Можно ли взыскать задолженность по договору подряда, если заказчик предъявил замечания по качеству работ уже после их приемки?

Содержание
  1. Что делать, если подрядчик некачественно выполнил работы?
  2. Можно ли спорить по качеству работ, которые приняли без замечаний?
  3. Как уменьшить цену работ, если они полностью оплачены?
  4. Отказываться ли от исполнения договора
  5. К кому обращаться, чтобы устранить недостатки?
  6. Кто должен доказывать причины возникновения недостатков?
  7. Как на досудебной стадии доказать убытки и причины их возникновения?
  8. Заказчик отказался принимать работы? Инструкция для подрядчика
  9. Как начался спор
  10. Почему суд защитил подрядчика
  11. Когда экспертиза придет на помощь
  12. Процесс взыскания долгов с заказчика строительства
  13. Что делать в случае, когда заказчик по договору подряда не оплачивает выполненные работы?
  14. Обязательно ли направлять претензию с требованием погасить задолженность?
  15. В какой суд необходимо обращаться?
  16. Какие доказательства необходимо приложить к исковому заявлению?
  17. Как составить исковое заявление о взыскании задолженности по договору строительного подряда?
  18. Как быть в случае, когда работы выполнены, но заказчик отказывается их принимать?
  19. Можно ли приостановить выполнение работ, если заказчик не оплатил предыдущий этап работ?
  20. В каких случаях можно приостановить выполнение работ?
  21. Как взыскать задолженность, если заказчик ссылается на невыполнение работ или на некачественное выполнение?
  22. Как получить с заказчика взысканные деньги?
  23. Взыскание по договору подряда: как доказать, что работы были выполнены?
  24. Взыскание по подряду 1 вариант
  25. Взыскание по договору подряда, 2 вариант
  26. Похожее
  27. Невыполнение работ по договору подряда
  28. Суд по договору подряда: нарушение договора подряда
  29. Меры ответственности подрядчика за нарушение сроков выполнения работ
  30. Общие правила сроков о подряде
  31. Порядок привлечения к ответственности
  32. Штрафные санкции по договору
  33. Расторжение договора и возмещение убытков
  34. Законодательное регулирование отношений подряда
  35. Взыскание долга по договору строительного подряда – Всем читать!
  36. Что делать, если работы выполнены, но заказчик заявляет отказ в приемке
  37. Допускается ли приостановка выполнения работ при отсутствии  оплаты за выполненные ранее работы?
  38. Как исполнителю правильно приостановить работы по строительству?
  39. Как получить с заказчика деньги по судебному решению?

Что делать, если подрядчик некачественно выполнил работы?

Можно ли взыскать задолженность по договору подряда, если заказчик предъявил замечания по качеству работ уже после их приемки?

  • Date Aug 29, 2018
  • Posted by Олег Харькин
  • Category Гражданское право

Крайний срок обнаружения недочетов — 5 лет.

 Заказчик имеет право предъявить требования по недостаткам работ, которые обнаружил в течение гарантийного срока. Когда срок истек, подрядчик отвечает за недостатки, которые обнаружены в пределах пяти лет со дня передачи результатов работ.

 Норма статьи 756 ГК о пятилетнем сроке специальная. Это правило распространяется только на договоры строительного подряда.

Срок исковой давности для требований из-за ненадлежащего качества работ по договору подряда — один год. В отношении зданий и сооружений срок составляет три года.

Течение исковой давности начинается со дня, когда компания заявила о недочетах. Это правило работает, если законом или договором подряда установлен гарантийный срок и по поводу недостатков заказчик заявил в его пределах.

Срок исковой давности по недостаткам, которые обнаружены в пределах гарантийного срока, необходимо исчислять с момента такого обнаружения. Суды не удовлетворяют иски, которые поданы за пределами такого срока, если оппонент заявит об этом.

Когда на результат работы не установлен гарантийный срок, у заказчика есть два года, чтобы предъявить требования к подрядчику. Если заказчик упустит это время, он уже будет не вправе предъявлять требования к качеству работ. В случаях если работы в целом не сданы заказчику, а недостатки выявили в какой-либо части работ, суды указывают, что срок исковой давности по требованию не истек.

В исковом заявлении просите либо безвозмездно устранить недостатки, либо соразмерно уменьшить цену, либо возместить расходы на исправление недочетов.

Последнюю просьбу можно заявить, когда право заказчика устранять недостатки предусмотрено в договоре подряда. Выберите одно из трех таких требований.

Нельзя просить возместить расходы на устранение недостатков и одновременно заявлять о соразмерном уменьшении цены.

Заказчик вправе отказаться исполнять договор и потребовать возместить убытки. Для этого недостатки должны быть существенными и неустранимыми. Другой вариант — подрядчик не стал устранять недостатки в разумный срок.

Можно ли спорить по качеству работ, которые приняли без замечаний?

Суды по-разному отвечают на этот вопрос, так как все зависит от конкретных обстоятельств дела. Одни говорят, что заказчик вправе спорить по качеству работ даже после приемки их результатов без замечаний.

 Другие не дают такого права заказчикам, только если они не докажут скрытый характер выявленных недостатков. Может сложиться ситуация, когда заказчик при приемке работ не проверит их реальный объем и подпишет акты по форме КС-2 и справки КС-3.

Это лишает заказчика в дальнейшем права спорить по объемам работ.

Как уменьшить цену работ, если они полностью оплачены?

Подавайте в суд исковое заявление о взыскании денежной суммы. Укажите, что хотите вернуть средства в качестве соразмерного уменьшения цены, которую уплатили за работу.

В суде придется объяснить, как определили взыскиваемую сумму. Для этого заранее закажите экспертизу. Копию экспертного заключения приложите к иску.

Отказываться ли от исполнения договора

Заказчику следует отказаться от договора подряда в случае, если он решил взыскать все убытки, которые причинили ему некачественным выполнением работ.723–1 При этом отказ от исполнения договора со стороны заказчика не требуется.

Пример: заказчик обратился в суд с иском к подрядчику о взыскании стоимости некачественных работ.

Апелляция указала, что поскольку заказчик не направил подрядчику уведомление об одностороннем отказе от исполнения договора, то подрядчик вправе продолжать работы. Кассация не согласилась.

Доводы, что заказчик не может требовать соразмерно уменьшить стоимость работ без одностороннего отказа от исполнения договора, противоречат пункту 1 статьи 723 ГК.

Если нет отказа от исполнения договора, он продолжает регулировать взаимоотношения сторон. Заказчик вправе возместить не все убытки, а лишь расходы, которые понес при самостоятельном устранении недостатков. Поэтому, если заказчик считает, что понес значительные убытки из-за ненадлежащего исполнения договора, ему лучше отказаться исполнять договор.

К кому обращаться, чтобы устранить недостатки?

Проверьте, нужно ли по договору подряда обращаться к подрядчику с требованием устранить недостатки. Если такая обязанность установлена, то требование заказчика, который так не сделал, не подлежит судебной защите.

Заказчик вправе требовать возместить расходы на устранение недостатков работ своими силами или силами третьего лица без обращения к подрядчику. Такое право стороны должны прямо оговорить в договоре, иначе оно не будет работать.

Кто должен доказывать причины возникновения недостатков?

В пределах гарантийного срока действует презумпция вины подрядчика за недостатки или дефекты выполненных работ. При этом с истца все равно не снимается процессуальная обязанность доказать обстоятельства, на которые он ссылается как на основание своих требований.

Чтобы заказчик смог доказать наличие недостатков на объекте и обосновать их появление после приемки без замечаний, нужно проводить судебную экспертизу. Такую просьбу может заявить в суде любая из сторон. Суд удовлетворит это ходатайство, если посчитает его обоснованным.

Как на досудебной стадии доказать убытки и причины их возникновения?

Часто в договорах стороны соглашаются обследовать объект строительства совместно. Для этого приезжают представители заказчика и подрядчика, составляют акт с фиксацией выявленных недостатков. Нарушение такого порядка будет основанием для отказа в защите прав заказчика.

Суд не примет в качестве допустимого доказательства акт, который составили в одностороннем порядке без уведомления подрядчика о проведении обследования. Например, заказчик составил без подрядчика акт внеочередного обследования строительных конструкций, и тот получил извещение о некачественном выполнении работ через неделю после составления акта.

Надлежащим доказательством некачественно выполненных работ суд посчитает акт, который составлен в точном соответствии с условиями договора. Если таких условий в договоре подряда нет, применимы общие правила. Например, заблаговременно уведомьте подрядчика о выявлении некачественно выполненных работ, о необходимости обследовать объект и составить акт.

Сообщите подрядчику срок, к которому на объект для обследования должен явиться уполномоченный представитель подрядчика. При этом от подрядчика потребуется копия доверенности с подтверждением полномочий его представителя, которую заказчик должен оставить себе.

В акте укажите, какой объект исследовали, кто и на каком основании выполнял работы, какие недостатки выявили. Еще нужно записать причины недостатков, стоимость и сроки их устранения, Ф. И. О. членов комиссии, которая составляла акт.

Источник: https://pravx.ru/stati/grajdanskoe-pravo/chto-delat-esli-podryadchik-nekachestve/

Заказчик отказался принимать работы? Инструкция для подрядчика

Можно ли взыскать задолженность по договору подряда, если заказчик предъявил замечания по качеству работ уже после их приемки?

О чем пойдет речь: отказ заказчика платить по контракту — нередкое явление в сфере закупок, особенно если речь идет о ремонте. Причиной отказа могут стать даже самые мелкие недочеты в работе.

В такой ситуации поставщику помогут настойчивость, решительность и положительные примеры из судебной практики. Мы нашли дело, в котором подрядчик доказал, что заказчик не имел права отказываться от результатов выполненных работ.

Читайте в обзоре о том, что помогло подрядчику выиграть дело в судах трех инстанций.

Как начался спор

Подрядчик заключил с администрацией муниципальный контракт на выполнение работ по капитальному ремонту подъездов жилого дома. Заказчик обязан оплатить работы на основании выставленного подрядчиком счета в течение 30 дней после того, как стороны подпишут акты о приемке выполненных работ.

Стороны договорились, что до подписания актов проведут экспертизу работ на соответствие условиям муниципального контракта, а также требованиям строительных норм и правил. При положительном заключении экспертизы заказчик обязался принять выполненные работы в течение двух рабочих дней и направить подрядчику подписанный акт о приемке выполненных работ.

Приемку должна была провести комиссия из представителей заказчика и подрядчика.

Подрядчик выполнил работы, уведомил заказчика и направил ему акт о приемке выполненных работ и справку об их стоимости. Однако администрация отказалась принимать работы.

Позже подрядчик заказал свою экспертизу, чтобы установить объем, стоимость, качество фактически выполненных работ, и направил заказчику заключение.

Но и это не помогло подрядчику получить деньги, поэтому он обратился в арбитражный суд с иском.

Почему суд защитил подрядчика

Совет

Составляйте односторонний акт, если заказчик отказал в приемке. В суде заказчик должен доказать, почему не принял ТРУ. Если недостатки не препятствуют приемке или устранены, заказчик должен принять результат (ч. 8 ст. 94 Закона № 44-ФЗ)

По договору подряда подрядчик обязуется выполнить по заданию заказчика определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его (ст. 702 ГК). При этом гражданское законодательство конкретизирует, что если речь идет о строительном подряде, то заказчик обязан создать подрядчику необходимые для работы условия (ст. 740 ГК).

Заказчик обязан оплатить работы, если выполнены два условия: подрядчик выполнил работу качественно и в срок (досрочно).

Подрядчик и заказчик оформляют сдачу работ подписанным обеими сторонами актом. Если один из контрагентов отказался подписать акт, то второй вправе составить односторонний документ. Суд признает такой акт действительным, если вторая сторона не докажет, что обоснованно отказалась подписать документ (п. 4 ст. 753 ГК).

Суд установил, что подрядчик подтвердил выполнение работ в полном объеме не только актом выполненных работ, но и справкой об их стоимости.

Администрация обосновала свой отказ принимать результат работ нарушением строительных норм и правил (Строительные нормы и правила «Изоляционные и отделочные покрытия» № СНиП 3.04.01–87).

По мнению заказчика, качество работ по окраске стен не отвечает требованиям СНиПа, а работы по окраске дверей и перил заказчик вообще не оговаривал в документации к контракту. Кроме того, заказчик указал, что подрядчик не представил акты скрытых работ.

Когда экспертиза придет на помощь

Важно

Заказчик должен доказать, что отказывает в приемке из-за существенных нарушений

Судьи учли заключение экспертов. Согласно документу подрядчик не выполнил сплошное выравнивание с зачисткой старой краски только в первом подъезде, во втором и третьем эти работы выполнены.

Также в первом подъезде до 7-го этажа зачищалась отслаивающаяся краска, а на неотслаивающейся краске выполнялись насечки. Однако эксперт учел эти недоработки при расчете стоимости фактически выполненных работ.

На основании этих выводов подрядчик просил у заказчика на 100 тыс. руб. меньше, чем по контракту.

Суд решил, что заказчик не представил доказательств, которые бы опровергли выводы эксперта. Не доказал заказчик и тот факт, что не может использовать результат работ или что есть недостатки, которые невозможно устранить.

Заказчик вправе отказаться от приемки результата работ, если обнаружит недостатки, которые исключают возможность использовать результат для указанной в договоре строительного подряда цели. Еще одно условие отказа — недостатки не могут устранить ни подрядчик, ни заказчик (п. 6 ст. 753 ГК).

В итоге суд признал отказ заказчика платить необоснованным. Те причины, которые привел заказчик суду, не опровергают факт выполнения работ и не относятся к недостаткам, которые могли бы стать основой отказа от оплаты фактически выполненных по контракту работ. С заказчика взыскали стоимость работ, которую указал эксперт в заключении.

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/5c3c92ada3352000adce0528/zakazchik-otkazalsia-prinimat-raboty-instrukciia-dlia-podriadchika-5c7f4a202705fa00b4dc222b

Процесс взыскания долгов с заказчика строительства

Можно ли взыскать задолженность по договору подряда, если заказчик предъявил замечания по качеству работ уже после их приемки?

При подписании договора следует обратить внимание на существенные условия договора. К таковым относятся:

  • Срок исполнения договора (даты или события, указывающие на начало и окончание выполнения работ).
  • Предмет договора: что и где вы будете выполнять.
  • Объем работ (указываете конкретные работы, которые будете выполнять). Обычно объем определяется в смете, сметной стоимости работ. Смета удобна для всех сторон договора: подрядчик видит, какие этапы он должен выполнить и получить за них деньги, а заказчик — какие работы он должен принять и оплатить.
  • Цена работ не относятся к существенным условиям, но, тем не менее, это важный вопрос.
  • Разграничение ответственности генерального подрядчика с субподрядчиками, а также между субподрядчиками. Для исключения дальнейших споров целесообразно четко указать, что входит в зону ответственности каждого подрядчика (границы ответственности на объекте; проведение конкретных работ, когда в одном и том же здании работают разные организации).

При исполнении договора особое внимание стоит уделить подписанию актов выполненных работ (форма КС-2, в бытности — «процентовка», «каэска»). В этом акте указывается, какие работы выполнены, расценки, количество, общая стоимость выполненных работ. На основании этого акта можно установить объем сданных и оплаченных работ, что поможет в споре с заказчиком.

Что делать в случае, когда заказчик по договору подряда не оплачивает выполненные работы?

Вы можете направить претензию с требованием оплатить задолженность. Если долг не будет погашен, то — обратиться в суд с требованием о взыскании задолженности по договору строительного подряда. Либо долго и мучительно ждать добровольного погашения задолженности, проводя время в бесчисленных телефонах переговорах и встречах, с просьбой наконец-то заплатить.

Обязательно ли направлять претензию с требованием погасить задолженность?

Если договором предусмотрен обязательный досудебный претензионный порядок — обязательно, если не предусмотрен — желательно.

В какой суд необходимо обращаться?

С иском о взыскании задолженности по договору строительного подряда обращаться следует в арбитражный суд по месту регистрации ответчика, если договором не предусмотрено иное.

Стороны могли договориться в договоре о конкретном арбитражном суде, который будет рассматривать спор, если он возникнет. Закон предоставляет такую возможность.

Если это было сделано, то иск следует направлять именно в этот арбитражный суд, иначе он будет возвращен заявителю, и будет потеряно значительное время.

Какие доказательства необходимо приложить к исковому заявлению?

  1. Договор и приложения к нему.
  2. Сметы, если они составлялись отдельно.
  3. Акты принятых работ.
  4. Документы, указанные в договоре как основание оплаты, например счета фактуры.
  5. Акты принятия скрытых работ, и иные технические документы по необходимости.
  6. Доказательства направления актов сдачи работ, если заказчик отказывается их подписывать.
  7. Платежные поручения заказчика, если производилась частичная оплата работ. Расчет задолженности и пеней, по договору.
  8. Замечания заказчика к качеству работ,и ответы подрядчика о необоснованности предъявленных замечаний.
  9. Уведомления о приостановке работ, если работы приостанавливались.
  10. Доказательства направления претензии.

Следует понимать, что в случае подписания актов выполненных работ и отсутствия оплаты, ситуация упрощается. В данном случае заказчик согласен с тем, что работы были выполнены.

Заказчик может предъявлять претензии к качеству выполненных работ и при наличии подписанных им «каэсок». Суды воспринимают такие действия заказчиков уместными. Определить, качественно ли были выполнены работы в этом случае, поможет экспертиза.

Ситуация осложняется, когда заказчик не подписывает акты. В этом случае следует действовать по-другому. Подробно правильные действия подрядчика при не подписании заказчиком актов расписаны ниже.

Как составить исковое заявление о взыскании задолженности по договору строительного подряда?

В исковом заявлении следует описать:

  1. Контракт, а именно: предмет, сроки, объемы.
  2. Какие дополнительные соглашения заключались, в чем их суть.
  3. Когда подрядчик приступил к выполнению работ.
  4. Когда заказчик уплатил аванс (если это имеет значение для предмета спора).
  5. Какие работы подрядчик выполнил (со ссылкой на акты принятых работ).
  6. Поступали ли претензии от заказчика, ответ на претензии, если все же поступали.
  7. Действия заказчика (отсутствие оплаты, к примеру).
  8. Реакция подрядчика на действия заказчика.
  9. Нормативная база (привести положения закона и договора, подтверждающие вашу правоту).
  10. В просительной части привести четкие требования (к примеру, взыскать с заказчика сумму денег).

С образцом искового заявления можно ознакомиться здесь.

Как быть в случае, когда работы выполнены, но заказчик отказывается их принимать?

Необходимо направить заказчику акты выполненных работ, принятых в одностороннем порядке, и обратиться в суд. Обязательно должны быть обеспечены доказательства направления актов и справок о стоимости.

При строительстве количество каэсок может быть очень большим, тем не менее их все необходимо перечислить в описи вложения, с указанием номера и даты.

Если вы в договоре дополнительно предусмотрели в качестве основания платежа направление каких-либо еще иных документов, то также необходимо иметь доказательства их направления заказчику.

В исковом заявлении следует сослаться на необоснованный отказ заказчика от приемки работ, описать условия договора, определяющие объем работы, и описать фактически выполненные работы. Все доводы должны быть доказаны, поэтому в суде следует просить о проведении экспертизы на предмет определения фактического объема выполненных работ и их стоимости.

Суд взыщет с заказчика только ту стоимость, которую укажет эксперт. Поэтому к выбору экспертной организации стороны спора относятся очень щепетильно. Победа в выборе экспертной организации может стать решающей для дела.

Если заключение эксперта будет явно не объективным придется требовать проведения повторной экспертизы.

Можно ли приостановить выполнение работ, если заказчик не оплатил предыдущий этап работ?

Приостанавливать работы по данному основанию нельзя. Нарушение сроков сдачи этапов работы, вызванное приостановкой, может послужить основанием для претензий со стороны заказчика. Однако невыплата заказчиком аванса может служить основанием для освобождения подрядчика от ответственности за просрочку выполнения работ.

В каких случаях можно приостановить выполнение работ?

Легально приостановить выполнение работ можно только при соблюдении порядка приостановления работ, и при наличии для этого оснований, указанных в законе. Никакая устная договоренность с заказчиком и законы формальной логики здесь не помогут.

Закон предусматривает, что работы могут приостановлены в случаях:

  • Строительная площадка или объект не переданы подрядчику.
  • Не представлена тех.документация.
  • Обнаружена необходимость в дополнительных работах, не указанных в тех.документации.
  • Не представлены материалы и оборудование, если это было предусмотрено договором.

Прежде всего нужно уведомить заказчика о том, что он не выполнил свои обязанности (не передал документацию, объект, материалы и др.), предоставить время для исправления. Если заказчик не реагирует, следует уведомить его о приостановлении работ (указываете, что именно приостановили, а не намерены приостановить).

При переписке обратите внимание на надлежащие доказательства отправки писем — квитанции и описи. Если договором предусмотрено использование электронной почты, то прикладываете доказательства отправки и получения писем (скриншоты).

При выполнении всех условий подрядчик находится в максимальной безопасности и может рассчитывать на взыскание задолженности.

Как взыскать задолженность, если заказчик ссылается на невыполнение работ или на некачественное выполнение?

Разрешить этот вопрос можно только в судебном порядке. Для этого в судебном заседании надо просить о назначении экспертизы. Экспертиза определит качество работ или объем фактически выполненных работ. В соответствии с результатами экспертизы будут скорректированы суммы, подлежащие возмещению.

Как получить с заказчика взысканные деньги?

Необходимо в суде заказать исполнительный лист. Он будет выдан после вступления решения в законную силу. Исполнительный лист надо направить в банк, где открыт расчетный счет заказчика, приложив к нему заявление со своими реквизитами. При наличии денег на счете должника банк переведет сумму, указанную в листе на счет вашей компании.

Если по каким-то причинам взыскание через банк невозможно, следует обращаться к приставам. Процесс взыскания через приставов долгий, сложный и требует большого количества усилий с вашей стороны. Для эффективного и быстрого взыскания денег требуется активное сотрудничество с вашим приставом.

Первое, что сделает пристав — арестует счета, все деньги, которые будут появляться на нем, пристав будет переводить в погашение долга, Однако если вы предварительно сами пытались произвести списание с банковского счета заказчика, то и аналогичные действия пристава будут вряд ли эффективными.

Если поступлений на счет не предвидится, то придется работать с имуществом, если таковое имеется. Имущество также подлежит аресту, оценивается и впоследствии продается на торгах. Процедура, связанная с обращением взыскания на имущество, занимает от полугода.

Итак, выбирая данный способ взыскания, следует рассчитывать, что деньги вы получите не раньше, чем через год.

Иным способом взыскания, более эффективным, является банкротство должника. Для этого следует обратиться в арбитражный суд с заявлением о признании должника банкротом.

Банкротство возможно, если у вас есть:

  • вступившее в силу решение суда,
  • долг не погашен в течение 3-х месяцев,
  • сумма долга больше 100 тыс. рублей.

Нередко поданное заявление о банкротстве мотивирует должника к уплате долга, поскольку в данном случае реальна возможность прекращения деятельность должника.

Источник: https://advokat-gorelkin.ru/uslugi/vzyskanie-zadolzhennosti/vzyskanie-zadolzhennosti-po-dogovoru-stroitelnogo-podryada/

Взыскание по договору подряда: как доказать, что работы были выполнены?

Можно ли взыскать задолженность по договору подряда, если заказчик предъявил замечания по качеству работ уже после их приемки?

Что делать и как взыскать долг за выполненные услуги\работы по договору подряда? Если стороны оформили договор, согласовали порядок сдачи приемки работ, подписали все акты — проблем со взысканием не будет.  В спорах по договору подряда могут быть два варианта развития событий:

Взыскание по подряду 1 вариант

У подрядчика есть подписанный Заказчиком акт приема передачи, который, несмотря на то, что работу принял — оплачивать ее не спешит. Подрядчик обращается в суд с иском о взыскании задолженности по договору подряда — процесс будет не сложный, доказывать особо ничего не нужно.

Да, Заказчик может предъявить встречный иск, если работа не соответствует качеству — тут нужно исходить из каждой конкретной ситуации, учитывая, что Заказчик может ссылаться на недостатки в работе, если они были оговорены в акте приема — передачи и обнаружены во время ее приемки.

Взыскание по договору подряда, 2 вариант

Акт приемки сторонами не подписывался. В данном случае я вижу три возможных пути спора:

  • Подрядчик выполнил работу, но акт приема передачи Заказчику не направлял на подпись, либо направил — но Заказчик подписывать его отказался по разным причинам (необходимости доработки, переделки, забыл и т.п.), при этом Подрядчик никак не зафиксировал отказ Заказчика от подписи и у Подрядчика нет ПОДТВЕРЖДЕНИЯ направления уведомления о готовности сдать результат работы или акта Заказчику. Данный вариант самый сложный — т.к. Подрядчик сам не выполнил требования ГК РФ о необходимости сдачи работы, сам не направил акты.  Получается, все потеряно? Нет, доказать факт выполнения работы можно разными способами и средствами. Это могут быть: экспертиза (при назначении экспертизы ОЧЕНЬ важно правильно сформулировать вопрос эксперту, какой будет вопрос — такой ответ даст на него эксперт, а от ответа эксперта зависит во многом исход дела), накладные, чеки, акты сверки, смета, какие то промежуточные документы, которые подписывались Заказчиком, субподрядные договоры, наконец — сам результат работы. Если вы делали интернет сайт, рекламу и т.п. — при подаче иска Заказчик может удалить сайт и главное доказательство — сам результат работы, будет утрачено. Что делать? Обеспечитьдоказательство путем его заверения у нотариуса. Стоит такое действие у всех нотариусов по разному, но достаточно дорого.
  • Подрядчик выполнил работу, направил уведомление о готовности сдать результат работы Заказчику, имеет подтверждение направления уведомления (ценное письмо, опись вложения), но Заказчик на уведомление не отреагировал, отказ от приемки в адрес Подрядчика не направил.  В таком случае, как предписывает закон, Подрядчик подписывает акт за Заказчика в одностороннем порядке. Что это значит? Подрядчик на стороне Заказчика ставит отметку, что последний от подписи отказался и подписывает акт за Заказчика. То есть ставит подпись и за себя и за Заказчика и свою печать с двух сторон.
  • Подрядчик выполнил работу, уведомление о готовности сдать результат работы Заказчику не направлял, акт сдачи приемки отправил и имеет подтверждение его направления (ценное письмо, опись вложения). Заказчик акт не подписал, отказ от подписания в адрес Подрядчика не направил. Подрядчику для взыскания стоимости работы достаточно иметь подтверждение направления акта и сопроводительной документации, акт Подрядчиком подписывается только со своей стороны.

Большой ошибкой является халатное отношение подрядчика к оформлению документов. Да да, именно Подрядчика — т.к. он больше всего рискует и может не получить оплату за свою работу даже через суд.

Более того,  если Заказчик оплатит работу Подрядчика и казалось бы — все хорошо, работа выполнена и стороны претензий друг к другу не имеют — Заказчик даже в таком случае может вернуть ВСЕ деньги, если Подрядчик нарушил порядок сдачи приемки работы.

Оплата работы не означает ее принятие  — именно так указал ВС в своем определении от 24 августа 2015г. И будь подрядчик пограмотнее — суд бы он выиграл.

При выполнении работ\услуг — любых, включая строительный подряд (особенно строительный подряд!) — важно четко для себя определить и понять схему сдачи приемки работы — уведомить Заказчика о готовности сдать результат — при неявке заказчика  сделать отметку, подписать акт в одностороннем порядке — отправить акт Заказчику.

Подписание акта Заказчиком не лишает его права заявить по нему встречные требования в суде — и суд может его признать недействительным, если требования Заказчика будут мотивированы.

Подписание акта в одностороннем порядке является подтверждением выполнения ОБЯЗАТЕЛЬСТВ Подрядчика,  а не подверждением выполнения условий договора двумя сторонами.

Про это и многое другое по подряду хорошо написано в  Обзоре Президиума ВАС №51.

Я рекомендую порядок сдачи приемки подробно прописывать в договоре подряда и строго ему соответствовать.

Похожее

Страница 1 из 11

Источник: https://urist-rostov.com/vzyskanie-po-dogovoru-podryada/

Невыполнение работ по договору подряда

Можно ли взыскать задолженность по договору подряда, если заказчик предъявил замечания по качеству работ уже после их приемки?

Статья акутальна на: Сентябрь 2020 г.

Меры ответственности за нарушение сроков можно условно разделить на законные и договорные. Согласно Гражданскому кодексу заказчик может потребовать от подрядчика уплату неустойки, возмещение убытков, уплаты процентов за пользование чужими денежными средствами, а в крайнем случае – и отказаться от исполнения договора.

Рассмотрим каждую из названных мер ответственности.

Отметим, что в самом договоре неустойка может быть установлена в виде процента от стоимости работ по договору за каждый день просрочки, в виде единовременного платежа от стоимости работ либо в виде твердой суммы – штрафа. Установление двух идентичных мер ответственности за просрочку невозможно ввиду того, что за одно и то же нарушение не может быть установлено несколько мер ответственности.

Генподрядчиком, не было документально доказано наличие убытков в виде неустойки, начисленной заказчиком по договору и являющимся третьим лицом в деле, которые, по мнению ответчика, были причинены истцом вследствие нарушения им сроков выполнения строительных работ.

Указав возможные меры ответственности подрядчика за нарушение сроков выполнения строительных работ, укажем на то, каким образом подрядчик может доказать отсутствие нарушения сроков или отсутствие вины, в результате которой сроки выполнения строительных работ были нарушены. Отметим, что в каждой конкретной ситуации порядок и методы доказывания могут разниться, поэтому мы приведем в пример лишь общие ситуации.

Если же заказчик вообще не проводил проверку относительно своей вины в задержке окончания работ, то основание отказа от договора будет уже не ст. 715 ГК РФ, а ст.

717 ГК РФ, предусматривающая односторонний немотивированный отказ от договора заказчиком, применение которой подразумевает уже совершенно другие правовые последствия. Если отказ от исполнения договора будет квалифицирован как отказ на основании ст.

717 ГК РФ, заказчик не сможет взыскать с подрядчика убытки, выплаченный аванс и проценты за пользование чужими денежными средствами, возникшие в связи с отказом.

Наконец, если просрочка исполнения договора строительного подряда вызвана формальными признаками вследствие неподписания заказчиком актов приема работ, то подрядчику необходимо доказать факт немотивированного отказа заказчика к подписанию КС-актов. Не стоит забывать, что согласно п. 4 ст.

753 ГК РФ при немотивированном отказе заказчика от подписания акта подрядчик может подписать акт в одностороннем порядке и использовать его в суде в качестве доказательства выполнения работы. Не стоит забывать, что при отказе в подписании акта приема работ заказчик не освобождается от оплаты выполненных работ.

Так, в постановлении ФАС Северо-Западного округа от 23.12.2010 г.

по делу № А66-530/2010 указано, что у заказчика отсутствует право без указания причин (мотивированного отказа) не принимать и не оплачивать работы, предъявленные ему заказчиком для приемки и оплаты, в результате чего факт выполнения работ был признан, а денежная сумма, причитающая по договору подрядчику, взыскана.

Подводя итог анализу мер ответственности за просрочку исполнения обязательств по договору строительного подряда и способов ее исключения, повторю, что краеугольным камнем в этом вопросе являются правильность и своевременность оформления актов приемки выполненных и освидетельствовании скрытых работ, а также последовательная правовая позиция при доказывании своих доводов. Соблюдая эти условия, добросовестная сторона договора всегда добьется справедливого и законного судебного решения.

Суд по договору подряда: нарушение договора подряда

В этой статье мы рассмотрим основные положения закона, применимые при неисполнении договора подряда — как заказчиком, так и подрядчиком.

Нарушение договора подряда: например, нарушение сроков договора подряда, а также некачественные работы по договору подряда являются самыми частыми нарушениями и будут рассмотрены в данной статье, наряду с вопросами о взыскании задолженности по договору подряда, неустойки, убытков и ущерба по договору подряда.

Наш юрист по арбитражным спорам поможет разобраться в правовых тонкостях и выиграет спор — это лучшее решение проблем с контрагентами.

Меры ответственности подрядчика за нарушение сроков выполнения работ

При заключении любого гражданского договора стороны должны согласовать все существенные и дополнительные условия сделки. Для договора подряда к существенным условиям закон относит не только предмет работ, но и сроки их выполнения. В этом материале расскажем, какие санкции влечет нарушение срока выполнения работ подрядчиком, и что нужно сделать заказчику для отстаивания своих интересов.

Общие правила сроков о подряде

В таком случае, сроки исполнения обязательств будут определяться по правилам ГК РФ, в том числе с учетом принципа разумности и обычаев делового оборота.

Для договора подряда ситуация отличается, так как пункт о сроках относится к существенным условиям. Это правило действует следующим образом:

  • контрагенты могут согласовать только окончательный срок сдачи работы, т.е. конкретную дату, либо порядок ее определения;
  • допускается включить в соглашение промежуточные сроки для каждого отдельного этапа работы (в этом случае, заказчику предстоит подписывать не только итоговый акт, но и поэтапно принимать работу);
  • если в тексте документа не будет содержаться пункт о сроках сдачи работ, либо порядке их определения, договор считается недействительным.

Как правило, в установлении четких сроков исполнения обязательств заинтересованы сами контрагенты. Только при наличии этого пункта заказчик может планировать прием результатов работы и реализовать иные финансовые и имущественные интересы. Соответственно, даже незначительный пропуск срока может повлечь срыв обязательств по иным сделкам, либо утрату интереса в конечном результате.

Чтобы гарантировать соблюдение интересов в договорных отношениях, стороны могут включить в документ положения об ответственности. Однако даже при отсутствии таких пунктов, за нарушение обязательств можно применить меры ответственности по закону. Вот какие правила могут применяться, если подрядчик нарушит сроки выполнения работ:

  • в договоре может предусматриваться пункт о взыскании неустойки, пени, процентов от суммы просроченных обязательств, либо штрафа в фиксированной сумме;
  • при отсутствии в соглашении пункта об ответственности, может применять законная неустойка (если она соответствует характеру правоотношений), начисление процентов за пользование чужими средствами (при авансировании подрядчика);
  • вне зависимости от суммы неустойки или штрафа, заказчик вправе взыскать полное возмещение убытков, причиненных просрочкой подрядчика;
  • если просрочка носит существенный характер, и влечет утрату интереса заказчика в результате работ, допускается односторонне прекращение договорных отношений.

Помимо указания пунктов о мерах ответственности, контрагенты могут заранее договорить о порядке урегулирования споров. Например, может включаться условие об обязательном направлении претензии и порядке ее рассмотрения, об изменении подсудности для подачи иска, выбор независимого третейского суда и т.д.

Порядок привлечения к ответственности

Чтобы предъявить требования и претензии к подрядчику, заказчик должен зафиксировать момент (дату) просрочки.

Начальные, промежуточные и конечные сроки выполнения работ могут содержаться в самом договоре, в приложениях и дополнительных соглашения, в графиках и иных документах.

Выделим ряд важных моментов, которые нужно учитывать при привлечении подрядчика к ответственности:

  • еще до предъявления требований и претензий, заказчик должен убедиться, что просрочка не была вызвана нарушением обязательств с его стороны (например, если заказчик несвоевременно передал техническую документацию или нарушил иное условие договора, подрядчик сможет избежать ответственности);
  • предъявить претензии можно даже при просрочке в 1 день, т.е. сразу после наступления даты сдачи работы или отдельного этапа подряда;
  • претензионный порядок урегулирования спора будет обязательным, если такой пункт включен в договор (при отсутствии такой нормы в соглашении, заказчик имеет право сразу обратиться в суд);
  • если заказчиком строительного подряда являлся гражданин, он обязан направить подрядчику претензию до обращения в суд, так как применяются нормы Закона «О защите прав потребителя».

Разберем, как можно привлечь подрядчика к ответственности, и какие документы нужно использовать для отстаивания интересов.

Штрафные санкции по договору

Контрагенты могут предусмотреть в тексте договора любые меры ответственности, не запрещенные законом, в том числе:

  • неустойка или пени, которые рассчитываются в виде процента от суммы неисполненных обязательств за каждый день просрочки (размер пени стороны определяют самостоятельно);
  • проценты за пользование денежными средствами, если подрядчик получал аванс или предоплату (размер процентов может определять сторонами, либо приравниваться к учетной ставке ЦБ РФ);
  • штраф в фиксированной сумме, в том числе в размере определенного процента от неисполненных обязательств.

Урегулирование спора может включать в себя направление претензии или требования с расчетом штрафных санкций, проведение обоюдных переговоров, подписание актов сверки взаиморасчетов и иные действия. В большинстве случаев, эти меры позволяют избежать длительных судебных тяжб, если подрядчик признает допущенную просрочку и выплачивает штрафные санкции.

Аналогичным образом действует норма о процентах за пользование чужими денежными средствами. Если в договоре не указан размер процентов, стороны должны применять учетную ставку ЦБ РФ.

Расторжение договора и возмещение убытков

Помимо взыскания штрафных санкций, заказчик может требовать возмещения убытков в претензионном или судебном порядке. Убытки взыскиваются по следующим правилам:

  • в состав убытков могут входить фактически понесенные затраты на устранение нарушения, а также упущенная выгода;
  • штрафные санкции не включаются в расчет суммы убытков и упущенной выгоды;
  • заказчик обязан сам рассчитать и обосновать сумму убытков, для включения их в претензию или исковое заявление.

В ряде случаев закон допускает не только возмещение убытков и взыскание штрафных санкций, но и одностороннее расторжение договора, если подрядчик допустил просрочку. Чтобы реализовать такую меру ответственности, применяются следующие правила:

  • если просрочка подрядчика повлекла утрату интереса в конечном результате работ, заказчик вправе отказаться от приема работ и требовать возмещения убытков;
  • если просрочка носит существенный характер, заказчик вправе направить подрядчику требование об одностороннем прекращении договора;
  • если указанное требование не рассмотрено подрядчиком в течение 30 дней, либо был получен отрицательный ответ, заказчик вправе обратиться в суд.

Это важно знать:  Приказ о внесении изменений в трудовой договор

Окончательный вывод по этим вопросам будет делать суд при рассмотрении представленных доказательств. Например, не является существенным нарушением договора просрочка исполнения на несколько дней, если подрядчик добровольно возместил штрафные санкции и пропорционально уменьшил стоимости своей работы.

При рассмотрении судебного дела о расторжении договора, одновременно будут разбираться требования о возмещении убытков и штрафных санкций. При этом пени, неустойка и проценты будут начисляться за каждый день просрочки вплоть до полного исполнения обязательств.

Подрядные отношения широко распространены в экономике, поскольку создают отношения не между покупателем и продавцом конкретного продукта, а между заказчиком и исполнителем работ.

Согласно договору подряда, заказчик сам устанавливает параметры конечного продукта или результата, который хочет получить.

В свою очередь, подрядчик не вкладывает личные деньги в производство и, согласно условиям договора, получает гарантии оплаты за работу.

Выгоды подрядных отношений сделали этот вид договора широко распространённым и в бытовой, и в коммерческой сфере. Но распространённость подрядных отношений, с одной стороны, и разнообразие нюансов, возникающих при выполнении различных работ – с другой, приводят к большому количеству юридических споров.

По статистике, треть дел, которые разбирают Арбитражные суды России – это конфликты, возникшие в результате нарушения договоров данного типа.

И эти споры порой зачастую очень сложный характер, поскольку подрядные договоры нередко регулируют объёмные комплексы работы на миллионы и даже сотни миллионов рублей.

Кроме того, усложняют работу судов и адвокатов сложности при определении степени выполнения работ, их оценке, определению ответственного лица (при субподрядах), а также столкновение императивных законодательных норм и договорных нюансов.

Спектр вариантов исковых требований, которые выдвигаются в подобного рода арбитражных делах, очень широк: это может быть взыскание задолженности за оплату работ, возвращение аванса или залога, компенсация убытков, штрафные санкции. Все эти виды ответственности прописаны в законодательстве, но на практике возникают серьёзные разногласия как в расчётах выплат, так и в разрешении вопроса, а нарушен ли договор.

Законодательное регулирование отношений подряда

Поддержку сторон в спорах по вопросам подряда осуществляют юристы особой специализации – арбитражные адвокаты. Без участия арбитражного адвоката, имеющего опыт ведения дел в подрядной сфере и хорошо разбирающегося в бухгалтерских и производственных нюансах, добиться привлечения виновной стороны к ответственности практически невозможно.

Даже в мировых судах при разборе споров по договору бытового подряда нередко ведутся жаркие бои, а уж о коммерческих конфликтах хозяйствующих субъектов в арбитраже и говорить нечего.

Иногда одна только смета представляет собой документ на десяток страниц и более, а споры сторон ведутся по многим пунктам. Возмещение за нарушение договорных обязательств могут требовать как подрядчик, так и заказчик.

А иной раз в арбитражный суд поступают встречные иски, так как обе стороны договора считают, что контрагент нарушил его условия.

Следующая

Источник: https://TrudGid.ru/trudovoj-dogovor/nevypolnenie-rabot-po-dogovoru-podrjada.html

Взыскание долга по договору строительного подряда – Всем читать!

Можно ли взыскать задолженность по договору подряда, если заказчик предъявил замечания по качеству работ уже после их приемки?

    • Обстоятельства возникновения правоотношений между сторонами. Это может быть ссылка на заключенный договор строительного подряда или иные документы.
    • При осуществлении хозяйственной деятельности возможно были оформлены дополнительные соглашения к первоначальному договору. Тоже все это указываем в исковом заявлении.
    • Важно определить дату начала осуществления строительных работ по спорному договору. Прописываем это в обязательном порядке.
    • При выплате каких-либо денежных средств заказчиком в счет исполнения договора также указываем на эти факты. Это может быть предоплата в форме аванса иные суммы.
    • Если во время действия договора выполнялись строительные работы, необходимо указать сроки их проведения, выполненный объем и стоимость.
    • Также необходимо указать наличие либо отсутствие со стороны заказчика каких-либо претензий на качество проведенных работ, а также сделать ссылку на ответы исполнителя по каждой претензии.
    • Необходимо отметить в исковом заявлении, что, несмотря на выполненные работы по договору, оплата от заказчика в установленные сроки так и не поступила. Сделать ссылку на нарушение прав исполнителя на получение оплаты за проведенные работы.
    • Все обстоятельства и правоту позиции исполнителя необходимо обосновывать ссылками на действующие нормы закона. Регулирующие возникшие правоотношения между сторонами спора.
    • Отсутствие норм права может явиться основанием для оставления иска без движения в  арбитражном суде первой инстанции.
    • Просительные требования должны быть четко сформулированы, чтобы у суда не возникало вопросов о неясном толковании заявленных требований.

    Общий примерный перечень документов к иску о взыскании долга по строительному подряду:

    • Копия договора строительного подряда со всеми приложениями
    • Вся сметная документация, обосновывающая сумму задолженности
    • Документы, подтверждающие приемку работ (форма КС-2, в просторечие — «процентовка», «каэска»).
    • Документы для производства выплат. Это могут быть счета-фактуры.
    • Любая иная документация, имеющая значение для отстаивания своей позиции в суде.
    • Это могут быть почтовые отправления актов выполненных работ, при отказе заказчика от подписи.
    • Банковские документы, подтверждающие частичную оплату выполненных работ.
    • Грамотный расчет суммы долга и процентов за просрочку выплат.
    • Переписка сторон: Письменные документы от заказчика с возможными замечаниями по проделанным работам, ответы исполнителя.
    • Документы о приостановке проведения работ, при их наличии, а также доказательства направления должнику досудебной претензии по невыплатам.

    Подписанные заказчиком акты выполненных работ – главный козырь в споре с должником. Ведь тем самым Заказчик подтверждает, что работы проведены и подлежат оплате.

    Однако, даже при наличии подписанных актов приемки работ, ничто не мешает заказчику выставлять претензии к качеству проделанной работы на строящемся объекте. При возникновении таких споров по качеству в суде. Назначается строительная экспертиза.

    Все становится намного труднее с получение денег, когда заказчик не подписывает акты выполненных работ. Как можно выйти из этой ситуации, читаем ниже.

    Что делать, если работы выполнены, но заказчик заявляет отказ в приемке

    В таком случае закон предусматривает направление исполнителем в адрес заказчика подписанных в одностороннем порядке актов выполненных работ. Основное требование к исполнителю в этой ситуации – обеспечить сохранность доказательств направления почтовых отправлений  в адрес заказчика.

    Отправлять документы необходимо ценным письмом с описью вложения. В описи должны быть перечислены все документы, подтверждающие каждый этап выполненных работ и их стоимость. Независимо от количества каэсок, все должно быть перечислено в отправлении. Важно соблюсти порядок направления всех необходимых документов, исходя из условий заключенного договора строительного подряда.

    При подготовке искового заявления в арбитражный суд необходимо указать на нежелание заказчика принимать выполненные работы. В подтверждение доводов о необходимости выполнения таких действий заказчиком можно сослаться на условия договора, если в нем прописан порядок приемки работ.

    При возникновении спора об объёме выполненных работ и их действительной стоимости, стороны спора либо суд возможно предложат провести по делу судебную экспертизу.

    В такой ситуации необходимо со всей ответственностью подходить к выбору экспертного учреждения. Ведь от результатов экспертизы во многом зависит и сумма долга, которую суд может взыскать с ответчика по делу.

    Следует помнить, что при недостаточной ясности экспертного заключения либо отсутствия ответов на часть вопросов, можно ходатайствовать о назначении и проведении повторной либо дополнительной экспертизы по делу.

    Допускается ли приостановка выполнения работ при отсутствии  оплаты за выполненные ранее работы?

    Отсутствие оплаты за проведенные работы не является основанием для приостановления текущих работ на объекте. Это может вызвать в дальнейшем срыв сроков сдачи объекта. А это чревато последствиями для исполнителя.

    Как исполнителю правильно приостановить работы по строительству?

    Законно приостановить выполнение работ по подрядному договору  можно только при наличии оснований для приостановления работ. Всякие устные договоренности для сторон договора могут иметь негативные последствия.

    Законные основания для приостановления работ на объекте:

    1. Место под строительство либо сам объект подрядчику не передавались.
    2. Необходимая техническая документация на объект не передана исполнителю.
    3. Существуют дополнительные работы, необходимость выполнения которых не отражена в документации.
    4. Отсутствуют материалы и оборудование, обязанность по предоставлению которых возложена на Заказчика.

    В вышеуказанных случаях необходимо предварительно постараться разрешить с заказчиком возникшую проблему и постараться уладить вопрос миром, предоставив заказчику время для выполнения своих обязательств.

    Однако, если увещевания Заказчика не возымели должной реакции и проблема не решена. Тогда необходимо письменно известить провинившуюся сторону о приостановлении работ на объекте вплоть до исправления ситуации. При этом должно быть фактическое прекращение деятельности, а не ваши «угрозы» о намерениях прекратить работы. Это очень важно при дальнейших спорах.

    Всегда собирайте все доказательства отправки нужных документов противоположной стороне по договору. Ведете переписку почтовыми отправлениями – делайте копии всех документов, ведете электронную переписку с контрагентом — делайте скриншоты электронных писем и сохраняйте их в отдельную папку.

    При выполнении указанных рекомендаций исполнитель сможет получить свои кровно заработанные деньги.

    Как получить с заказчика деньги по судебному решению?

    После вступления в законную силу судебного решения о взыскании суммы долга с должника необходимо первым делом получить исполнительный лист в арбитражном суде, вынесшим решение по первой инстанции.

    При наличии этого документа необходимо обратиться в банк по месту открытия расчетного счета у должника и предъявить исполнительный лист ко взысканию. При наличии денежных средств на расчетном счете нерадивого должника деньги будут списаны и перечислены на расчетный счет вашей организации.

    Когда деньги на счета должника отсутствуют, необходимо обращаться к приставам-исполнителям. При наличии у должника имущества, на которое может быть наложен арест, считайте, что вам повезло, и в дальнейшем при реализации этого имущества вы сможете получить денежные средства.

    Найденное имущество подлежит аресту, последующей оценке и продаже с публичных торгов. Эта процедура может занять достаточный промежуток времени и деньги можно будет получить по истечению года.

    В противном случае, при отсутствии у должника и денег и имущества, процесс взыскания может растянуться на неопределенное время. Только совместная работа с приставом-исполнителем, занимающимся взыскание долга, может ускорить получение денег.

    Более или менее эффективный вариант получения долгов – это подача в арбитражный суд заявления о признании должника банкротом.

    Для обращения в суд с таким требованием необходимо, чтобы у вас на руках имелось вступивший в силу судебный акт о взыскании денег, период неисполнения судебного решения по выплате денег должен составлять не менее 3 месяцев, а сумма задолженности должна быть свыше ста тысяч рублей.

    Если организация – должник действительно хочет продолжать работать, то обычно деньги на погашение долга находят быстро.

    В случае возникновения проблем с получением выплат за работы по строительному подряду опытный юрист по строительным спорам поможет взыскать долг.

    , пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

    Статья Взыскание долга по договору строительного подряда была изменена: 11 марта, 2020 автором Немцев Д.С.

  • Вопросы адвокату
    Добавить комментарий

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: