ведомство уже занимается разработкой основных положений программы.

В понедельник, 13 июля, на заседании президиума Совета при президенте РФ по стратегическому развитию и нацпроектам Дмитрий Чернышенко предложил президенту Владимиру Путину добавить в число нацпроектов новый — «Туризм».

«Сейчас очень важно включить в перечень национальных проектов новый нацпроект в сфере туризма и гостеприимства. Акцент сделан на координацию усилий различных программ, чтобы и инфраструктура, и возможности для бизнеса были сконцентрированы в тех местах, куда может массово поехать турист», — заявил Дмитрий Чернышенко.

Президент Путин отметил большие резервы для качественного роста внутреннего туризма, особенно в период закрытых на фоне распространения коронавируса границ в разных странах.

«Если многие страны закрыты до сих пор, нам нужно развивать внутренний туризм, это очевидные вещи», — сказал российский лидер.

Путин подчеркнул, что в этой сфере прежде всего нужно заниматься инфраструктурой и поддержкой деловой инициативы.

Ранее, в рамках форума «РТФ.

online — Родные просторы» замглавы Ростуризма Евгения Чухнова заявила, что сам факт существования этого проекта свидетельствует о том, что туризм рассматривают как конкурентоспособный ресурс, который в перспективе мог бы приносить достаточно серьезные доходы в бюджет страны. Чухнова также отметила, что Ростуризм планирует создать серьезную базу данных, к которым будет предоставлен доступ участникам рынка. Это необходимо для принятия обоснованных решений в туриндустрии.

Маршрут перестроен

В работе над национальным проектом «Туризм» активное участие принимал и бизнес — рабочую группу по продвижению возглавляла исполнительный директор Ассоциации туроператоров Майя Ломидзе.

«Туризму в России долгое время не уделялось должного внимания. В регионах много проектов, готовых к реализации, однако процесс не идет, потому что на то нет финансовой возможности. Нацпроект поможет запустить проекты, в том числе начать масштабные инвестиции в туристскую инфраструктуру.

Важен вопрос системного подхода к субсидированию отрасли, важно привлекать инвесторов. Если будут созданы привлекательные условия для инвесторов, то бизнес, безусловно, подключится.

На основе государственно-частного партнерства можно будет достичь высоких показателей в туризме», — рассказала «Известиям» Майя Ломидзе.

Заслуженный отдых

Эксперты, с которыми побеседовали «Известия», позитивно оценили решение правительства повысить статус внутреннего туризма. Наблюдатели отмечают, что нацпроекты предполагают целевой и системный подход к субсидированию отрасли, а само финансирование будет на порядок больше. Кроме того, можно ожидать разработки механизма для привлечения средств из внебюджетных источников.

Министр туризма Республики Бурятия Мария Бадмацыренова выразила уверенность, что решение о выделении туризма в отдельный нацпроект имеет огромное значение, как для внутреннего, так и въездного сегментов рынка.

«Туризм нужно сделать национальной идеей, чтобы каждый житель региона воспринимал туриста как личного гостя. Нужно, чтобы на Россию посмотрели по-новому.

И нацпроект может в этом помочь», — считает Мария Бадмацыренова.

Бадмацыренова напомнила, что туризм — многоотраслевая сфера, а потому его развитие может разрешить проблемы во многих смежных отраслях. «Безусловно, мы поддерживаем этот проект, который позволит создать конкурентоспособный турпродукт.

Отдельно хочется отметить развитие экологического и детского туризма. Конечно, процесс не будет быстрым, но продвигаться в этом направлении необходимо.

Проект очень важен для регионов, которые обладают ярким турпродуктом, которые могут предложить туристам познакомиться с «другой» Россией», — говорит Мария Бадмацыренова.

Андрей Ермак, министр по культуре и туризму Калининградской области, солидарен с коллегой. Он не сомневается: национальный проект необходим и поможет вывести внутренний туризм на новый уровень. «Мы давно ждали этого проекта.

Ведь он будет решать в том числе вопросы инфраструктуры, административного регулирования. Пришло время для развития внутреннего туризма, для вложений в точки роста.

И мы очень рады, что государство обратило пристальное внимание на этот сегмент», — говорит Андрей Ермак.

По словам Ермака, туризм является столь же важной отраслью экономики, как и сельское хозяйство, однако до сих пор не находился на необходимом уровне государственного внимания.

«Необходимо изменить отношение к туризму, и мы надеемся, что это произойдет. В этой сфере много комплексных проблем и нацпроект поможет их решить. Одни из самых слабых мест внутреннего туризма — инфраструктура и транспортная доступность», — говорит чиновник.

В Ханты-Мансийском автономном округе-Югре тоже поддерживают инициативу.

«В нынешних реалиях важным направлением государственной политики автономного округа является максимальное использование потенциала Югры для удовлетворения потребностей югорчан и гостей округа в активном и полноценном отдыхе», — рассказал Алексей Михеев, исполняющий обязанности директора Департамента промышленности Ханты-Мансийского автономного округа-Югры.

Алексей Михеев считает, что сейчас в России необходимо стимулировать внутренний и въездной туризм. А потому нужны условия для дальнейшего развития инфраструктуры, для привлечения инвестиций в туристские направления. «В новой Концепции развития туризма уже определены такие точки притяжения для туристов, посещающих Югру», — заявил эксперт.

Доверительные отношения

Высокую оценку идее развивать внутренний туризм в рамках национального проекта дала и Татьяна Сажаева, независимый эксперт по туризму Алтайского края.

Она отметила, что принятие национального проекта, с одной стороны, логичный процесс эволюции понимания туризма как отрасли экономики — от чего-то несерьезного (палатка+рюкзак+отдых) до осмысления туризма как драйвера развития множества смежных отраслей, глубокой внутренней диверсификации отрасли (отельный бизнес, ресторанный, транспорт и т. д.)

«Впервые за всю историю развитие туризма он воспринимается, как национальная задача. Это очень важный посыл. Безусловно, этим нужно заниматься серьезно, системно и скоординированно.

Возможно, это даст толчок к объединению усилий регионов (например, по продвижению единого бренда «Алтай» двумя разными субъектами РФ: Алтайским краем и Республикой Алтай), пересмотру с учетом новых реалий региональных программ развития туризма, выработке точечных стратегий, системному подходу к инфраструктурным проектам (не секрет, что сейчас это разбито на множество программ и подпрограмм с разным ведомственным исполнением). Такая воля „сверху“ придаст энергии и оперативности принятию решений», — уверена Татьяна Сажаева.

Сажаева вспоминает: «В свое время в Алтайском крае руководством была запущена стратегия движения на «запад» (перераспределение турпотоков от испытывающих избыточную нагрузку предгорных районов в сторону степных соленых целебных озер).

За три года серьезных волевых решений удалось сделать много: сконцентрировать имеющиеся ресурсы, не тратить время на утверждение деталей.

Надеюсь, и Национальный проект в туризме будет активно подхвачен всей отраслью и даст уверенный прорыв в радикально лучшее будущее. Предпосылки к этому есть».

Среди представителей туристической розницы также преобладают позитивные настроения. «Решение своевременное и, безусловно, верное. Внутренним курортам нужна господдержка. Необходимо обеспечить туристам комфортный отдых и высокое качество обслуживания, дать туристам возможность полюбить отдых в России.

Было бы неплохо, например, субсидировать туры, эта практика широко применяется за рубежом и снизить НДС для туриндустрии. В любом случае тот факт, что государство обратило внимание на внутренний туризм, очень радует», — заключил директор одного из московских турагентств, пожелавший остаться неназванным.

Источник: https://iz.ru/1035333/aleksandra-polianskaia/vpered-i-vverkh-vnutrennii-turizm-uzhe-ne-budet-prezhnim

Въездной туризм в РФ: понятие, проблемы, перспективы

Условия для ведения в РФ туристического бизнеса (въездной и местный туризм)

Въездной туризм – это путешествие, организованное для иностранцев, обслуживание иностранных туристов.

«Колоритные русские усадьбы или монотонная Сибирь – иностранные туристы мало знают о России», – сожалеют профессионалы туриндустрии. Речь, конечно, уже не идёт о заблуждении иностранных обывателей из разряда: в РФ медведи гуляют по улицам, а русские их кормят с рук.

Это уже рудимент представлений о России, впрочем, как и мнение, что за пятнадцать лет в стране ничего не поменялось в области туристических услуг. Въездной туризм в РФ должен в корне изменить эти суждения при условии грамотного подхода к развитию новых маршрутов.

Понятие

Синонимом понятия «въездной туризм» является английское слово «инкаминг». У данной системы свои инструменты продвижения туристических продуктов, но не такие развитые, как во внутреннем аспекте. Рынок въездного туризма включает деловые направления или познавательно-экскурсионные.

Динамика туристических потоков

Количество туристов в России росло хорошими темпами до 2014 г. Потом последовал спад, связанный со снижением делового турпотока вследствие обострения внешнеполитических отношений. Но в 2015 г. приток путешественников немного восстановился. Росстат приводит следующую динамику роста иностранных визитеров, указавших «туризм» в качестве цели визита в Россию:

  • 2011 г. – 2 335 977 человек;
  • 2012 г. – 2 570 469 человек;
  • 2013 г. – 2 664 782 человека;
  • 2014 г. – 2 583 079 человек;
  • 2015 г. – порядка 3 млн иностранцев.

Почти три года назад Росстат стал считать иностранцев в России по изменённой схеме, то есть перешёл на систему учета, разработанную Всемирной туристической организацией, используемую всеми странами. Турист – тот, кто приезжает в Россию тратить деньги. По этой системе уже в 2015 г. можно было говорить о почти трех миллионах иностранцев. В 2016 г. также отметили позитивную динамику.

Что сдерживает турпоток в Россию

Эксперты туристической индустрии говорят, что иностранных туристов не стало меньше, просто они стали меньше тратить и более избирательно подходят к выбору услуг. Специалисты называют факторы, тормозящие развитие въездного туризма в России:

  • недостаточное развитие международного авиасообщения;
  • визовые ограничения;
  • вопросы безопасности;
  • высокая цена турпакета;
  • низкий уровень сервиса;
  • слабая инфраструктура;
  • внешнеполитическая напряженность;
  • недостаточно информации об отдыхе в России.

Положительные факторы

Ситуация с въездным туризмом все-таки меняется. Сегодня этот вид путешествий считается трендом, и профессионалы туриндустрии продвигают туристические возможности России в мире.

Для государства очевидны преимущества въездного туризма, приносящие прямые инвестиции, а также рабочие места в субъекты федерации.

К тому же устойчивый турпоток стимулирует развитие инфраструктуры туристического рынка.

Благоприятная ситуация с въездным туризмом связана с:

  • введением облегчённого визового режима;
  • появлением туристической полиции;
  • развитием инфраструктур не только в столице, но и в регионах;
  • созданием национальных туристических центров НТО Visit Russia в различных странах мира для представления имиджевой информации о России.

Востребованные маршруты

Советская туристическая компания «Интурист» в восьмидесятых, учитывая особенности въездного туризма, разработала сто маршрутов, пользующихся интересом иностранных туристов.

  • Москва – Санкт-Петербург.
  • Москва – Золотое кольцо России.
  • Транссибирский экспресс.
  • Чайный путь.
  • Великий Волжский путь.
  • Речные круизы.

В организации въездного туризма сегодня туроператорам остаётся возродить эти направления, однако пока востребованы только раскрученные туристические продукты. Туристические возможности регионов представлены достаточно скупо, всего два процента.

Стратегия въездного туризма

Москва и Санкт-Петербург больше не могут оставаться единственными центрами притяжения иностранцев, в том числе из-за недостаточной инфраструктуры: часто не хватает автобусов или билетов в музеи. Профессионалы туристического рынка предлагают:

  1. Развить новый механизм формирования туристического направления. Например, Москва или Санкт-Петербург как большие узнаваемые города и начальные точки маршрута; далее – перемещение в другие регионы.
  2. Создать новые брендовые маршруты, объединяющие регионы. Например, «Серебряное ожерелье России». Это направление включает одиннадцать субъектов с этнографическими, культурными и историческими точками.
  3. Создать единый полноценный портал туристической России, объединяющий все предложения для иностранных визитеров.

В туризме правит бренд

Современный рынок туризма предлагает не только организованные туры, но и индивидуальные решения в зависимости от цели путешествия. Чем гибче предложения, тем интереснее они туристу.

Туристические потоки разные, и тонкости туризма упускать нельзя. РФ может воспользоваться спросом, создавая из культурных или природных центров бренды, наполняя их образы туристическими продуктами.

Для туристов не важны границы субъектов федерации, они приезжают ради объекта.

Помимо столичных регионов, для иностранцев могут открыться Байкал, Сибирь или Камчатка; дворянские усадьбы, рыболовные водоемы или заповедники. В туриндустрии считают, что сегодня складываются благоприятные условия для продвижения России за рубежом.

Откуда в Россию едут туристы

Россия входит в десятку самых посещаемых стран мира, но сильно отстаёт от Франции, США, Испании и Турции. По количеству туристов, приезжающих в Россию, лидером является Китай.

Иностранные туристы в России:

  • Евросоюз – тридцать семь процентов;
  • Азия – тридцать три процента (Китай – двадцать три процента);
  • Юго-Восточная Азия и Австралия – два процента;
  • СНГ – пять процентов;
  • Ближний Восток – двенадцать процентов;
  • США – одиннадцать процентов.

К туризму в России растёт интерес граждан Ирана и Индии. Стратегические интересы РФ в сегменте въездного туризма направлены на Иран, Индию и Вьетнам.

Доход от иностранных туристов

Всемирная туристическая организация ежегодно публикует данные о доходах стран от въездного туризма. Из них следует, что Россию опережают страны, меньшие по размеру. Причем в некоторые добраться гораздо сложнее, чем в РФ:

  • США – двести четыре миллиарда долларов;
  • Германия – практически тридцать семь миллиардов долларов;
  • Франция – почти сорок шесть миллиардов долларов;
  • Испания – пятьдесят шесть с половиной миллиардов долларов;
  • Россия – восемь с половиной миллиардов долларов;
  • Китай – сто четырнадцать миллиардов долларов;
  • ЮАР – чуть более восьми миллиардов долларов;
  • Новая Зеландия – почти девять миллиардов долларов.

Российские туристы тратят в четыре раза больше, чем иностранцы в России. Конкуренция со странами, которые давно осознали выгоду въездного туризма, делает необходимым увеличение средств в этот сегмент.

Региональные рынки для иностранных туристов

Предлагая развивать въездной туризм за пределами столичных регионов, эксперты туризма отмечают неспособность субъектов предлагать качественные услуги иностранным туристам. Это касается не только развития маршрута, но и элементарных мелочей. Региональный туризм должен быть дополнен персоналом – особенно гидами, знающими хотя бы английский язык.

Сегодня же в субъектах, привлекательных для туристов, редко можно встретить двуязычные меню или гостиничные буклеты для иностранцев.

В каких регионах больше иностранных туристов

Доля иностранцев в гостиницах РФ составляет больше одиннадцати процентов, т. е. около шести миллионов человек. Однако распространение туристов по городам неравномерно.

Больше половины проживают в Москве – тридцать пять процентов от общего числа гостей, чуть более двух миллионов человек. Доля иностранцев в Санкт-Петербурге – тридцать три процента от общего числа гостей, больше миллиона человек.

Любопытно, что количество иностранных туристов не всегда пропорционально внутреннему турпотоку.

Регионы, интересные иностранцам

Если сопоставить показатели внутреннего и въездного туризма, то итоги будут такими:

  • Приморский край: россияне – 813 511, иностранцы – 145 483;
  • Иркутская область: россияне – 848572, иностранцы – 124 901;
  • Свердловская область: россияне – 1 079 998, иностранцы – 79 997;
  • Татарстан: россияне – 1 680 475, иностранцы – 101 980;
  • Владимирская область: россияне – 535, иностранцы – 88 845;
  • Ярославская область: россияне – 633 984, иностранцы – 48 845.

Инструменты привлечения турпотока

На увеличение туристических потоков влияют: развитая отельная база, современные аэропорты и активное продвижение на международном уровне туристических предложений, в том числе в период крупных мировых событий.

В 2018 г. таким событием станет Чемпионат мира по футболу, который принимает Россия. И уже в этапах подготовки к нему начинается продвижение страны для туризма.

Игры будут проходить на двенадцати стадионах в одиннадцати городах Российской Федерации. По оценкам экспертов, Чемпионат мира по футболу может привлечь до 1,5 млн иностранцев, в том числе благодаря безвизовому въезду по паспорту болельщика и списку FIFA. Каждый турист может потратить в России в среднем около тысячи долларов.

Специалисты созданных в мире офисов туристических центров НТО Visit Russia проводят серии презентаций о стране, разрабатывают программы информирования иностранцев о туристических возможностях России. Чемпионат ставит новые задачи для туристического бизнеса, это уникальная возможность рассказать о российских городах и сделать туристическую рекламу всей стране.

От Балтики до Курил, от Арктики до гор Кавказа

О российском туризме в неведении не только иностранцы. В основном и россияне знают лишь о знаковых туристических маршрутах, не представляя, насколько много в России мест, от которых дух захватывает:

  • Кунгурская пещера в Пермском крае – 148 вертикальных сквозных шахт.
  • Долина лотосов на Волге.
  • Бункер Сталина в Самаре – 12 этажей, есть лифт.
  • Танцующий лес с экологической тропой.
  • Каргополь – древний город, украшенный 11 белокаменными храмами.
  • Затонувший город Молога в 32 км от Рыбинска.
  • Вулкан Алаид на острове Атласова.
  • Остров Врангеля – заповедник, в котором около четырёх десятков растений и животных, не встречающихся больше нигде.
  • Капова пещера – около 200 рисунков первобытных людей.
  • Остров Чамп с круглыми камнями.
  • Китовая аллея на Чукотке – древнее эскимосское святилище.
  • Столпы выветривания в Коми.
  • Чарские пески с грядами дюн высотой до 25 метров.
  • Музей мирового океана в Калининграде.

За последние три года рынок внутреннего туризма значительно изменился: сформировались туристические ниши, определились основные игроки туристического бизнеса, в регионах возникают новые туристические продукты.

Внутренний и въездной туризм могут развиваться в одном направлении, в единой инфраструктуре, но нацелены они должны быть на разных путешественников – отечественных и иностранных. Это касается не маршрутов, говорят эксперты, а тонкостей туризма, например языковых условий и облегчённого визового режима.

Другие факторы продвижения туристических продуктов России, как обеспечение безопасности и комфортных пассажирских перевозок, одинаково необходимы потребителям данного комплекса услуг, предлагаемого путешественникам из разных уголков планеты.

Источник: https://FB.ru/article/320693/vyezdnoy-turizm-v-rf-ponyatie-problemyi-perspektivyi

Въездной туризм открыть фирму. Как открыть турагентство

Условия для ведения в РФ туристического бизнеса (въездной и местный туризм)

Туристический бизнес подвластен тем бизнесменам, которые коммуникабельны, обладают устойчивостью к стрессам, обладают способностью убеждать людей и способны пойти на риск. Дополнительными преимуществами является знание языков, а также интерес к зарубежным странам.

При этом совсем не обязательно обладать специальными знаниями, хотя они могут также стать эффективной отправной точкой. Тем не менее, в туристическом бизнесе важнее искренняя заинтересованность в самом процессе работы и способность быстро обучаться.

Сперва рекомендуем обратить внимание на другую нашу статью, которая подскажет, данная статья поможет осознать план будущих действий.

Начать туристический бизнес можно в домашних условиях, имея в наличии лишь компьютер с доступом в Интернет и телефон.

Состав первоначальной клиентской базы можно сформировать из своего ближайшего окружения. Тем не менее, такого рода деятельность не принесёт высокого дохода и может рассматриваться лишь как форма дополнительного заработка, имеющего при этом сезонный характер.

Для того чтобы сделать туристический бизнес основным источником дохода важно вывести его на уровень всей страны. В противном случае такого рода бизнес лучше не начинать.

Для широкого охвата рынка туристических услуг важно соблюсти несколько правил успеха:

  1. Открывать туристический бизнес следует в тех районах, куда ещё не пробрались конкуренты;
  2. Малое туристическое агентство лучше развивать в рамках отдельного направления услуг, поскольку широкопрофильной небольшой фирме сложно будет конкурировать с крупными конкурентами;
  3. Следует выявить, какие сегменты рынка туристических услуг не охвачены другими фирмами в полной мере, то есть, где ещё имеется неудовлетворённый спрос.

Предварительная оценка затрат
Офис. Помещение для туристического агентства – одна из самых затратных статей данного бизнеса.

Офис туристической фирмы должен располагаться ближе к центру или в самом центре города, тем не менее, в этом свете возникают две проблемы: стоимость недвижимости и наличие большого числа конкурентов.

В этом свете на первое время можно ограничиться помещением в более отдалённых частях города, но, желательно в местах большого потока людей: остановки, проспекты, площади и т.п.

Персонал. По оценкам специалистов, при организации туристического агентства, следует помнить простое правило: расходы на офис примерно равны совокупным затратам на персонал.

Однако в среднем зарплаты в данной отрасли весьма невысоки, поэтому мотивировать персонал следует предоставлением дополнительных услуг: льгот на приобретение путёвок, стажировками и обучением за счёт компании и прочими преимуществами.

Подобрать основной массив персонала не составит труда, поскольку работе в туристическом секторе легко обучиться на месте. Тем не менее, необходимо привлечь к работе и нескольких профессионалов с отличным знанием иностранных языков.

Реклама. Главным фактором выживания на рынке, а также первоначальной возможностью заявить клиентам о себе – является реклама. В туристической сфере особой популярностью пользуются такие её виды как: телевидение, пресса, наружная реклама.

Данные направления рекламной деятельности сопряжены с высокими затратами, которые неизбежны. В дальнейшем значительную роль будет играть репутация туристической фирмы среди клиентов.

Однако такого рода популярность можно приобрести не менее чем через год ответственной и упорной и скрупулёзной работы.

Этапы создания туристического агентства

  1. Разработка плана. Открывая своё дело в туристической сфере, целесообразно разработать бизнес-план.

    Особое внимание в нем следует уделить вопросу оценки конкурентов, к числу которых важно отнести не только другие туристические фирмы, но и сайты, занимающиеся продажей авиабилетов, бронированием мест в гостиницах и иными подобного рода услугами на дистанционной основе.

    Кроме того, необходимо тщательно проработать финансовый план в целях определения периода окупаемости и уровня прибыльности бизнеса.

  2. Определение рыночной ниши. Открывая туристическое агентство, не следует стремиться охватить все и сразу. Важно уметь сосредоточить усилия на тех направлениях, в которых имеются знания, связи и партнёры.

    В первое время эффективнее всего использовать тактику однонаправленной деятельности. Например, организовывать туры исключительно в Европу или работать с корпоративными поездками за рубеж. В рамках дальнейшей деятельности можно расширять охват рынка и входить в иные рыночные ниши.

  3. Формирование связей.

    Создавая рекламные сообщения для потенциальных клиентов крайне важно подчёркивать отличительные черты туристического агентства: его специализацию, надёжных партнёров за рубежом, специфические услуги.

    Кроме того, следует упомянуть, что клиентам намного удобнее и выгоднее обратиться в туристическую фирму, нежели самостоятельно организовывать поездки за границу. Изначально следует проработать систему скидок, основанных на учёте фактора сезонности, а также постоянства клиентов.

[b]Формирование прибыли туристического агентства
Основным источником прибыли туристического агентства является разница между ценой покупки туристических путёвок у туроператоров и стоимостью её продажи клиентам.

Дополнительную прибыль также обеспечивают консультации клиентов и продажа авиабилетов. Если рассматривать комиссионные с туристических путёвок, то они у начинающих фирм составляют порядка 10-15% стоимости, а у известных – 18-20%.

Таким образом, показатель доходности весьма существенен с позиции покрытия постоянных и переменных затрат агентства.

Например, если цена путёвки составляет 20 000 рублей, а комиссионные – 10%, то, продавая в день по три путёвки можно заработать в месяц до 150000 рублей.

Как открыть туристическое агентство по франшизе?

Туристическая отрасль таит в себе серьёзные риски, поэтому больше половины фирм-новичков становятся банкротами уже в первые месяцы деятельности. Такая ситуация обусловлена отсутствием клиентов, связей за рубежом, опыта и надёжных туроператоров.

Тем не менее, можно избежать воздействия столь неблагоприятных для бизнеса факторов путём приобретения франшизы на открытие туристического агентства.

Франшиза по своей сути предполагает право молодой фирмы пользоваться брендом, связями, моделью управления и способами ведения бизнеса устоявшейся на рынке компании за определённую плату.

По оценкам специалистов стоимость франшизы для туристических фирм обходится дешевле, чем покрытие убытков от реализации деятельности на самостоятельной основе.

Особенности работы в туристическом бизнесе

Туристический бизнес по своему составу весьма обширная сфера деятельности. Она включает организацию выезда граждан за рубеж на отдых, обучение, деловые встречи, проведение экскурсий, бронирование гостиничных номеров, приобретение авиабилетов, обеспечение безопасности и др.

Тем не менее, весь спектр туристических услуг можно разделить на две области:

  1. Организация выезда граждан данной страны за рубеж;
  2. Приём туристов из-за рубежа.

Первое направление – менее затратное и связано с более низким уровнем риска. Оно не предполагает создание инфраструктурной отрасли, поскольку полностью ориентировано на зарубежный рынок.

Тем не менее, конкуренция в данном секторе во много раз выше, чем по второму направлению.

В туристическом бизнесе важно различать деятельность туроператоров и туристических агентств. Первые занимаются организацией туров, а вторые – их продают. Деятельность в качестве туристического агентства предполагает работу с готовыми туристическими продуктами.

Следовательно, главное найти клиентов и надёжных туристических операторов. Уровень доходности такого бизнеса в среднем составляет порядка 15-17% в год.

Фирма-туроператор организует туры самостоятельно, то есть приобретает авиабилеты, бронирует гостиничные номера, организует экскурсии с гидами, обеспечивает многократные перелёты, гарантирует безопасность туристов. Такого рода бизнес требует значительных финансовых вложений, но и доходность по нему гораздо выше – порядка 30-40% в год.

Зачастую турагентства работают совместно с туристическими фирмами на основе долгосрочных договоров о сотрудничестве.

Для того чтобы организовать бизнес в качестве туристического агентства целесообразно реализовать следующие мероприятия:

  • По возможности приобрести франшизу;
  • Проводить активную рекламу, в частности разместить объявления в прессе, сети интернет, по радио и телевидению;
  • Формировать постоянный массив клиентов, привлекая их скидками и дополнительными услугами;
  • Определить направления деятельности: отдых, деловые поездки, обучение, спорт и т.д.
  • Определить географический размах бизнеса: путёвки в Европу, туры в Египет или экзотические путешествия;
  • Найти соответствующих туроператоров и заключить с ними договора о сотрудничестве.

После достижения определённых успехов в форме туристического агентства можно перейти к деятельности в качестве туроператора, поскольку она требует серьёзных финансовых вложений. Сразу начинать бизнес в форме туроператора специалисты не рекомендуют в силу того, что на первом этапе отсутствует наработанная клиентская база и опыт.

Как открыть туристическую фирму с нуля (при отсутствии стартового капитала)?

Несмотря на то, что в основе туристического агентства, как и любого другого бизнеса, лежит стартовый капитал, при этом начать можно и при его отсутствии. Однако в данном случае достижение устойчивого положения на рынке, а также высоких прибылей – будет происходить более медленно.

Кроме того, от основных расходов, связанных с туристической отраслью, придётся отказаться, в частности свести на нет затраты на персонал, офис и рекламу.

Что касается затрат на персонал, то первое время при незначительном объёме заказов всю работу можно выполнять самостоятельно.

Следует отметить, что при отсутствии опыта в данной сфере можно перед открытием своего бизнеса поработать несколько месяцев в любом турагентстве.

Проблема офиса также несущественна, поскольку основную часть работы можно делать дома, а встречи с клиентами организовывать в других местах, например, в кафе.

Центральной является проблема рекламы, поскольку новому турагенту нужно сформировать первоначальную клиентскую базу.

Для этой цели можно использовать собственные связи, рекламу в социальных сетях и на бесплатных сайтах объявлений в Интернете. Если сумели самостоятельно создать сайт, то и с помощью него можно заметно .

Тут главное не опускать руки, ведь качественные услуги всегда найдут свою базу клиентов, пусть и не так быстро, как того бы хотелось!

Создание турфирмы для работы с корпоративными клиентами

Одним из перспективных сегментов рынка туристических услуг является сектор корпоративной клиентуры, которая отличается своим постоянством и значительными по объёмам заказами.

Следует отметить, что направление туристического бизнеса, связанное с обслуживанием корпоративных клиентов, характеризуется повышенным спросом, что привлекает начинающих турагентов. Однако внедриться в данный сегмент крайне сложно.

Во-первых, крупные компании имеют внутренние отделы по организации поездок за рубеж и не пользуются услугами сторонних туристических агентств. Во-вторых, те фирмы, которые не имеют таких отделов, уже давно наладили связи с конкретными крупными турфирмами и постоянно пользуются их услугами.

Тем не менее, отказываться от корпоративного сектора совсем не следует, поскольку в экономике то и дело появляются новые фирмы, которые ищут себе партнёров в туристической отрасли. Кроме того, зачастую, уже устоявшиеся фирмы ищут новых турагентов, будучи недовольными услугами прежних.

Именно таких клиентов можно включить в первоначальные списки своих заказчиков.

Следует помнить, что корпоративные клиенты являются заказчиками целого спектра услуг, к оказанию которых туристическое агентство должно быть готово. К их числу можно отнести:

  1. Оформление документов, в частности загранпаспортов и виз;
  2. Покупка авиабилетов и доставка клиентов в аэропорт;
  3. Бронирование номеров в гостиницах и доставка в них предметов, необходимых клиентам (например, лекарств, тренажёров);
  4. Выполнение всех требований, связанных с участием клиентов в конференциях, переговорах, симпозиумах, круглых столах и их организацией;
  5. Создание условий для проведения деловых встреч клиентов;
  6. Планирование затрат клиентов за рубежом и обеспечение безопасности.

Ещё одной существенной сложностью работы с корпоративным сектором для турагента является срочность. Ведь зачастую для оказания перечисленных выше услуг предоставляются лишь считаные часы, а порой заказы приходится выполнять и в выходные дни. Тем не менее, в этом также есть своё преимущество – для срочных заказов комиссионные, как правило, выше. Однако такой подход лучше не использовать в отношении постоянных клиентов. Которые редко предоставляют срочные заказы.

В рамках деятельности по обслуживанию корпоративных клиентов, в качестве потенциальных заказчиков, целесообразно рассматривать высокопоставленных лиц, артистов и спортсменов, которые часто выезжают за границу и нуждаются в надёжном туристическом агентстве.

В этом свете, предоставив им надёжное и качественное обслуживание, туристическая фирма может получить их в ряды постоянных клиентов, что представляется весьма выгодным.

Кроме того, в рамках первоначального периода деятельности можно оказывать помощь крупным турагентствам, которые не справляются со своей работой или обслуживать средние по размеру компании, не имеющих в своём составе специализированных отделов по организации зарубежных выездов.

Источник: https://vioton.ru/vezdnoi-turizm-otkryt-firmu-kak-otkryt-turagentstvo/

Вопросы адвокату
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: