Как получить страховую выплату, если разбился плазменный телевизор?

Содержание
  1. Как вернуть деньги за разбитый телефон по страховке?
  2. Как работает страховка?
  3. Если страховой случай наступил: алгоритм действий
  4. Возврат денег по страховке за телефон
  5. Как сдать телефон по гарантии и вернуть деньги
  6. Возврат денег за сломанный телефон
  7. Купили телевизор в м видео страховка есть ребенок разбил
  8. Что делать, купили телевизор с разбитым экраном
  9. Разбил телевизор по программе все меняется в мвидео
  10. Купили в телевизор 48 дюймов, прошло 4 месяца, ребенок разбил его, принесли по гарантии м
  11. Страхование ВТБ 24
  12. Вся правда о дополнительной гарантии на бытовую технику
  13. По обмену с сертификатом
  14. Страхование телефонов ВТБ: особенности, страховой случай, подводные камни, отзывы
  15. Магазины бытовой техники и электроники
  16. Часто задаваемые вопросы: возврат денег за телефон
  17. Разбили экран телевизора. Что делать? Продать на запчасти или пробовать ремонтировать. – Гильдия мастеров (Ремонт)
  18. Можно ли починить треснувший экран (матрицу) телевизора или остается только дорогостоящая замена?
  19. Откуда такая космическая стоимость замены матрицы телевизора?
  20. Из информации изложенной выше возникает другой вопрос. Если матрица стоит 80 -95 процентов от стоимости телевизора, то на практике ее замена может стоить выше стоимости такого рабочего телевизора на барахолке?
  21. Тогда Вы задаете следующий вопрос. Eсли нельзя купить дешево новую матрицу, может стоит купить Б/У телевизор после грозы. Со сгоревшей материнской платой или блоком питания. И использовать целую матрицу для ремонта своего телевизора.
  22. Исходя из вышеописанного Вашим следующим вопросом будет – а если я поищу перекупов, которые покупают такие телевизоры и куплю у них матрицу?
  23. В итоге мы пришли к следующим выводам:
  24. А ЧТО ТОГДА ДЕЛАТЬ? Остается только продать телевизор на запчасти.
  25. разбитого телевизора: Разбитый экран телевизора Samsung UE40J6200AW
  26. Разбилась матрица у телевизора возврат ремонт по гарантии
  27. Ремонт жк-телевизоров, разбит экран, трещины
  28. Что делать, если треснул экран?
  29. Замена матрицы в телевизоре является существенным недостатком
  30. Что такое матрица в телевизоре? особенности, виды и замена
  31. Как получить страховую выплату, если разбился плазменный телевизор?
  32. Некачественный ремонт матрицы: особенности гарантийного и обычного ремонта
  33. Если разбился телевизор плазменный можно ли сделать возврат
  34. Что делать покупателю, если телефон еще находится на гарантии и разбился экран?
  35. Права потребителя при поломке телефона на гарантии
  36. Что делать, если у телефона на гарантии разбился экран
  37. Разбит экран жк телевизора возможен ли ремонт
  38. Из чего состоит экран
  39. Причины поломок экрана
  40. Трещины на дисплее
  41. Самостоятельная замена треснувшего дисплея
  42. Можно ли сменить матрицу?
  43. Почему стоимость на матрицу завышена
  44. Профилактика трещин и рекомендации по безопасной эксплуатации

Как вернуть деньги за разбитый телефон по страховке?

Как получить страховую выплату, если разбился плазменный телевизор?

Современный телефон за счет дополнительных функций стоит недешево. Не все могут позволить себе часто покупать новые модели. Чтобы при поломке не пришлось срочно совершать дорогостоящую покупку, снова брать кредит у банка, можно воспользоваться специфическим продуктом — страховкой товара.

Как работает страховка?

Программы страхования часто распространяются на портативные устройства, к которым относят видеокамеры, планшеты, ноутбуки, иные девайсы. Самые распространенные страховые случаи:

  • механические повреждения;
  • кража и другие противозаконные действия третьих лиц;
  • списание денег со счета в результате мошенничества;
  • стихийные бедствия.

Если страховой случай наступил: алгоритм действий

Перед покупкой полиса на гаджет изучите последовательность шагов, которые необходимо предпринять при наступлении страхового случая. Важно не пропустить ни один пункт и оформить все необходимые документы. Иначе получить компенсацию будет невозможно.

Не торопитесь ремонтировать девайс у частных мастеров или самостоятельно, иначе вам откажут в возмещении.

Для получения страхового возмещения:

  • сделайте звонок по номеру, указанному в договоре или на официальном сайте страховой компании;
  • сообщите о случившемся без эмоций, лишних слов, грубых требований;
  • если произошел пожар, сообщите в госпожнадзор, при грабеже обратитесь к полицейским, при стихийном бедствии — в МЧС или гидрометеостанцию с целью получения бумаги, подтверждающей события;
  • получите заключение о стоимости ущерба в гарантийном сервисном центре.

Пакет документов, который понадобится для получения возврата денег по страховке:

  • копия документа, удостоверяющего личность заявителя;
  • оригиналы справок, бумаг из различных инстанций о наступлении страхового случая;
  • копия полиса;
  • копия документов об уплате премии страховщику;
  • копия гарантийного талона;
  • заключение об ущербе из сервисного центра;
  • оригиналы бумаг об оплате товара — выписка по счету, товарный или кассовый чек;
  • заявление о наступлении страхового случая.

Необходимо внимательно изучить условия договора страхования, которые содержат перечень случаев, не считающихся страховыми.

Возврат денег по страховке за телефон

Часть людей покупает телефон на относительно короткий срок, поэтому для них нет смысла в страховании гаджета. Многие не пользуются страховкой, потому что им кажется, что получить возмещение при наступлении страхового случая невозможно из-за многочисленных условий. Например, компенсация выплачивается только за повреждения, мешающие нормальной работе устройства.

При попытке вернуть деньги могут возникнуть сложности:

  • страховые компании отказываются выплачивать компенсацию, если пользователь потерял заводскую упаковку застрахованного товара;
  • ущерб зачастую возмещают не полностью;
  • кражу трудно доказать, страховщики настаивают на том, что гаджет спрятан пользователем с целью получения денег;
  • полис имеет срок действия, поэтому на момент наступления страхового случая он может либо не начаться, либо закончиться;
  • возврат страховой суммы не просто оформить в период охлаждения*, поэтому полисы навязываются менеджерами, а покупатель вынужден соглашаться.

*Периодом охлаждения называют первые 14 рабочих дней, в течение которых гражданин вправе вернуть уплаченную страховую премию при отказе от полиса.

Как сдать телефон по гарантии и вернуть деньги

Если при проверке в магазине телефон работал, а по приходу домой или позже владелец гаджета выявил в нем неисправность, то для получения компенсации существует обязательное условие: гарантийный срок обслуживания не должен истечь на момент обращения. Возврат денег за сломанный телефон на гарантии возможен в течение 14 дней с момента покупки.

Для этого нужно составить и предъявить претензию, в которой описать дефект товара, ставший причиной возврата: например, разбился экран, скол корпуса. Страховщик обязан ответить в течение 10 дней.

После обращения в магазин с претензией телефон заберут на ремонт. Если выявят брак производственного характера, телефон после ремонта не вернут.

Срок гарантии и срок службы гаджета — разные понятия. Если гарантии нет, то сдать телефон можно в течение срока службы (2 года с момента покупки). Если и срок службы не установлен производителем, то возврат гаджета возможен в течение 10 лет.

Обязательное условие: наличие у девайса существенного и неустранимого недостатка. Если продавец посчитает, что неисправность вызвана действиями покупателя, последний вправе провести экспертизу за собственные деньги.

Если отчет эксперта подтвердит позицию гражданина, можно обращаться в суд или попытаться решить вопрос мирным путем.

Возврат денег за сломанный телефон

Вы недавно купили телефон, но нечаянно разбили его так, что им невозможно пользоваться? Подавайте на страховой случай! К заявке приложите документы и ждите.

Страховая компания может попросить предоставить оценку стоимости ремонта из сервисного центра. Если она превышает стоимость самого устройства, значит, аппарат не будут восстанавливать. Такая справка может быть платной, но страховая компания обязана вернуть эту сумму.

Заявление и документы рассматриваются 30 дней, в течение которых вам должны позвонить и сообщить о решении. Затем вы приезжаете в офис и передаете сломанный гаджет. Остается забрать деньги или дождаться возврата средств на ваш банковский счет.

Если вы разбили или сломали телефон, который застрахован, можете смело требовать возврата денег. Закон о защите прав потребителя на вашей стороне!

Источник: https://pradialog.ru/vozvrat-deneg-za-uslugu/kak-vernut-dengi-za-razbityj-telefon-po-strahovke/

Купили телевизор в м видео страховка есть ребенок разбил

Как получить страховую выплату, если разбился плазменный телевизор?

28.08.

2018

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

Что делать, купили телевизор с разбитым экраном

Как в мвидео вернуть телевизор Матери что то сразу не понравилось изображение, но я убедил ее, что это из за не цифрового сигнала. Несколько цифровых каналов показывали отлично.

В общем вроде бы как все ничего.

Хотя вот какая штука, у меня дома плазменный телевизор Самсунг 51 диагональ, так там вроде и не цифровое телевидение показывает довольно хорошо, а у матери на ее LED ну как то все равно мутновато что ли.

Разбил телевизор по программе все меняется в мвидео

  • в жилом или нежилом помещении или на общедомовые нужды многоквартирного дома предоставлялись коммунальные услуги ненадлежащего качества или с существенным перерывами, который превышает установленную законом норму;
  • при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности таких перерывов.

Купили в телевизор 48 дюймов, прошло 4 месяца, ребенок разбил его, принесли по гарантии м

если есть филиал у вас, подавай по месту филиала, но я бы сначала пошел в магазин и им предъявил претензию, посмотри, что скажут. судиться так с обоими, но в большинстве случаев, когда магазины видят красивую претензию от физлица — предпочитают уладить по нормальному, а со страховыми сложнее, у них до суда предпочитают доводить

Страхование ВТБ 24

Статья 32 ФЗ «О Защите Прав Потребителей»: «Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.»

Вся правда о дополнительной гарантии на бытовую технику

В том то и дело, что продавец предложила нам сертификат где обмен при любом повреждении товара и мы только по этой причине согласились уплатить дополнительные деньги, чтобы быть застрахованными на все случаи как обещалось, но с сертификатом она нас не ознакомила, т.к.

мне его уже выдали в конце при оформлении кредита. Эту информацию от продавца мы слышали вместе с мужем.

Получается, что это «развод» на дополнительные деньги путем обмана покупателей, а продавец просто имеет процент к зарплате от этих сертификатов, которые «втюхивают» обманным путем, а потом говорят, что они доносили правильную информацию до своего покупателя.

Рекомендуем прочесть:  Можно ли отдать товарт если он куплен по карте

По обмену с сертификатом

  • Сообщайте о случившимся страховом случае оператору без излишних подробностей, эмоций — четко, понятно и лаконично. Лучше заранее наметить план разговора. Попала вода в телефон, устройство упало и разбилось — без лишних историй.
  • Говорите только правду. Если вы будете уличены хоть в малейшей лжи, шансов на компенсацию не будет.
  • При механическом повреждении ущерб возмещается только в том случае, когда повреждения мешают работе смартфона. Царапины, сколы, трещины корпуса сюда не относятся.
  • Доказать факт кражи сложно. Вытащили из сумки, кармана — это не страховой случай. Может быть, телефон оттуда выпал сам?
  • Ваш полис начинает действовать не сразу же в день покупки, а с даты, которая в нем прописана. Это может быть и через неделю, и через месяц.
  • Если вы по уважительной причине (неблизкое нахождение, недостаточность средств) не можете обратиться в лицензированный сервисный центр для оценки ущерба, уведомтьте компанию об этом заявлением — в ряде случаев вам пойдут на встречу и возместят ущерб без такой оценки.

Страхование телефонов ВТБ: особенности, страховой случай, подводные камни, отзывы

В результате, один из них пришел с добрыми вестями от директора магазина: «Выбирайте другой товар, и мы что-нибудь придумаем со скидкой». Очень интересно! Я говорю: «Давайте промо-код на скидку 5 000 рублей, я дома выберу товар и потом куплю». В ответ: «Мы не можем вернуть использованный промо-код». Я пытался объяснить, что мне не нужен этот конкретный промо-код, дайте новый.

Магазины бытовой техники и электроники

По закону на время ремонта потребителю должны предоставлять «товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами». Формулировка не очень удачная, поэтому на практике магазины не держат в подменном фонде дорогие сенсорные телефоны, т.к. им это просто невыгодно. «Звонит — и ладно!» Обязанности предоставлять точно такую же модель нет.

Часто задаваемые вопросы: возврат денег за телефон

Источник: https://corona-tv.ru/migratsiya/kupili-televizor-v-m-video-strahovka-est-rebenok-razbil

Разбили экран телевизора. Что делать? Продать на запчасти или пробовать ремонтировать. – Гильдия мастеров (Ремонт)

Как получить страховую выплату, если разбился плазменный телевизор?

В наш сервисный центр часто обращаются с проблемой трещины экрана телевизора. Наиболее частой причиной бывают механические повреждения матрицы ТВ в результате удара или падения техники на пол. Как правило главными виновниками таких поломок являются дети либо домашние питомцы (чаще всего коты).

Вот один из примеров игр детей и домашних питомцев. Ребенок гонялся за котом по квартире и в результате перевернул телевизор. Пострадал весьма приличный аппарат модели  LG 55LA690V-ZB. В свое время владельцы этой техники платили за него почти 2 тысячи долларов США.  А что бы превратить его в хлам разгулявшемуся ребенку и коту потребовались считанные секунды..

Нам не передать всего горя и злости, что веяло от родителей неаккуратного ребенка и по совместительству владельцев кота. Первым делом мы попросили их не переселять кота на другое место жительство, которое предназначено для утилизации коммунальных отходов (помойка). А так же не применять жесткие меры воздействия к ребенку.

До нас они обратились с этой проблемой в один из официальных сервисов изготовителя поврежденной техники (LG). В нем была озвучена стоимость замены матрицы – 1400 рублей (около 700 долларов).

Самое смешное, что реальная стоимость такой панели на интернет- барахолках типа «Онлайнер» или «Куфар» редко превышает 1000 рублей (500 долларов США).

Связавшись со своими поставщиками, мы выяснили что и нам никто не отгрузит такую матрицу по цене ниже 1200 рублей (600 долларов США).

У вас наверняка роится в голове куча вопросов, которые связанны с такого рода поломками экранов. В этой статье мы постараемся максимально информативно ответить на ваши вопросы в форме вопрос – ответ.

Можно ли починить треснувший экран (матрицу) телевизора или остается только дорогостоящая замена?

К сожалению ремонт экрана не возможен. Конструктивные особенности экрана не позволяют устранить механические повреждения. Единственным вариантом восстановления работоспособности телевизора остается замена панели..

Выводы: ремонт матрицы не возможен, к сожалению остается только дорогостоящая замена.

Откуда такая космическая стоимость замены матрицы телевизора?

Как правило цена матрицы от общей стоимости TV составляет 80 – 95 процентов. Связано это с тем, что само производство матрицы весьма затратная вещь.

Стоимость завода по производству экранов плавает от 2 до 10 миллиардов долларов США в зависимости от поколения производственных линий и их технологических возможностей.

Ко всему прочему панель сама по себе габаритная вещь – поэтому на стоимость существенно сказываются высокие расходы на логистику. Из – за  своих габаритов требуются большие складские помещения, что опять же влечет увеличение расходов.

Выводы: матрица не может быть дешевой и ее стоимость составляет 80 – 95 процентов стоимости телевизора.

Из информации изложенной выше возникает другой вопрос. Если матрица стоит 80 -95 процентов от стоимости телевизора, то на практике ее замена может стоить выше стоимости такого рабочего телевизора на барахолке?

Тут все очень просто. Единственный поставщик, где можно без особых проблем заказать матрицу в поврежденный телевизор является сам производитель поврежденной техники. При условии что он располагает складскими запасами требуемой запчасти. Производитель телевизора при отгрузке матрицы опирается на ее закупочную стоимость.

Говоря простым языком смотрит в какую сумму она обошлась компании. Естественно производство/закупка – требуемой модели матрицы происходило в тоже время, когда и производство телевизора. Но с момента производства ТВ прошло несколько лет и телевизор в составе которого идет разбитая матрица потерял в цене.

А производитель произвел (приобрел) эту матрицу на момент производства TV (на пике цены).

Вы скажете, что производитель мог бы продать эту матрицу себе в убыток что бы вернуть хоть часть потраченных на нее денег. Но он не будет этого делать по двум причинам:

  • Производителю выгодно что бы Вы не ремонтировали старый телевизор, а приобрели новый.
  • Если у производителя имеются приличные складские запасы старых матриц, они просто производят на их основе новые бюджетные телевизоры. А если матрицы от топовых телевизоров, то можно сделать и телевизоры среднего ценового сегмента. На практике мы не раз сталкивались с тем, что разбирая свежий телевизор и видели в нем матрицу шедшую в составе телевизоров которые выпускались 2 – 5 лет тому назад.

Выводы: производитель не заинтересован дешево отдавать матрицы с целью заставить вас приобретать новую технику. А при наличии приличных складских запасов старых матриц он произведет на их основе ТВ начального либо среднего ценового уровня.

Тогда Вы задаете следующий вопрос. Eсли нельзя купить дешево новую матрицу, может стоит купить Б/У телевизор после грозы. Со сгоревшей материнской платой или блоком питания. И использовать целую матрицу для ремонта своего телевизора.

По поводу телевизора после грозы – мысль очень здравая. Но тут начинает работать такой человеческий фактор «как предприимчивость». На онлайн-барахолках времени от времени всплывают такие телевизоры. Но еще больше хватает людей – профессиональных перекупов.

  Эти проходимцы днями и ночами штудируют барахолки интернета в поисках таких телевизоров. На практике если всплывает такое объявление, товар продается в течении 20 минут. Вы можете сами, ради интереса создать фейковое  объявление  и будете сильно поражены результатом.

Вам моментально начнут обрывать телефон перекупы.

Такое решение в теории реально, но на практике очень сложно реализовать. Тем более вам нужен будет телевизор, точно с такой же матрицей. Другая матрица скорей всего не заработает в вашем телевизоре.

Если и можно ее запустить, то не без помощи квалифицированного инженера. Тем более специалист захочет за свои услуги вполне приличную сумму. Что будет опять же увеличивать бюджет всего мероприятия.

К тому же нет гарантий, что в результат грозы не сгорела матрица.

Выводы:  Б/У матрицу можно пробовать искать на барахолках, но осуществить данное мероприятие будет весьма проблематично и чревато невосполнимыми материальными потерями.

Исходя из вышеописанного Вашим следующим вопросом будет – а если я поищу перекупов, которые покупают такие телевизоры и куплю у них матрицу?

В теории здравая мысль, но к сожалению ей придется быть разбитой о суровые реалии жизни. Кроме сгоревших телевизоров с целыми ЖК панелями, перекупы не менее активно скупают за 10 – 20 рублей (5-10 долларов США) ТВ с битыми экранами (матрицами). В последствии они из одного сгоревшего и одного битого делают один рабочий телевизор.

Который естественно тут же выставляется на тех же интернет – ресурсах, на котором покупались ломаные телевизоры. Круговорот вещей в природе одним словом. Вас интересует матрица по цене значительно ниже стоимости такого же Б/У телевизора, хотя бы за половину стоимости. Согласитесь, если ремонт техники встает выше чем в половину стоимости – теряется смысл такой операции.

Проще доложить еще денег и купить новый.

А вот перекупу проще продать эту матрицу вставив ее в купленный за копейки битый телевизор. В таком случае он получит максимальную прибыль. Продав вам матрицу за пол цены от сделает только для вас доброе дело, но не увеличит свою прибыль. Перекупы –  люди жадные, так что не приходиться рассчитывать на альтруизм с их стороны к вам. 

Выводы: рабочую Б/У  матрицу никто из перекупов не станет Вам продавать. У них есть более прибыльный метод реализации такого товара.

В итоге мы пришли к следующим выводам:

Ремонт матрицы не возможен, поэтому остается только дорогостоящая замена.

Матрица не может быть дешевой и ее стоимость составляет 80 – 95 процентов стоимости нового телевизора.

Производитель не заинтересован дешево отдавать матрицы с целью заставить вас приобретать новую технику. А при наличии приличных складских запасов старых матриц он произведет на их основе ТВ начального либо среднего ценового уровня.

Б/У матрицу можно пробовать искать на барахолках, но осуществить данное мероприятие будет весьма проблематично и чревато невосполнимыми материальными потерями.

Рабочую Б/У матрицу никто из перекупок не станет Вам продавать. У них есть более прибыльный метод реализации такого товара.

И вот мы приходим тогда к самому главному вопросу:

А ЧТО ТОГДА ДЕЛАТЬ? Остается только продать телевизор на запчасти.

Самым простым решением этой проблемы будет продать такой телевизор на запчасти. Мы можем приобрести Ваш поломанный телевизор по ценам, которые отличаются в большую сторону от той цены, которую дадут перекупы за такой телевизор. А вы на вырученные денежные средства помяните вашего электронного друга который служил вам верой и правдой.

разбитого телевизора: Разбитый экран телевизора Samsung UE40J6200AW

Рекомендуем так же нашу статью: РЕМОНТ ПОДСВЕТКИ LED/НЕТ ИЗОБРАЖЕНИЯ В ТЕЛЕВИЗОРЕ

P.S. Просим вас извинить за несколько юмористический характер статьи.

Статья подготовлена инженером с 20 летним стажем ремонта радиоэлектронной аппаратуры Ждановичем В.А

Источник: https://tv-remont.by/razbili-ekran-televizora-chto-delat/

Разбилась матрица у телевизора возврат ремонт по гарантии

Как получить страховую выплату, если разбился плазменный телевизор?

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Разбилась матрица у телевизора возврат ремонт по гарантии». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Сейчас на мобильные телефоны идет специальная страховка на случай если разбили экран -то ремонтируют бесплатно. Возможно ваш абсолютный захист из этой серии.Позвоните на горячую линию Эльдорадо и узнайте. Не пытайтесь прочитать номер модели с коробки или с документации. Зачастую там номер модели отражен частично, или пишется сразу для нескольких моделей с разным размером экрана.

Таким образом в случае, если Вы требуете от продавца замены товара с недостатками на новый товар этой же марки, то продавец обязан Вам его заменить, а не ремонтировать.

Следовательно, Вы вправе потребовать от продавца замены товара с недостатками на новый товар этой же марки на протяжении всего гарантийного срока, при этом факт использования Вами товара не может служить основанием для отказа в его замене.

Ремонт жк-телевизоров, разбит экран, трещины

Я пришёл домой и собирался и приготовить себе еду, Зайдя на кухню обнаружил что ранее оставленное мной упаковка мяса вскрыта и аккуратно убрана Квартрант жил один месяц, сбежал не расплатившись за коммунальные услуги, вдобавок разбил телевизор, потом тянул время обещал все возместить сейчас на звонки не отвечает.

Также советую периодически вызывать мастера для проверки конденсаторов, пайки и чистки техники от пыли. Стоимость ремонта колеблется в широких пределах и зависит от типа телевизора, характера неисправности и производителя: чем сильнее раскручен бренд, тем дороже к нему запасные части.

Проверив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия приходит к следующему.

В удовлетворении исковых требований Вавилова А*** Ю*** к обществу с ограниченной ответственностью «Эльдорадо» о защите прав потребителей отказать.

При обращении с претензиями по поводу работы Приобретенной вещи, вызванными некомпетентностью покупателя, продавец имеет право взимать плату за проведение консультаций.

Выход один — это покупка новой матрицы. Важно! Матрица устройства стоит практически, как и сам телевизор, поэтому чаще всего проще приобрести новый телевизор. Все-таки решили менять матрицу?

Купил телевизор. Отработал неделю, начались проблемы, половина функций перестала работать. Сейчас отдал по гарантии в авторизованный центр. Как можно отдать телевизор обратно в магазин, и вернуть деньги. С момента покупки до обращения прошло 12 дней. В сервисном центре говорят что вернуть невозможно, они будут только делать его хоть каждый день.

В каждой медали две стороны: современные телевизоры очень хрупкие, поэтому эксплуатация должна быть очень аккуратной.

Часто происходят поломки и появляется паутинка трещин на экране – возможен ли ремонт в таком случае? Владимир, если у вас остались вопросы, задавайте, с радостью отвечу.

Также вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу.

Новую панель плазмы проще приобрести в том случае, если это компонент домашнего кинотеатра, и в них отсутствуют устройства вывода звука. Здесь нужно просто заменить сломанную панель на новую. Если разбит большой многофункциональный плазменный ТВ – стоит подумать о ремонте.

Что делать, если треснул экран?

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Именно это приводит к загоранию и свечению ячеек заданным цветом. В результате мы может наблюдать целостное изображение.

Год назад купили телевизор в Эльдорадо с услугой «Абсолютный захист 3 года». Снгодня малой разбил стекло монитора- пошли цветные полосы. Может кто-то был в такой ситуации? В перечне гарантий — «разбитый монитор» не нашла. Стоит ли обращаться в магазин или проще сразу выкинуть телевизор и тратить нервы?

Именно это приводит к загоранию и свечению ячеек заданным цветом. В результате мы может наблюдать целостное изображение.

Год назад купили телевизор в Эльдорадо с услугой «Абсолютный захист 3 года». Снгодня малой разбил стекло монитора- пошли цветные полосы. Может кто-то был в такой ситуации? В перечне гарантий — «разбитый монитор» не нашла. Стоит ли обращаться в магазин или проще сразу выкинуть телевизор и тратить нервы?

Этот случай точно потребует покупки новой панели. Но если разбит плазменный ТВ с огромным набором функций, то тут уже можно будет порассуждать.

Замена матрицы в телевизоре является существенным недостатком

Нет желания заниматься самому, обращайтесь, поможем. Экспертизы проводятся по заявкам установленной формы, в которых должно быть указано: реквизиты заказчика экспертизы, полное наименование товара, количество предъявленного к экспертизе товара, производитель товара, цель экспертизы с указанием дефектов и др.

Страховым случаем является совершившееся событие, предусмотренное договором страхования или «законом», с наступлением которого возникает обязанность страховщика произвести страховую выплату страхователю, застрахованному лицу, выгодоприобретателю или иным третьим лицам.

Гарантия на него — два года. Сейчас телевизор сломался, мы обратились в официальный сервис-центр, там провели диагностику и выдали заключение, что причиной поломки является заводской дефект и телевизор ремонту не подлежит. Нет ли у нас права на какие-нибудь компенсации в такой ситуации?

Оказывается в сфере ремонта телевизонного оборудования, очень частая проблема возникает с самой большой и нежной частью ТВ — его экраном. Достаточно легкое воздействие на него приводит его в состояние не годности.

Что такое матрица в телевизоре? особенности, виды и замена

Неисправности матрицы телевизора могут испортить вам настроение и помешать просмотру любимых фильмов и программ. Иногда изображение может и совсем исчезнуть.

Возврат телевизора ненадлежащего качества При возврате телевизора ненадлежащего качества важно знать, что вы имеете право не только получить деньги обратно, но и потребовать возмещения убытков от продажи.Основные правила:

  • Возврат бракованного телевизора возможет в течение всего гарантийного срока.
  • Когда продавец не соглашается признать брак – требуйте проверки. Вы имеете право присутствовать при этом.
  • Спор о причинах возникновения брака приводит к проведению технической экспертизы телевизора. Магазин должен провести экспертизу за счет собственных средств. Вы также можете присутствовать при ее проведении.
  • Если экспертиза выявила, что телевизор пострадал по вине покупателя, то она оплачивается из средств самого покупателя.

Вся конструкция экрана располагается в маленьком пространстве между двух плоскостей, которые выполняются из прочного стекла. Чтобы понять, разбит экран жк, нужно понимать, как произошла поломка.

В первую очередь обратите внимание на фирму – производителя устройства, объемы повреждения и цену. Если аппарат приобретен вами давно, возможно матрицу на него уже не выпускают. Если это так, придется покупать новый телевизор. Возможно удастся найти сменную деталь в сервисных центрах или на разборках с сертификатом качества и гарантией.

Как получить страховую выплату, если разбился плазменный телевизор?

Сумеете доказать продавцу, что это недостаток – есть шанс вернуть деньги или поменять на аналогичный телевизор. При покупке товара продавцом не была предоставлена исчерпывающая информация о телевизоре.

Но возможность вернуть исправный телевизор все же имеется, если: Возможность возврата качественного телевизора сильно зависит от конкретного магазина и конкретной сети, а также от продавца. Перед обращением в магазин нелишне заранее подготовиться и изучить основные пункты Закона «О защите прав потребителей», подготовить аргументы и обоснования для возврата.

На его заявление о замене телевизора ответчик предложил доплатить 6000 руб., он был вынужден отказать.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

— обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Некачественный ремонт матрицы: особенности гарантийного и обычного ремонта

Если недостаток устраним, телевизор возвращается только в том случае, если изготовителем или импортером не был произведен ремонт в течение 20 дней.Для возврата телевизора следует написать заявление-претензию на возврат денежных средств.

Обычно по вопросам такого рода необходимо обращаться к определенному человеку, занимающимся гарантийным обслуживанием покупателей компании Эльдорадо.

Всем, кто покупает товары длительного пользования (прежде всего это многие виды бытовой техники), важно знать ценное правило: если товар вышел из строя по причине недостатка производственного характера, то потребитель вправе предъявлять претензии после окончания гарантии в пределах всего срока службы товара.

Все устройство экрана расположено в относительно небольшом пространстве между двумя плоскостями, которые принято выполнять из специального стекла.

Если разбился телевизор плазменный можно ли сделать возврат

Все проверки, экспертизы и прочее входят в общий 45-дневный срок ремонта (максимально допустимый по закону) .

Сам факт превышения срока ремонта в 45 дней является существенным недостатком товара дающим право требовать возврата денег. Более того, невозможность использовать товар в течение 30 дней одного года гарантийного срока — существенный недостаток товара.

Если неисправности матрицы телевизора вызваны механическим повреждением, на телевизионном экране обычно появляются вертикальные полоски.

Сообщения и комментарии читателей сайта размещаются без предварительного редактирования. Редакция оставляет за собой право удалить их с сайта или отредактировать, если указанные сообщения и комментарии являются злоупотреблением свободой массовой информации или нарушением иных требований закона.

Специалисты рекомендуют транспортировать такую технику только в вертикальном положении и избегать любых углов наклона, чтобы не вызвать перегрузка.

Важно! Если вы — счастливый обладатель огромной плазмы, а во дворе у вас стоит маленькая легковушка, то придется раскошелиться не только на ремонт, но и на перевозку сломавшегося аппарата.

Источник: https://gruz200cs.ru/bankovskoe-pravo/14255-razbilas-matrica-u-televizora-vozvrat-remont-po-garantii.html

Что делать покупателю, если телефон еще находится на гарантии и разбился экран?

Как получить страховую выплату, если разбился плазменный телевизор?

В случае когда гарантийный период на телефон не истек, потребитель наделяется широким спектром прав.

В перечень обеспечиваемых законом прав покупателей входит обмен телефона или его возврат в магазин. Но при этом необходимо учитывать целый ряд особенностей.

Права потребителя при поломке телефона на гарантии

Права потребителя при поломке телефона прописаны в Законе «О защите прав потребителей». Законодательство допускает возможность обмена телефона в течение всего гарантийного периода, а если такой не установлен, то в течение 2 лет после покупки.

Согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», обмен технически сложных товаров, к которым относится и телефон, имеет свои особенности.

В данном случае качественный телефон не подлежит возврату в течение 15 дней после покупки, если он не подошел покупателю по цвету, размеру и пр. (перечень технически сложных товаров содержится здесь).

Но при обнаружении каких-либо недостатков потребителю стоит ориентироваться на ст. 18. Закон «О защите прав потребителей» в таком случае наделяет покупателя следующими правами:

  1. Потребовать расторжения договора купли-продажи и возврата денег.
  2. Обменять товар на телефон такой же модели без доплаты (даже если его стоимость с момента покупки возросла).
  3. Обменять телефон на другой с доплатой или получением от продавца компенсации в размере стоимости товара.
  4. Потребовать безвозмездного ремонта и устранения недостатков.

Таким образом, покупатель вправе компенсировать понесенные им покупкой некачественной техники убытки.

Для того чтобы заявить о своих требованиях, покупателю нужно захватить паспорт, гарантийный талон и платежные документы в виде товарного или кассового чека (необязательно).

Но в том же Законе «О защите прав потребителей» в ст.18 сказано, что если продавец докажет, что причиной поломки стала неправильная эксплуатация изделия, то покупателю откажут в ремонте или замене.

Хорошо ли вы знаете свои права, как потребитель?Очень хорошо. Закон о защите прав потребителей изучил полностьюКакие-то права знаю, а какие-то – нетЗнаю и пользуюсь имиЗатрудняюсь с ответом

Что делать, если у телефона на гарантии разбился экран

Экран в телефоне в подавляющем большинстве случаев разбивается в результате падения. На такие ситуации гарантийное обслуживание не распространяется. При этом не имеет значения, случайно ли разбился телефон или намеренно.

Можно ли отремонтировать телефон по гарантии, если был разбит экран? Потребитель может отремонтировать телефон, в котором был разбит экран, если тот еще находится на гарантии.

Он даже может обратиться за ремонтом в сертифицированный центр, который занимается ремонтом телефонов от конкретного производителя по гарантии.

Но может также выбрать абсолютно любой сервис, который подошел ему по цене или иным критериям.

Все расходы по ремонту телефона покупателю придется нести самостоятельно. Так как механические повреждения телефона не являются гарантийным случаем, то бесплатно ремонтировать телефон в сервисе не обязаны.

Если внимательно почитать гарантийный талон от производителя, который прилагается к телефону, то там часто можно увидеть фразу «Гарантия не распространяется на случаи механического повреждения».

Под гарантийные случаи не подпадают и ситуации, когда телефон вышел из строя в результате затопления или установки вредоносного ПО.

Конечно, покупатель может попробовать заказать экспертизу, чтобы установить, что телефон разбился из-за неправильной сборки телефона. Например, из-за того, что производитель установил слишком мощный виброзвонок, телефон сам упал со стола и разбился. Но шансы доказать вину производителя в случае механических повреждений и падения минимальны.

Если экспертиза покажет вину покупателя в том, что разбился экран, то ему придется компенсировать продавцу стоимость экспертизы. Затраты на экспертизу могут превысить стоимость самостоятельного ремонта экрана. Поэтому покупателю стоит прибегать к экспертизе только в крайних случаях: если он уверен в вине производителя.

Покупателю, который уверен в своей правоте и в том, что экран разбился по вине производителя, нужно придерживаться следующего алгоритма:

  1. Он обращается в магазин с письменной претензией, которая содержит одно из предусмотренных ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» требований. Требования покупателя должны быть удовлетворены в течение 7 дней.
  2. Но обычно продавец сразу не выполняет требования потребителя, особенно когда видит разбитый экран. В таких ситуациях он наделен правом на проведение дополнительной проверки для определения причины повреждения. На проведение экспертизы своими силами или с помощью специализированной организации продавцу дается еще 20 дней. Продавец обязан провести экспертизу за свой счет.
  3. Если экспертиза докажет вину производителя в том, что разбился экран, то он обязан удовлетворить поступившие от покупателя требования. Так, на замену ему дается 7 дней, на проведение ремонта – до 45 дней, на возврат денежных средств – 10 дней.

Но если экспертиза покажет, что потребитель сам уронил телефон, из-за чего разбился экран, то это снимет всяческую ответственность с продавца.

Если покупатель не получил ответа на свою претензию в течение 10 дней, то он вправе обратиться с жалобой на продавца в суд.

Некоторые покупатели вместе с телефонами приобретают дополнительные страховые полисы. Они наивно полагают, что это «расширенная гарантия», которая позволит бесплатно почить телефон, если с ним что-то случится.

На самом деле в условиях обычно также сказано, что страховка не распространяется на случаи неправильной эксплуатации товара, включая случаи его падения, затопления и пр.

То есть покупателю все равно придется производить ремонт за свой счет.

Но если механические повреждения по договору являются страховым случаем, то страховая компания должна будет компенсировать все расходы покупателя на ремонт.

Таким образом, у покупателя есть выбор: менять экран телефона за свой счет или покупать новый аппарат. В случае поломки, возникшей в результате механического повреждения, гарантия не действует. Гарантийными случаями являются только те, когда неработоспособность товара стала следствием производственного брака, а не действий покупателя, даже если они были совершены по неосторожности.

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 (800) 350-34-85. Это бесплатно.

Источник: https://zakonguru.com/zpp/tovary/razbilsa-ekran.html

Разбит экран жк телевизора возможен ли ремонт

Как получить страховую выплату, если разбился плазменный телевизор?

Давно прошли времена кинескопных телевизоров – им на смену пришли жидкокристаллические экраны. Благодаря этой технологии, изображение очень четкое и красивое, в мельчайших деталях. Такие устройства стильно и уместно смотрится в интерьерах домов, обеспечивают ТВ – приемники. Они характеризуются небольшим весом и тонкостью, простой транспортировкой. 

В каждой медали две стороны: современные телевизоры очень хрупкие, поэтому эксплуатация должна быть очень аккуратной. Часто происходят поломки и появляется паутинка трещин на экране – возможен ли ремонт в таком случае? 

Из чего состоит экран

Основная составляющая – матрица. В ней находится огромное количество частиц, которые наполнены ксеноном и неоном. Матрица по периметру обрамлена полупроводниками.

Люминофоры начинают светиться, когда создается УФ – свечение, создаваемое электрическим током, который проходит через среду газа. Этот процесс приводит заставляет ячейку светиться нужным цветом.

Все вместе десятки сотен ячеек создают изображение, которую показывает телевизор.

  Как быть с треснутым экраном телевизора? посоветуйте!

Вся конструкция экрана располагается в маленьком пространстве между двух плоскостей, которые выполняются из прочного стекла. Чтобы понять, разбит экран ЖК, нужно понимать, как произошла поломка.

Повреждение шлейфа и стекла приводит к необходимости полностью менять матрицу. 

Причины поломок экрана

Можно ли отремонтировать телевизор, если разбит экран или появилась трещина? Рассмотрим несколько причин возникновения проблемы:

  • Телевизор упал, по нему попали тяжелым предметом, залили жидкостью или нанесли другие механические повреждения;
  • сломаны микросхемы, которые ответственны за функциональность жидких кристаллов;
  • произошло перегорание пикселей, связанное не с механическими причинами;
  • вышла из строя подсветка.

Если просто сломалась подсветка, есть надежда на то, что ЖК экран можно благополучно починить. Особенно, если это устарелая модель с лампами галогенного типа, которые легко модно изменить.

Но если применена технология LED – подсветки (светодиодного типа), ремонт возможен, исходя из компании – производителя. К примеру, многие производят модели, имеющие встроенные светодиоды, которые находятся в шлейфах, не подлежащих монтажу.

В данном случае исправить ситуацию нельзя. 

Трещины на дисплее

Можно ли заменить дисплей, если на нем появились трещины. Дело в том, что трещины нарушают саму целостность матрицы, происходит утечка смеси газов из емкости под стеклом. Ремонту подобная проблема не подлежит, придется только покупать и ставить новую матрицу. 

Многие предпочитают купить новый телевизор, так как стоимость матрицы равносильна новому устройству. 

Новую панель плазмы проще приобрести в том случае, если это компонент домашнего кинотеатра, и в них отсутствуют устройства вывода звука. Здесь нужно просто заменить сломанную панель на новую.

Если разбит большой многофункциональный плазменный ТВ – стоит подумать о ремонте.

Прежде чем подбирать себе новую модель, проконсультируйтесь с продавцами о качестве и месте сборки устройства – от этого зависит эксплуатация. 

Самостоятельная замена треснувшего дисплея

Если вы решили устранить проблему самостоятельно, воспользуйтесь общими рекомендациями. Предварительно прочтите инструкцию по установке устройства. Итак, как провести замену:

  • Отключите телевизор от питания, снимите все кабеля с внешней стороны;
  • поместите устройство на мягкую и ровную поверхность;
  • открутите винты;
  • демонтируйте рамку на поврежденном экране;
  • устраните кабели и провода изнутри, снимите экран;
  • монтируйте новую панель и выполните подключение кабелей и проводов. Включите питание. 

Как видите, сделать все своими руками несложно. Главное, чтобы смена экрана не обошлась вам дороже покупки новой плазмы.

Можно ли сменить матрицу?

В первую очередь обратите внимание на фирму – производителя устройства, объемы повреждения и цену. Если аппарат приобретен вами давно, возможно матрицу на него уже не выпускают. Если это так, придется покупать новый телевизор.

Возможно удастся найти сменную деталь в сервисных центрах или на разборках с сертификатом качества и гарантией. Если у вас аппарат с большим набором функций, его стоит попробовать починить.

Возможно, понадобится просто перенастроить матрицу – если из нее еще не вышел полностью весь газ, а появились полосы на экране (горизонтальные или вертикальные), ситуация поправима. 

Отремонтировать эту часть телевизора можно, но ремонтом должен заниматься профессионал. Необходимо перевести устройство в положении вертикально, не наклонять, желательно прочно зафиксировать ее или попросить кого – то держать. Рекомендуется перевозить большую плазму в просторном авто, чтобы не испортить ее. 

Для начала можно вызвать мастера на дом – это сэкономит ваши затраты на транспортировку. Специалист проведет визуальный осмотр и диагностику, возможно, заменит на месте некоторые комплектующие детали. Если доплатить, мастер самостоятельно перевезет телевизор в технический сервис.

Почему стоимость на матрицу завышена

Стоимость матрицы составляет примерно половину цены на весь телевизор (обычно это почти 95 %). Это объясняется дорогостоящими деталями для ее производства. Панель плазмы габаритная, поэтому расходы на логистику немалые. 

Профилактика трещин и рекомендации по безопасной эксплуатации

Если у вас в доме дети, вы боитесь задеть или опрокинуть телевизор – проведите простые мероприятия для того, чтобы обеспечить надежную эксплуатацию.

К примеру, можно установить акриловый экран для защиты ЖК – он делает экран толще, не ухудшая при этом качество изображения. Так же, вы можете быть уверены, что ваш телевизор не пострадает от пролитого чая или ударов, царапин.

Такая накладка из акрила защищает так же и матрицу от оседания пыли. 

Серьезная опасность повреждений возникает при возможности падений. Купите подвесной кронштейн, который подвешивается под потолок. Конечно, это непредвиденные финансовые затраты, но ведь обезопасить устройство проще, чем купить новое. 

Правильная эксплуатация бытовой техники предусматривает неисправности, появление трещин и поломки матрицы. Устанавливайте девайс на ровную поверхность или кронштейн, протирайте пыль (без применения агрессивных бытовых химических средств). Обсудите поведение возле телевизора с ребенком – подвижные игры могут привести к разбитому экрану, падениям и трещинам. 

Источник: https://hozhelp.ru/poleznye-sovety/razbit-ehkran-zhk-televizora-vozmozhen-li-remont.html

Вопросы адвокату
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: