Как наказать родителей за жалобу на моего ребенка в детском саду?

Содержание
  1. Все о правах ребенка в детском саду
  2. Все законно!
  3. Как узнать, нарушаются ли права ребенка в садике?
  4. Какие права имеют родители детей дошкольного возраста?
  5. Ребенок без прививок в детском саду
  6. Имеют ли родители право осматривать группу, в которой находится ребенок?
  7. Ребенка не пускают на музыкальное занятие и на физкультуру
  8. Конфликты, связанные с режимом дня
  9. Опоздавший ребенок
  10. Кружки и секции в дневное время
  11. Имеют ли право родители забирать ребенка из сада до дневного сна?
  12. Сколько дней подряд ребенок может находиться дома и не посещать садик?
  13. Имеют ли право ДОУ выставлять требование о том, что должен уметь ребенок, который идет в детский сад?
  14. Примерные фразы родителей при разговоре  с работниками ДОУ
  15. Жалоба родителей на воспитателя детского сада: куда и когда писать?
  16. Основания для написания жалобы на воспитателя ДО
  17. Перед тем как написать жалобу на воспитательницу в садике нужно убедиться в своих предположениях
  18. Как правильно написать жалобу на воспитателя детского сада
  19. Составление коллективной жалобы
  20. Жалоба заведующей детского сада на воспитателя
  21. Давать сдачу или жаловаться? — что делать, когда ребёнка обижают другие дети
  22. Чем это грозит?
  23. На детской площадке
  24. В детском саду
  25. В школе
  26. Куда и как жаловаться на воспитателя детского сада – образец и порядок оформления жалобы
  27. На что можно пожаловаться
  28. Куда пожаловаться родителям воспитанника
  29. Докладная руководству воспитательного учреждения
  30. Обращение в вышестоящий орган
  31. Обращение к прокурору
  32. Заявление в Роспотребнадзор
  33. Как реагировать на жалобы воспитателя на моего ребенка
  34. На что могут жаловаться воспитатели
  35. Как не нужно реагировать на жалобы воспитателя?
  36. Что не стоит игнорировать?
  37. Что делать, если ребёнка избили в детском саду
  38. Да это же детский сад!
  39. Агрессивный ребёнок в детском саду
  40. Как уберечь малыша от задиры
  41. Битва в песочнице
  42. Открытое противостояние
  43. Когда грустно не по-детски
  44. Война по-взрослому
  45. Судебное дело
  46. Реальный совет

Все о правах ребенка в детском саду

Как наказать родителей за жалобу на моего ребенка в детском саду?

Период адаптации вашего малыша, о котором мы рассказывали,  давно прошел, а ребенок с неохотой идет в детский сад? Возможно, нарушаются права ребенка в детском саду, и он чувствует себя некомфортно.

Чтобы не превратиться в скандальных проблемных мамочек, устраивающих разборки из-за всяких мелочей, важно знать о правах, которые имеет ребенок в детском саду,  и о том, как грамотно поступить, если они нарушаются.

Об этом мы и поговорим на женском сайте «Красивая и Успешная».

Все законно!

Маленькие дети, посещающие детский сад,  имеют права,  гарантированные им законодательством.

  • В Законе РФ о гарантиях прав ребенка перечислены факторы, которые могут оказывать негативное влияние на физическое, психическое, нравственное и интеллектуальное развитие ребенка.

То есть, если ущемляются законные права ребенка, то это проблема государственная, а не только ваша. Поэтому вы вправе обратиться за помощью в государственные органы, которые имеют отношение к образованию.

  • Конвенция о правах ребенка.

Конвенция защищает маленького гражданина от любых форм эмоционального насилия. Воспитатель не имеет права ущемлять ребенка словами, манерой говорить, повышать на него голос, язвить, критиковать и угрожать. Это все – нарушение Конвенции, и вы, родители, обязаны следить за эмоциональным состоянием своего малыша и защищать его от любых форм эмоционального насилия.

Как узнать, нарушаются ли права ребенка в садике?

В детском саду малыш проводит много времени. Это хорошо, что государство гарантирует ему защиту, но вот как узнать, не нарушаются ли права ребенка в детском саду, когда вас нет рядом? Ведь в понимании маленького ребенка любые действия, которые совершает взрослый, правильные.

Его могут наказывать, гнобить, ущемлять, шлепать по попе, а ребенок будет это воспринимать как должное. Ведь это делает взрослый человек!

Поэтому нам, родителям, очень важно найти способы, чтобы узнать, что происходит в саду, когда двери за ребенком закрываются. Ведь защита прав ребенка в детском саду входит в обязанности родителей несовершеннолетних детей.

Как это можно сделать? Конечно же, не стоит устраивать разборки с вопросами: «А тебя воспитатели не обижали? А что говорила Анна Петровна?» и т.д.

  • Прекрасная возможность узнать все у ребенка – поиграть в ролевую игру. Пусть какой-то герой, например, Петруша, рассказывает вашему ребенку о своих воспитателях, а ваш ребенок расскажет Петруше о том, как проходит его день в детском саду.
  • Еще одна возможность узнать, как проходит день в саду, попросить знакомых понаблюдать со стороны за поведением детей на прогулке. Играют ли воспитатели с детьми или дети развлекают сами себя? Как общаются малыши между собой?

Какие права имеют родители детей дошкольного возраста?

В договоре, который заключается между вами и ДОУ, должны быть четко расписаны не только права родителей в детском саду, но и обязанности. Читайте внимательно документ.

Давайте рассмотрим некоторые вопросы, с которыми сталкиваются родители детей, посещающих детский сад.

Ребенок без прививок в детском саду

Родители детей имеют право написать жалобу в прокуратуру, если  ребенку отказано в посещении детского сада из-за того, что он не привит. Sympaty.net обращает внимание на то, что часто в поликлинике просят сделать хотя бы одну прививку. Это тоже противозаконно, если вы в принципе отказались от прививок для ребенка.

Имеют ли родители право осматривать группу, в которой находится ребенок?

Четких правил и нормативных документов, на которые могут ссылаться родители, желающие осмотреть, в каких условиях находится их ребенок, не существует. Но это вовсе не означает, что родители не имеют на это право.

Если вы подозреваете, что права ребенка в детском саду нарушены (например, полотенец не хватает на всех детей, антисанитария в туалете, один шкафчик на двоих), то вы имеете полное право защитить интересы своего ребенка.

Сначала обратитесь к заведующей, если воспитатели отказали вам в осмотре группы, а затем, если не поможет, в городской отдел образования или Департамент образования округа.

Ребенка не пускают на музыкальное занятие и на физкультуру

Причина — так как у него нет формы, которую закупали все родители детям. Действия воспитателей в этом случае противозаконны.

Красиво, когда дети идут на занятие в одной форме. Но, даже если данное условие прописано в уставе детского учреждения, то это рекомендация, а не закон. Вы не обязаны покупать форму ребенку против своего желания.

Конфликты, связанные с режимом дня

В Уставе ДОУ, регламенте работы, основных правилах прописан режим работы ДОУ. Вас обязаны ознакомить с режимом сада, куда зачислен ваш ребенок.

Опоздавший ребенок

Воспитатель имеет право отказаться принимать ребенка, опоздавшего на полчаса в детский сад.

  1. Во-первых, утренний прием проводится с медсестрой, которая осматривает ребенка.
  2. Во-вторых, ребенок пропускает зарядку.
  3. В-третьих,  на детей рассчитывается питание.

Поэтому опоздавшего ребенка воспитатель имеет право не принимать в сад.

Кружки и секции в дневное время

Бывают ситуации, когда родителям необходимо забрать ребенка на несколько часов из детского сада для посещения кружка (например, на время дневного сна), а затем снова возвратить ребенка в группу.

  • Воспитатели несут полную ответственность за жизнь ребенка в часы его пребывания в детском саду (они указаны в договоре), поэтому имеют право отказать родителям в этой просьбе.
  • Посещая кружок в дневное время, ребенок нарушает режим ДОУ (пропускает занятия в саду, либо жертвует дневным сном), поэтому воспитатели имеют право не отпускать ребенка из сада.

Что делать родителям?

  • Родители имеют право внести изменения в договор, где укажут, в какие часы и дни они хотят забирать ребенка.
  • Либо же перенести время занятий вне детского сада на более позднее время.

Имеют ли право родители забирать ребенка из сада до дневного сна?

Да, имеют. В договоре, как правило, указано лишь время, до которого родители обязуются забирать ребенка из сада, а будет ли это до дневного сна или позже, не имеет значения. Главное — забрать до указанного времени.

Сколько дней подряд ребенок может находиться дома и не посещать садик?

  • Согласно нормам СанПина в разделе о требованиях к приему детей в ДОУ (вступил в силу 1.10 2010), если ребенок отсутствовал более 3 дней, его принимают в детский сад только при наличии справки.
  • Если вы планируете забрать ребенка из сада на длительное время, обратите внимание на договор, где указано количество дней (от 75 до 90), на протяжении которых за вашим ребенком будет сохраняться место. Родители пишут письменное заявление на имя заведующей, где указывают причину, по которой ребенок будет отсутствовать в детском садике.

Имеют ли право ДОУ выставлять требование о том, что должен уметь ребенок, который идет в детский сад?

Дошкольное учреждение не имеет никакого права выставлять условия приема ребенка в сад.

  1. Перед приемом в детский сад работники имеют право провести тестирование уровня развития ребенка. Но результаты не должны стать поводом отказа принять вашего малыша в сад. Тестирования нужны для организации индивидуальных занятий со специалистами (психологом, логопедом), если это необходимо вашему ребенку.
  2. Если ребенок привык засыпать с соской, в садике не имеют права не разрешить ему это. Более того, мама имеет право прийти и покормить ребенка грудью, если он привык так засыпать.
  3. Работники не имеют права отказывать принимать детей, не приученных к горшку. К тому же, ваш ребенок может находиться в группе в подгузнике, если вы этого хотите.
  4. Причиной отчисления из сада не может стать плохое поведение ребенка, если оно не угрожает здоровью других детей (каждый случай рассматривается в индивидуальном порядке). Сначала принимаются меры профилактики. Если поведение ребенка, угрожающее здоровью детей, не поддается коррекции, его могут исключить из детского сада или перевести в другую группу.

Примерные фразы родителей при разговоре  с работниками ДОУ

Ребенка постоянно наказывают и ставят в угол

Очень жаль, что у вас в группе допускается моральное насилие над ребенком. Вы сами отвечаете за каждый промах?

«Раньше вообще детей розгами в саду били! А вы возмущаетесь, что я его шлепнула легонько»

Все законы запрещают бить ребенка. Ваш шлепок можно квалифицировать как физическое насилие над моим ребенком.

«Ваш ребенок фантазирует. Я никогда не ставила его в угол и не наказывала»

Если это так, то вы не будете возражать, если родители в группе поставят видеокамеры. Ведь мы вправе знать, чем занимаются наши дети и как с ними обращаются.

Кстати, вести скрытую видеосъемку или записывать на диктофон разговоры воспитателя с детьми или родителями противозаконно. А вот официально установить видеокамеру в группе родители детского сада имеют право.

  1. Нужно оформить коллективное заявление от родителей на имя заведующей детского сада.
  2. Обязательно устанавливается табличка, что в помещении ведется видеонаблюдение.

Как бы там ни было, отстаивать права своего ребенка в детском саду нужно начинать со спокойной беседы с воспитателями. Сдерживайте свои эмоции. Если нет результата, идите к заведующей. Как правило, большинство конфликтов можно решить на этом уровне.

И напоследок отметим — детские сады сейчас переполнены, и если вам досталось место, это вовсе не значит, что стоит закрывать глаза на всякие мелочи. Защита прав ребенка в детском саду  — прямая обязанность работников детского сада и родителей.

—Автор —  Юлия Спиридонова, сайт www.sympaty.net – Красивая и Успешная

Копирование этой статьи запрещено!

Источник: https://www.sympaty.net/20160611/prava-rebenka-v-detskom-sadu/

Жалоба родителей на воспитателя детского сада: куда и когда писать?

Как наказать родителей за жалобу на моего ребенка в детском саду?

Родители считаются законными представителями своих детей и представляют их интересы в отношении физических и юридических лиц (ст. 64 СК РФ). И если интересы или права чада ущемляются, родители имеют право выступить в их защиту.

К сожалению, иногда дети вместо получения качественного дошкольного образования и формирования целостной картины о социуме, сталкивается с насилием и оскорблением со стороны воспитателя. Наверно, каждый родитель, которому пришлось столкнуться с подобным, захочет избавить своего ребенка от недобросовестного педагога и в этом ему поможет жалоба на работника детского сада.

Куда пожаловаться на воспитателя детского сада

Основания для написания жалобы на воспитателя ДО

Самые распространенные причины для жалоб на воспитателя детского сада:

  1. Воспитатель занимается своими делами и не следит за тем, чем занимаются дети в группе.
  2. Просьба принести деньги на приобретение чего-то для группы, воспитателю в качестве подарка, на ремонт, также является вымоганием денег и поводом для того чтобы написать жалобу на воспитателя.
  3. Воспитатель позволяет себе высказываться грубо в адрес ребенка, говорить оскорбляющие его чувства слова, наказывать ребенка или кричать на него, или за нарушение дисциплины поместить его в отдельную комнату, надолго поставить в угол.
  4. В некоторых дошкольных заведениях воспитатели не хотят заниматься развивающими играми с детьми, учить с ними стихи, читать им сказки. Вместо развивашек дети длительное время смотрят мультики.
  5. Ребенку не была оказана помощь, если он травмировался, например, упал и разбил коленку или поцарапался.
  6. Воспитатель не следит, в чем вышел ребенок на прогулку, правильно ли он застегнул куртку, надел ли он шапку и перчатки в зимнее время.

Перед тем как написать жалобу на воспитательницу в садике нужно убедиться в своих предположениях

Прежде чем написать жалобу на воспитательницу в детском садике, убедитесь в том, что она обоснована, поскольку из-за ваших ошибочных предположений или подозрений может пострадать невиновный человек, хуже того, после этого отношение к вашему ребенку изменится в худшую сторону. Мы советуем выполнить следующее:

  1. Посмотрите со стороны как воспитатель относится к детям во время прогулки на улице. Кричит ли он на них, оставляет ли без присмотра.
  2. Проследите за тем, как воспитательница успокаивает расстроенного или расплакавшегося чада, как решает споры и конфликтные ситуации между детьми, как унимает хулигана, который дерется.
  3. Аккуратно поспрашивайте своего ребенка, чем он сегодня занимался в группе, что ему говорила воспитатель, кого наказывала.
  4. Поговорите с другими родителями, если у них тоже есть сомнения, это повод для обращения к заведующей ДО.

Если к воспитателю группы есть претензии, подойдите к ней лично, возможно, разговора тет-а-тет будет достаточно, чтобы пресечь предвзятое отношение к вашему ребенку. Разговор наедине поможет вам понять, какой перед вам человек, ведь работник детского сада это прежде всего личность, а уже потом специалист своего дела.

Как правильно написать жалобу на воспитателя детского сада

Если вы проверили свои предположения и они оказались верны и разговор с некомпетентным воспитателем не принес результатов, подайте на него жалобу.

Чтобы этот документ не вернули, его нужно составить по всем правилам: грамотно, с соблюдением структуры заявления и подписью аппликанта (составителя).

  1. В верхнем правом углу заявления жалобы (шапка) укажите наименование учреждения, должность и ФИО лица, которому направляется на рассмотрение документ.
  2. Сточкой ниже, тоже в шапке, укажите сведения о себе: ваше ФИО, место жительства, телефон.
  3. Немного отступите (визуально на строчку) и напишите по центру документа «Жалоба»
  4. Теперь с новой строки изложите суть проблемы, а именно то, как вы видите ситуацию.

    Важно! Излагая свои доводы, будьте сдержаны и культурны, не позволяйте эмоциям диктовать вам содержание. Избегайте резких высказываний.

  5. В обязательном порядке напишите в своей жалобе (не важно, коллективная она или индивидуальная) меры наказания нерадивого сотрудника детсада. Например, вы можете потребовать, чтобы его отстранили, уволили, сделали выговор или привлекли к возмещению морального ущерба. Также вы можете настаивать на том, чтобы вашего ребенка перевели к другому воспитателю в параллельную группу в этом же учреждении.
  6. Подпишитесь под текстом жалобы и поставьте дату.

Составление коллективной жалобы

Как правило, коллективные жалобы от родителей рассматриваются компетентными органами намного быстрее. Правила составления жалобы на плохую воспитательницу мы описали выше. Что касается коллективного обращения, то под текстом жалобы нужно поставить подписи родителей и их расшифровку (фамилия, инициалы), как в образце.

Скачать пример коллективной жалобы на воспитателя.

Жалоба заведующей детского сада на воспитателя

Компетентный юрист всегда посоветует родителям не «прыгать через голову», а первым делом обсудить поведение некомпетентного воспитателя с его непосредственным начальником – заведующей ДОУ.

Изначально можно изложить суть претензии устно, в формате беседы, если не поможет, тогда подавайте жалобу на бумаге, изложив в ней подробно ваши требования и их обоснования.

Образец жалобы на воспитателя на имя заведующей детсада

Если между воспитателем и ребенком конфликт, воспитатель его обижает, наказывает, бьет, кричит на него и вы говорили с ним лично, обращались к заведующей детского сада, но ситуация не изменилась, следует написать жалобу в вышестоящие органы.

Формат жалобы будет таким же, который мы рассматривали в примере выше, только измените сведения об адресате в шапке документа.

Итак, в 2019 году жалобу на воспитателя вашего ребенка вы можете направить в:

  1. В Отдел образования.
  2. В Рособрнадзор — инстанцию по надзору в сфере образования и науки.
  3. В Министерство образования.

Однако эти государственные организации не всегда проводят тщательную проверку, инициированную родительским обращением. В случае если и здесь вам не помогли, обращайтесь в прокуратуру – орган, уполномоченный провести служебное расследование с целью выявления правонарушений и привлечения к ответственности.

Нужно знать! Обращение в прокуратуру составляется в двух экземплярах. К нему прилагаются жалобы с отметками, которые вы подавали в предыдущие инстанции.

Установленного примера жалобы на воспитателя детского сада в прокуратуру не существует. В документе указываются сведения о заявителе, факты нарушения и детали. Прокуратура займется рассмотрением вашего дела, если у вас есть доказательства того, что в детском саду воспитатель обижает вашего ребенка, а не только ваши подозрения.

Скачать пример коллективной жалобы на воспитателя.

Как подать жалобу:

1. Отправить заказным письмом, явившись в почтовое отделение.
2. Отнести лично.

Жалоба, как и заявление об отстранении некомпетентного воспитателя, составляется в двух экземплярах. Проследите, чтобы ваше заявление зарегистрировали и поставили отметку не только на оригинале, который остается у них, но и на вашем экземпляре.

Источник: https://news-geeks.ru/zhaloba-roditelej-na-vospitatelya-detskogo-sada-kuda-i-kogda-pisat/

Давать сдачу или жаловаться? — что делать, когда ребёнка обижают другие дети

Как наказать родителей за жалобу на моего ребенка в детском саду?

Ребёнка обижают на детской площадке, в садике или школе… Как поступить: научить давать сдачу и бить побольнее, чтобы боялись? Самой поговорить с обидчиком и пригрозить ему расправой? Или устроить «разбор полётов» его маме, упрекая её в скверном воспитании отпрыска?

Увы, когда ребёнка обижают, многие мамы не совладают с эмоциями и действуют не из здравого смысла, а весьма неадекватно и инфантильно.

Чаще всего они заявляют: «Разбирайся сам — давай сдачи!». А детей постарше отдают в секцию, но не в спортивных целях, а чтобы научить якобы «постоять за себя».

Другие сами «бросаются в бой» с малолетним обидчиком — «наезжают» на него, стыдят за плохое поведение или еще хуже — оскорбляют. Такое редко, но случается. И обычно тогда, когда родителей «обидчика» нет рядом.

Есть родители, которые устраивают «петушиные бои» между собой. В громких криках и оскорблениях пытаются выяснить, чей ребёнок прав.

Но самое страшное, когда мама ничего не делает… Она не обращает внимание на жалобы ребёнка и наивно думает, что всё «само собой рассосётся», что это «возраст сложный».

Чем это грозит?

Если вы учите ребёнка давать сдачи, то «бросаете» его наедине со своей проблемой, которую он в силу возраста НЕ в состоянии решить. Святая обязанность любого родителя обеспечить безопасность своего ребёнка. Но важно помнить, что лихие 90-е давно позади. Если вы хотите, чтобы ребёнок жил в цивилизованном обществе, покажите ему, что конфликты можно и нужно решать мирным способом.

Если вы оскорбляете «обидчика» и учите его уму-разуму, готовьтесь к тому, что однажды на его месте окажется ваш ребёнок. И именно тогда, когда вас не будет рядом. Бумеранг, карма, закон причины и следствия, треугольник Карпмана — называйте это, как хотите.

Если вы на глазах у всех ссоритесь с родителями другого ребёнка, то подаёте худший пример своим детям. Родитель — всегда ролевая модель для ребёнка. Вы, правда, хотите, чтобы ваши дети всю жизнь скандалили везде и со всеми подряд?

А если вы бездействуете, вы не только теряете доверие ребёнка. Вы разрушаете его психику — он чувствует себя беззащитным, никому не нужным. Вы взращиваете в нём «потенциальную жертву», которой в жизни придётся ой как не сладко.

На детской площадке

Для начала разберитесь, в чём причина конфликта. Обычно бывает так — один ребёнок взял без спроса или силой отобрал чужую игрушку, за что получил по лбу. В этих случаях просто нужно вернуть каждому свою вещь и мирно разойтись в разные стороны песочницы.

Если чужой ребёнок намеренно обижает вашего и рядом нет его родителей, то спокойно и твёрдо скажите ему: «Не трогай (не обижай, не толкай, не обзывай и т.д.) моего ребенка!». Не надо объяснять ему, насколько он не прав и плохо воспитан.

Не переходите на личности — никогда и ни при каких обстоятельствах не обижайте чужого ребёнка! Помните, плохой поступок, а не сам ребёнок. Но насколько плохо он себя ведёт – решать не вам.

Ваша задача — оградить своего ребёнка, а не устраивать «показательную порку».

В крайнем случае, если он не прекращает (а он с вероятностью 99% прекратит), а родителей вы не наблюдаете, просто уйдите на другую сторону площадки.

В детском саду

Если вашего ребёнка обижают в саду, то не нужно разбираться с «обидчиком» или с его родителями. Воспитательница — это лицо, несущее полную ответственность за безопасное нахождение вашего ребёнка в детском саду. Поэтому все претензии вы предъявляете к ней.

Если она бездействует, записываетесь на приём к заведующему детского сада. Если и там вас проигнорируют, предупредите, что напишите жалобу на халатное поведение в вышестоящие инстанции.

Чтобы не быть голословной, сделайте фотографии синяков, укусов, царапин. Хотя с большой вероятностью вопрос решится на уровне заведующего.

Если садик частный, то решайте вопрос с директором или собственником. Если видите, что они никак не влияют на ситуацию, то пообещайте, что вы уйдёте из садика и пустите слух по сарафанному радио и на каждом детском форуме города напишите «всю правду» про их садик.

Самое удивительное, больше всего детей обижают именно в садиках. Причём в европейских садах никто не распускает руки — воспитатели следят за детьми, а в редких случаях драк серьёзно разговаривают с родителями. Зато в отечественных садах малыши часто дерутся — как раз благодаря тем родителям, которые учат детей сдавать сдачу.

В школе

В школе действует та же схема, что и в детском саду. Не медлите ни минуты! Помните о ужасающих последствиях буллинга (травли, психологического насилия) и будьте настойчивы в своих действиях.

Начните с классного руководителя. Нет эффекта? Отправляйтесь к директору. Делайте скриншоты оскорбительных сообщений в соцсетях от одноклассников, фотографируйте синяки и ссадины, испорченные вещи. Будьте готовы пойти в вышестоящие инстанции, но не оставляйте своего ребёнка наедине с проблемой!

Покажите ему, что на вас всегда можно положиться, что вы всегда придёте на помощь и обеспечите его безопасность.

Не бойтесь, что ваш ребёнок вырастет слабаком. Он точно вырастет несчастным «заложником обстоятельств», если его будут обижать другие дети, а вы не будете на это реагировать.

Нельзя ждать и наивно верить, что всё пройдёт. Одного тревожного звоночка достаточно, чтобы принять меры.

Благодаря вашим правильным адекватным и своевременным действиям, ваш ребёнок вырастет уверенным в себе. Он будет точно знать, что всё можно изменить. И будет благодарен вам за счастливые и безопасные детство и юность!

Если статья оказалась полезной для вас, поставьте лайк!

И сделайте репост в соцсети — возможно эта информация будет полезна вашим друзьям.

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/5adc1e147ddde8dbeaae2256/davat-sdachu-ili-jalovatsia--chto-delat-kogda-rebenka-obijaiut-drugie-deti-5b13b24f51aa4ddb0803adc1

Куда и как жаловаться на воспитателя детского сада – образец и порядок оформления жалобы

Как наказать родителей за жалобу на моего ребенка в детском саду?

Родители являются законными представителями интересов своих детей (статья 64 Семейного кодекса). И если интересы ребенка нарушаются, они имеют право на их защиту.

Иногда подобное происходит в дошкольных воспитательных учреждениях, где вместо всестороннего развития дети порою проходят суровую школу жизни, сталкиваясь с насилием, унижением или безразличием.

Жалоба на нерадивого воспитателя нередко помогает избавиться от работников, которым не место в детском садике.

На что можно пожаловаться

Когда речь идет о криминальных действиях со стороны воспитателя, от родителей должна поступать не жалоба, а заявление в полицию. Оно необходимо, если ребенка в детском саду избивают, совершают в отношении него сексуальное насилие или другие преступные деяния. Это повод для возбуждения уголовного дела и изоляции воспитателя-садиста.

Жалоба на воспитателя детского сада обычно пишется, когда родителям стало известно о следующих фактах:

  1. Воспитатель не организовывает досуг детей: не проводит развивающих занятий, не предлагает игры, не выводит воспитанников на прогулку.
  2. Сотрудник не следит за жизнью и безопасностью детей, постоянно отвлекаясь на личные дела.
  3. Собранные на нужды детей средства полностью или частично присваиваются педагогом.
  4. Работающий с детьми сотрудник очень груб и раздражителен при общении с ними, позволяет себе использование ненормативной лексики, обидных прозвищ, постоянно повышает голос на своих подопечных.
  5. К ребенку применялись недопустимые методы наказания. Многочисленные телесюжеты на эту тему повествуют о нездоровой фантазии некоторых особей педагогического коллектива: детям заклеивают рот скотчем, привязывают их к стульям или кроватям, лишают еды, оставляют одних в закрытом помещении, используют иные жестокие методы воздействия на ребенка.
  6. Воспитатель занимается рукоприкладством. Он не избивает детей, но позволяет в отношении них шлепки, щипки, щелбаны, легкие удары посторонними предметами. О таких методах воспитания можно догадаться по синякам и царапинам, периодически возникающим на теле ребенка.

Вышеперечисленные обстоятельства являются достаточными основаниями для жалобы на воспитателя детского сада.

Куда пожаловаться родителям воспитанника

Рассмотрим подробнее, куда жаловаться на воспитателя, если возник конфликт.

Когда причина для заявления не связана с совершением преступления в отношении малыша, следует попытаться решить вопрос мирно.

Это позволит не только сберечь нервы и время, но и тщательно разобраться в конфликтной ситуации. Нередко случается, что в реальности она окажется не такой, как казалась родителям ребенка.

Докладная руководству воспитательного учреждения

Сначала нужно обратиться с жалобой к заведующей детского сада. Это правильный вариант, особенно если недовольство родителя связано с организацией воспитательного процесса или соответствия ее подчиненного занимаемой должности.

Например, можно поинтересоваться, почему с детьми не умеет ладить воспитатель-педагог, аттестованный на высшую категорию.

Или почему в ответ на безобидные проделки малышей сотрудник детсада или детского летнего лагеря разражается нецензурной бранью.

В докладной представитель ребенка подробно излагает, чем его не устраивает воспитатель, подтверждая слова конкретными фактами. Обвинение не должно быть голословным. В частности, если работник обвиняется в рукоприкладстве, нужно описать конкретные случаи, когда он в этом был замечен:

  • указать дату и время события;
  • в отношении какого ребенка совершалось физическое воздействие;
  • по какой причине;
  • в чем оно выражалось;
  • откуда заявителю стало известно о случившемся.

Перед тем, как написать жалобу, желательно собрать доказательства излагаемых фактов: фотоматериалы, медицинское освидетельствование, заключение психолога, к которому были вынуждены обращаться родители. Или сослаться на имеющуюся аудио- или видеозапись, которую заявитель готов продемонстрировать при личной встрече.

Когда отец или мать жалуются на педагога-воспитателя, в заключение докладной обычно указывают, каким должен быть ответ заведующей детсадом. Наиболее распространенным является требование родителя уволить не справляющегося с должностными обязанностями работника дошкольного учреждения.

Написать жалобу на воспитателя детского сада можно по образцу, или составить в произвольной форме. Готовый пример жалобы на воспитателя ценен лишь общей фабулой и расположением реквизитов. Но поскольку родитель жалуется на определенную конфликтную ситуацию, составляя заявление, ему придется исходить из конкретных обстоятельств, а не шаблона.

Скачать документ [31.50 KB]

Заведующая обязана дать ответ на родительский сигнал, если он будет ею зарегистрирован. Подавая докладную, нужно попросить ее расписаться на втором экземпляре.

Если, несмотря на это, ответ на жалобу не будет получен, или он не устроит родителя, нужно обратиться выше – в департамент образования.

В их управление по воле соответствующего министерства передано непосредственное руководство дошкольными учреждениями.

Обращение в вышестоящий орган

В департамент образования направляется уже не просто заявление на воспитателя, а жалоба на детский сад, а точнее – на действия или бездействие его руководителя.

Родитель вначале рассказывает о ненадлежащем поведении педагога, а затем сообщает, что, несмотря на его письменное обращение, руководство сада не предприняло мер для решения проблемы.

Жалоба на неактивную заведующую детским садом подкрепляется копией заверенного заявления, которое подавалось на ее имя.

Как правильно написать жалобу в вышестоящий орган, подскажет либо квалифицированный юрист, либо готовый шаблон. Образец жалобы на воспитателя и руководство сада в инстанцию, контролирующую его работу, смотрите ниже.

Вес документа увеличивается, если он подан не единолично, а коллективно, с сообщением о многочисленных фактах неисполнения воспитателем должностных обязанностей, недопустимого отношения к разным детям.

Коллективную жалобу нужно подписать всем его составителям.

Скачать документ [27.50 KB]

На ответ по жалобе родителя на заведующую детским садом чиновникам департамента дается 30 дней (статья 12 Федерального закона о порядке рассмотрения обращений граждан). В исключительных случаях его разрешают продлить еще на месяц. Чтобы ускорить рассмотрение заявления, в конце текста иногда делается приписка, что аналогичная бумага отправлена в органы прокуратуры.

Обращение к прокурору

Жалоба на высшую инстанцию подается уже в прокуратуру. В ней родитель последовательно рассказывает:

  • что послужило поводом к написанию первоначального заявления (указываются претензии к педагогу);
  • о письменном обращении к заведующей воспитательного учреждения (и реакции на него);
  • про жалобу на детский сад, отправленную в департамент образования (и реакцию чиновников).

В прокуратуру пишут письма не только при отсутствии должного реагирования со стороны иных должностных лиц.

Надзорную инстанцию следует информировать о ненадлежащих действиях педагога, если в них есть состав преступления: вымогательство, воровство, халатность.

Если в отношении ребенка совершенно тяжкое и особо тяжкое деяние (изнасилование, значительное причинение вреда здоровью), к делу подключается Следственный комитет.

Прокурор пишет ответ на поступившую жалобу с использованием ведомственного бланка. Документ оформляется в течение 30 дней с момента регистрации заявления родителя.

Скачать документ [24.50 KB]

Заявление в Роспотребнадзор

Роспотребнадзор – инстанция, куда следует обратиться, если сотрудниками детского сада:

  • не соблюдаются санитарно-гигиенические нормы (воспитатели ходят без халатов, в помещениях есть тараканы, туалеты плохо убираются и т.д.);
  • организовано некачественное питание для детей;
  • разрешено размещение общежития на территории детсада;
  • допускаются иные нарушения, ставящие под угрозу здоровье ребенка.

Став свидетелями подобных фактов, родители имеют право обратиться в Роспотребнадзор с заявлением, где подробным образом они описываются. Данная бумага станет основанием для внеочередной проверки детсада. Если указанные в жалобе обстоятельства подтвердятся, виновные лица понесут административное и дисциплинарное наказание.

Родитель в интересах ребенка вправе пожаловаться на любое некорректное поведение воспитателя или другого сотрудника дошкольного учреждения.

Своевременная реакция взрослых убережет детей от нравственных и физических страданий, не позволит им стать жертвой халатности нерадивого педагога.

Но чтобы жалоба не стала наговором, важно подтвердить ее реальными фактами, документами, фото- и видеоматериалами пребывания ребенка в детском саду и другими доказательствами.

Источник: https://zpp.guru/uslugi/zhaloba-na-vospitatelya-detsada/

Как реагировать на жалобы воспитателя на моего ребенка

Как наказать родителей за жалобу на моего ребенка в детском саду?

Все мы хотим, чтобы наше чадо было послушным и способным. Но всегда ли это хорошо? Послушный малыш – это, безусловно, удобно, избавляет от головной боли по поводу поведения в детском саду и школе.

Но индивидуальность ребенка и его личностные характеристики уходят обычно на второй план. Поэтому «удобный» ребенок – это не всегда хорошо. И если на ваше чадо жалуются в детском саду, радуйтесь, что у вас растет личность. Только важно знать некоторые моменты, о которых поговорим ниже.

На что могут жаловаться воспитатели

Проанализируйте характер жалоб педагогов детского сада. Если те все время жалуются, что ваш сын или дочка проявляют агрессию к другим детям, бойкотируют общепризнанные правила детского сада, портят имущество, то без воспитательных мер не обойтись. Жалоба педагога – это своеобразная обратная связь, лакмусовая бумажка проблем вашего сына или дочери. Посмотрите на ситуацию объективно.

Если действительно существует проблема агрессии, чадо уже «покусало» всю группу, постоянно провоцирует конфликты, то стоит выявить истоки проблемы. Кстати, дети часто проявляют те эмоции, которые родители тщательно подавляют в себе. Поэтому присмотритесь сначала к себе.

Возможно, вы враждебно и агрессивно настроены к педагогу, думаете или даже говорите при ребенке о нем в негативном ключе? Тогда неудивительно, что ребенок проявляет все эти эмоции. Проанализируйте атмосферу в своей семье, подумайте, почему ребенок дерется.

Часто родители, особенно отцы, сами учат детей проявлять агрессию, стоять за себя и не давать в обиду.

Дети понимают все буквально, трудно улавливают границы дозволенного, поэтому ситуации, когда следует дать сдачу и пускать в ход кулаки нужно объяснять подробно.

Ребенок, которому папа разрешил драться и кусаться, будет делать это без тени смущения. Ведь папа для него больший авторитет, чем воспитатель.

Как реагировать на жалобы об агрессивности и драчливости чада? Не проявляйте агрессию в ответ, особенно при ребенке, не «переводите стрелки» на других детей. Спокойно пообещайте поговорить с ребенком дома. И дома действительно обсудите с сыном или дочерью причины такой агрессии к сверстникам.

Воспитание – сложный процесс, который требует чуткости от родителей. Иногда таким поведением дети «говорят» о том, что им плохо, больно и страшно. Возможно, стоит посетить психолога и невролога. Словом, проанализируйте жалобы воспитателя объективно.

Он пытается помочь, поэтому нужно воспринимать его как союзника и избегать негативных высказываний о педагоге при ребенке.

Может быть, педагог просто не хочет искать подход?
Если воспитатель опытный, то, скорее всего, он умеет находить подход к детям с разным темпераментом и складом характера. Но если вы все знаете об особенностях поведения своего чада, то можете помочь педагогу скорее установить связь с ребенком.

Поделитесь в личной беседе с воспитателем о том, что может спровоцировать агрессию или истерику, как ребенку скорее преодолеть стеснение, как лучше его не наказывать и т. д. Словом, вы лучше всех знаете своего карапуза и только поможете педагогу и самому ребенку избежать конфликтных ситуаций.

Как не нужно реагировать на жалобы воспитателя?

Не вступайте с педагогом и родителями в спор на повышенных тонах. Вашему ребенку предстоит еще ни один год ходить в детский сад.

Не будете же вы каждый месяц менять группу? Учитесь решать конфликтные ситуации конструктивно. Постарайтесь услышать педагога, о чем он хочет сказать. Пообещайте на домашнем совете обсудить ситуацию.

Покажите ребенку, как вам важно, чтобы ему в саду было комфортно.

Проанализируйте воспитание своего чада, и свои возможные ошибки, тогда жалоб станет гораздо меньше.
Не говорите при ребенке о том, что воспитатель не очень умная, и без конца придирается к сыну или дочке. Важно с детского сада взращивать в детях уважение к педагогам. Воспитатель для детей должен быть авторитетом.

Что не стоит игнорировать?

Не стоит «спускать с рук» непедагогичность, попытки манипулировать и откровенное хамство педагога. Да, такое тоже случается.

Если вы чувствуете, что педагог пытается вас унизить при других родителях и подорвать ваш авторитет при ребенке, не оставляйте все, как есть. Сделайте замечание педагогу спокойным тоном, не дайте себя зацепить, переведите все в шутку.

Дайте понять воспитателю, что вы уловили его попытку вас спровоцировать и унизить при окружающих.

Если такое поведение воспитателя не прекратится, поговорите с заведующей детского сада. Также не нужно игнорировать попытки «воспитания» вашего ребенка родителями обиженных детей. Если ребенок рассказал вам, что папа Васи грозился «оторвать ему уши», если он еще раз тронет Катеньку, обязательно отреагируйте и донесите эту информацию до педагога.

Подведем итоги. Как реагировать на жалобы воспитателя? Спокойно и объективно попробуйте найти причины такого поведения ребенка в детском саду, и не подрывайте авторитет педагога. Не запугивайте ребенка строгими наказаниями, постарайтесь понять, что хочет донести до вас чадо своими «выкрутасами» в саду.

Источник: https://ya-mama24.ru/do-shkolnyj-period/kak-reagirovat-na-zhaloby-vospitatelya-na-moego-rebenka.html

Что делать, если ребёнка избили в детском саду

Как наказать родителей за жалобу на моего ребенка в детском саду?

Каждая мама, отводя впервые ребёнка в детский сад, волнуется о том, насколько быстро и безболезненно ему удастся адаптироваться в коллективе сверстников. В первую очередь нужно заметить, что случаи целенаправленного преследования отдельных детей в коллективе очень редки. А вот конфликты в детской среде – явление нормальное, распространённое. Так же, как и среди взрослых.

Да это же детский сад!

Дети, склонные к агрессии, проявляют характер уже в ясельном возрасте: отбирают у других детей игрушки, кусаются, царапаются, толкаются. Причём ведут себя так не только в отношении других детей, но и близких, которые этому открыто потворствуют. А получив заслуженную сдачу – плачут и бегут жаловаться.

Другими словами, уже с колыбели они усваивают мысль о своём исключительном положении в обществе, праве распоряжаться другими. Вопреки общественному мнению, агрессивно чаще ведут себя вовсе не несчастные и угнетённые в своих семьях дети, а балованные и капризные.

И уже начиная с  этого времени их родители, бабушки, дедушки, тёти и дяди, и все прочие лица, имеющие отношение к воспитанию, учатся защищать своё дитя от претензий окружающих:

  • «Он же ещё маленький!», «Он не понимает, что делает», «Игрушками надо делиться», «Ваш – не лучше», — вот далеко не полный список отговорок, которые вы можете услышать, сделав замечание по поводу поведения чужого малыша. Запомните: если родители отвечают подобными фразами, ждать от них помощи не придётся;
  • С возрастом отговорки усложняются: «Ваш начал первым», «А куда смотрел воспитатель?», «Я с ним поговорю дома», «Каждый должен уметь постоять за себя». Будьте уверены: если кто-то обидит задиру, постоят за него и мама, и папа, и все остальные, кто формирует у него двойные стандарты;
  • Именно родители хулиганов чаще стараются прорваться в родительский комитет, заводят личные знакомства с воспитателями и администрацией – то есть, стремятся выделиться в привилегированный класс. Зачем? Чтобы при желании безнаказанно обидеть или избить «обычного» ребёнка. Так что не думайте, что, жалуясь на поведение их чада, вы их удивите.

Агрессивный ребёнок в детском саду

Почти в каждой группе детей есть свой хулиган. Не стоит слишком переживать по этому поводу: среди 20-30 детей его внимание слишком рассеяно, чтобы он мог нанести существенный вред именно вашему ребёнку. Воспитателям прекрасно известны особенности его поведения, но следить за ним одним, оставив остальных детей, они не могут.

Как уберечь малыша от задиры

Проблемные дети в саду ещё не выбирают жертву целенаправленно. Они задевают всех по очереди. Чтобы сразу сориентироваться в ситуации, с первого дня посещения группы следует:

  • Каждый вечер обсуждать с ребёнком события прошедшего дня;
  • Одевать ребёнка всегда чисто и красиво: чтобы он выглядел симпатично для воспитателей и внушал уважение к вам лично;
  • Получив информацию о том, что в группе есть хулиган, сразу расспросить о нём воспитателей. Они не обязательно признают проблему, но разговор должен состояться.

Понаблюдайте за детьми на прогулке, пообщайтесь с другими родителями.

Битва в песочнице

Серьёзные травмы в детском саду редки, но иногда случаются. Если ваш ребёнок постоянно жалуется на конкретного одногрупника, сообщите об этом воспитателю не позже, чем после второго или третьего раза.

Если вы обнаруживаете у малыша синяки, ссадины, нехватку игрушек или порванную одежду – смело предъявляйте претензии воспитателю. И вскользь упомяните, что в случае повторения подобного пойдёте к заведующей или методисту. Воспитатели прекрасно понимают, что с ребёнка в детском саду не спросят, а его родителей рядом не было. Так что именно они в конечном счёте будут за всё отвечать.

Открытое противостояние

Если неприятности продолжаются, смело пишите заявление заведующей в свободной форме. Это – не суд, и писать можно так, как вы хотите. В заявлении должна содержаться следующая информация:

  • Ваше имя и имя ребёнка;
  • № группы;
  • Фамилия воспитателя, который был на смене во время последнего инцидента;
  • Описание случившегося;
  • Желательно – упоминание о конфликтах виновного с другими детьми.

В конце должно следовать предложение по урегулированию ситуации. Это может быть:

  1. Удаление из группы виновного, перевод его в коррекционную группу;
  2. Направление к детскому психологу (психолого-медико-педагогическую комиссию);
  3. Наложение взыскания на ответственных лиц.

Какого результата можно ожидать? Радикально – никакого. Заведующая обязана рассмотреть заявление и провести внутреннее расследование. Родителей виновного вызовут для беседы, и они напишут аналогичное заявление против вас. Однако воспитатели уже не смогут быть так спокойны: недочёты в их работе вышли за пределы группы, и это – большой минус.

Ваш следующий  шаг, если ситуация не изменится – просьба о переводе в другую группу. Будьте готовы, что вам могут предложить вообще покинуть сад. Не реагируйте на это. Настаивайте на внутреннем переводе.

Когда грустно не по-детски

Если хулиган нанёс вашему сыну или дочери серьёзный ущерб:

  • Укусил до крови;
  • Разбил нос;
  • Ударил чем-то по голове;
  • Выбил зуб;
  • Толкнул так, что ребёнок сильно ударился

События могут развиваться в трёх направлениях:

  1. Воспитатели обратятся в медпункт, а вас вызовут;
  2. Воспитатели обратятся в медпункт, а вам ничего не скажут;
  3. Вообще никуда не обратятся.

В любом случае, придя в сад за ребёнком, и обнаружив, что ему нанесена травма, ни в коем случае не забирайте его домой и не ведите в больницу сами. Вызывайте скорую на место. В последствие вызов скорой станет подтверждением того, что травма действительно получена в детском саду. Скрыть данный факт будет невозможно.

Война по-взрослому

Имея на руках медицинское заключение в письменном виде, результаты обследования и прочие документы, вы можете снова написать заявление заведующей и послать его письмом с уведомлением: в этом случае отрицать получение письма будет бессмысленно.

Нужно понимать, что в дошкольном возрасте дети не рассматриваются как субъекты ответственности. Вы можете рассчитывать объективно только на административные меры в отношении воспитателей.

Когда скорая приезжает в сад, это значит, что у заведующей уже нет выхода, как только прислушаться к вам. Наказать воспитателей она обязана независимо от того, кто из детей первым начал драку и прочих обстоятельств.

Если заявление заведующей не дало результатов – можно обратиться в Городской отдел образования. Это – орган власти, которому подчиняются все детские муниципальные сады.

Обращаться в полицию или прокуратуру есть смысл только в  том случае, если имела место угроза жизни ребёнку. В таком случае бездействие воспитателя влечёт за собой уголовную ответственность.

Судебное дело

Если речь идёт о возмещении ущерба, то обращаться нужно в суд с иском на детский сад. На родителей обидчика иск подавать бесполезно: они ребёнка привели под надзор воспитателей. Детский сад сам с ними решит вопрос о компенсации. Вероятно, они оплатят всё добровольно, чтобы их деточку не отправили перед школой на психиатрическую комиссию.

Впрочем, на практике показать ребёнка психиатру невозможно без согласия обоих родителей. А вот написать ему негативную характеристику психолог может. Кстати, и пострадавшему тоже.

Реальный совет

Почему насилие над детьми процветает в детских садах? Потому, что родители не с ребёнком, и не могут его защитить на месте – во-первых; а во-вторых, администрация садиков защищает своих сотрудников, и при этом часто становится на сторону обидчиков. Такая позиция возмутительна, но логична по-своему: обижая вашего ребёнка, хулиган не наносит вреда ни воспитателю, ни заведующей, ни имуществу сада. А вот вы своими жалобами создаёте проблемы.

Самое худшее, что может сделать заведующая ДОУ, раздражённая вашими жалобами – обратиться в Комиссию по делам семьи и детей в вашем районе и заявить, что ваш ребёнок живёт в плохих условиях. Конечно, вы докажете свою правоту, но нервов потратите много. И заведующей за это ничего не будет: обращение в органы власти в интересах воспитанников сада входит в её компетенцию.

Знакомьтесь с воспитателями, родителями ещё в процессе выбора ДОУ, разговаривайте с малышом про садик.

Дети требуют много внимания. Решение о рождении детей – ответственный шаг, за который вы будете расплачиваться всю жизнь. Будьте готовы к тому, что вам придётся тратить на ребёнка свое время постоянно. В том числе – на решение конфликтов в детском саду.

Полезные ссылки:

  1. Федеральный закон «Об образовании в Российской Федерации» N 273-ФЗ от 29 декабря 2012 года с изменениями 2018 года;

Источник: https://kudazvonit.ru/chto-delat-esli-rebjonka-izbili-v-detskom-sadu.html

Вопросы адвокату
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: