Или самой обращаться в соцзащиту?

Содержание
  1. Выплаты соцзащиты на детей: кто может получить, виды, размеры
  2. Какие выплаты на ребенка можно получить в УСЗН?
  3. Единовременные выплаты при рождении ребенка
  4. Жалоба в соцзащиту: куда написать и как подать
  5. Основания для жалобы на социальную защиту
  6. Куда пожаловаться на соцзащиту?
  7. Звонок на горячую линию
  8. Жалоба в министерство социальной защиты
  9. Подача жалобы через Госуслуги
  10. Заявление в прокуратуру
  11. Иск в суд
  12. Образец жалобы
  13. Какие пособия получают на ребенка от соцзащиты в 2020 году
  14. Детские пособия для семей с неработающими родителями
  15. Выплаты для оплаты коммунальных услуг
  16. Льготы на проезд в общественном транспорте
  17. Какие пособия выплачивает соцзащита многодетным семьям
  18. Как оформить единовременное пособие через соцзащиту, и какие документы нужны
  19. Материальная помощь от соцзащиты
  20. Материальная денежная помощь для граждан в тяжелой жизненной ситуации
  21. Материальная помощь в виде социального контракта
  22. Материальная помощь для малоимущих граждан
  23. Материальная помощь пенсионерам
  24. Материальная помощь для многодетных семей
  25. Как получить материальную помощь
  26. Полезно
  27. Куда можно пожаловаться на соцзащиту: образец жалобы 2020 года
  28. Основания
  29. Куда подавать
  30. Органы социальной защиты
  31. Прокуратура
  32. Куда можно пожаловаться на соцзащиту
  33. Отправить открытое письмо
  34. Как подать жалобу в Департамент социальной защиты?
  35. Как писать жалобу на социальную защиту?
  36. Пособия от соцзащиты в 2020 году: как и где их получить, документы
  37. Нормативно-правовая база
  38. Кто имеет право на выплаты
  39. Какие пособия можно получить?
  40. Для оплаты коммунальных услуг
  41. Помощь многодетным семьям
  42. Выплаты по беременности и родам
  43. Начисления женам военнослужащих

Выплаты соцзащиты на детей: кто может получить, виды, размеры

Или самой обращаться в соцзащиту?

Выплаты соцзащиты предоставляются гражданам, имеющим на них право и предоставившим все необходимые документы для их получения.

Претендуя на помощь от государства, граждане РФ обращаются за информацией и получением консультации в региональные органы социальной защиты (УСЗН).

Поэтому неудивителен интерес о том, какие выплаты назначает и осуществляет соцзащита, так как рано или поздно в эту организацию обращаются люди разных возрастных категорий.

Чтобы не терять время в очереди, лучше всего заранее узнать, какие пособия и льготы и кому могут быть предоставлены государством, а также какие документы необходимо собрать для их получения.

Выплаты соцзащиты на детей

Эта организация работает с социально незащищенными категориями населения, к которым можно отнести людей пенсионного возраста, многодетные семьи, инвалидов и других малоимущих граждан.

Кроме того, УСЗН в некоторых случаях занимается оформлением и выплатой ежемесячных и единовременных пособий неработающим гражданам и многодетным семьям.

В данном случае будут рассмотрены выплаты и льготы, предоставляемые государственными органами детям в различных случаях, а также инвалидам с детства.

Какие выплаты на ребенка можно получить в УСЗН?

В отделение УСЗН в регионе проживания за государственной помощью могут обратиться неработающие или проходящие очное обучение в средних и высших учебных заведениях женщины при беременности и рождении ребенка.

Если ранее студенты получали пособия на детей по месту обучения, то сегодня полномочия по их выплате возложены на службу соцзащиты.

Женщины, потерявшие работу в связи с ликвидации организации, также обеспечиваются выплатами в органах соцзащиты.

В органах социальной защиты оформляются единовременные и ежемесячные пособия на детей семей определенных государством категорий граждан

Итак, эта организация осуществляет оформление и производит выплаты следующих единовременных и ежемесячных пособий на детей:

  • пособие женщинам, вставшим на учет в поликлинику на ранних сроках беременности (до 12-ти недель);
  • выплаты по беременности и родам;
  • единовременная выплата при рождении ребенка;
  • ежемесячные пособия до исполнения ребенку полутора лет;
  • пособия на ребенка от рождения до 18-ти или 16-ти лет (региональные выплаты);
  • пенсионные выплаты детям-инвалидам, инвалидам с детства, а также лицам, осуществляющим уход за ними, производятся ПФР, также относящемуся к категории организаций соцзащиты;
  • многодетным семьям.

Заявление на выплату пособий пишется заявителем на месте при подаче пакета документов

В УСЗН осуществляются федеральные и региональные выплаты. Федеральные имеют одинаковый размер на всей территории РФ – к ним относятся единовременные пособия на рождение детей, женщинам при ранней постановке на учет по беременности, а также если семья усыновила одного или нескольких детей.

Региональными властями выплачиваются ежемесячные пособия на детей до достижения ими возраста полутора и трех лет. Размер региональных выплат зависит от размера МРОТ в конкретном регионе.

Кроме этого, в отдельных субъектах РФ могут быть установлены местные доплаты и льготы – их размер и условия предоставления можно узнать в региональных отделениях УСЗН.

Единовременные выплаты при рождении ребенка

Единовременные пособия на детей выдаются в УСЗН в следующих случаях.

  1. В случае, если в момент наступления беременности женщина не работает или является студенткой, то при постановке на учет на ранних сроках она имеет право на единовременную выплату, которая с 01.02.2020 года составляет 655,49 рублей. Для этого необходимо предоставить в службу соцзащиты справку, которая подтвердит наличие беременности и ее срок. Если же женщина работает, то эту сумму ей обязан выплатить работодатель.
  2. В случае, если семьей усыновляется малыш, имеющий инвалидность, ребенок старше семи лет или несколько детей-родственников берутся на воспитание одновременно, то выплата усыновителям составит в 2020 году 133559,36 рублей.
    В северных регионах данная сумма умножается на коэффициент определенного субъекта РФ, то есть будет увеличена в процентном отношении.

    Усыновление нескольких малышей-родственников поощряются государством, единовременная выплата в этом случае в 2020 году составит 133559,36 рублей.

  3. Беременная жена военнослужащего или призывника получит в 2020 году пособие в размере 27680,97 рублей, если обратиться в УСЗН за помощью. Этой категории женщин единовременная выплата производится, если беременность составляет не менее 180 дней (Закон №81-ФЗ РФ от 04.1995 года).

    Выдержка из статьи 12.3 Федерального закона РФ №81

  4. При рождении ребенка в семье, где родители официально не работают, пособие на ребенка выплачивается организацией социальной защиты населения. Семья должна в течение шести месяцев собрать все необходимые документы для получения выплат. Для оформления пособия необходимо не только собрать документы, но и открыть счет в банке, на который будут переводиться начисления.
    Органы соцзащиты после предоставления пакета документов назначат такой семье единовременное пособие на рождение одного или нескольких детей, если беременность была многоплодной. Единовременные выплаты будут произведены одному из родителей на каждого из детей.

Не имеющие работы родители, претендующие на социальные выплаты, должны обратиться в УСЗН в течение шести месяцев после рождения ребенка

Независимо от того работают родители или по какой-то причине не имеют работы, например, являются студентами, единовременная выплата на ребенка будет иметь одинаковую сумму. В 2020 году пособие увеличено с учетом инфляции на 1, 043% и составляет 17479,73 рублей. Точно такое же пособие выдается семье усыновившей малыша.

Важно!

Источник: https://posobie-expert.com/vyplaty-sotszashhity-na-detej/

Жалоба в соцзащиту: куда написать и как подать

Или самой обращаться в соцзащиту?

Органы социальной защиты населения не просто выполняют государственные функции, они занимаются важным делом, оказывая помощь самым уязвимым категориям населения.

Но, к сожалению, иногда граждане сталкиваются с хамством или недобросовестным исполнением своих обязанностей сотрудниками этой службы. Такие действия со стороны представителей государственного органа не должны оставаться безнаказанными.

В этом материале расскажем о том, в каких случаях появляются основания для жалоб на соцзащиту, как правильно составить обращение, куда и как его подать.

Основания для жалобы на социальную защиту

Перечень нарушений, на основании которых можно пожаловаться на соцзащиту, не закреплён в каком-либо нормативном акте.

Они возникают тогда, когда обратившиеся в эту службу считают, что их права не соблюдаются тем или иным образом, приводя как к материальным проблемам, так и душевным страданиям.

Приведём типовые ситуации, когда нужно написать жалобу на департамент социальной защиты населения в Москве и области или на отделы и УСЗН на местах:

  • отказ в назначении пособия, отмена выплат, невыплата назначенных пособий без законных оснований;
  • требования предоставить документы сверх установленных нормативными актами;
  • несоблюдение сроков рассмотрения обращений;
  • проблемы с доступом в помещения для маломобильных граждан;
  • хамство, брань, высокомерное отношение сотрудников к посетителям.

Данный перечень не является исчерпывающим, практика показывает, что поводов для подачи жалоб на соцзащиту гораздо больше.

Куда пожаловаться на соцзащиту?

Не все инстанции принимают подобные обращения. Разберёмся, куда написать жалобу на социальную защиту, чтобы она была рассмотрена в кратчайшие сроки.

Возникшую проблему можно решать разными способами, с учётом структуры органов соцзащиты в Москве, Московской области или другом регионе.

Для начала имеет смысл обратиться к руководителю подразделения, в котором были нарушены права заявителя. Если это не сработало, можно подать жалобу в вышестоящий орган.

Обращение можно писать и направлять почтой или через канцелярию, возможен вариант личного приёма руководителем или обращения на горячую линию.

Обозначим и другие инстанции, куда можно пожаловаться на соцзащиту. Прежде всего это прокуратура, которая обязана следить за соблюдением законов, в том числе со стороны государственных структур. Наконец, можно подать иск в суд, но его следует основательно подготовить, чтобы доказать свою правоту .

Звонок на горячую линию

Во многих государственных органах можно подавать жалобу на горячую линию. Номера телефонов для оперативной связи с заявителями размещаются на официальных сайтах служб. Так, на прямой телефонный контакт с руководством столичного Департамента труда и соцзащиты можно выйти по номеру 8 (495) 623-10-20 (по понедельникам с 15:00 до 18:00).

Жалоба в министерство социальной защиты

На ведомство-нарушителя можно подать жалобу в Министерство социальной защиты. Эта структура может называться по-разному и отвечает за вопросы социальной защиты населения на уровне конкретного субъекта РФ. Как правило, оставить жалобу на отдел соцзащиты населения можно не только через обычную приёмную или направив его почтой, но и через интернет.

Подача жалобы через Госуслуги

Расскажем, как подать жалобу на соцзащиту через портал Госуслуг. Для этого нужно:

  1. Перейти в раздел портала «Досудебное обжалование» на do.gosuslugi.ru.
  2. Авторизоваться через учётную запись на Госуслугах.
  3. Кликнуть по ссылке «Подайте жалобу».
  4. На открывшейся странице указать:
    1. Услугу, при получении которой возникли сложности.
    2. Ведомство, на которое подаётся жалоба (например, отдел или управление социальной защиты населения).
    3. Причину подачи жалобы.
    4. Подробности допущенных нарушений.
    5. Требования к ведомству-нарушителю.
    6. Личные контактные данные.

К жалобе можно прикрепить файлы, имеющие отношение к существу вопроса (фото и сканы документов, аудио и видеозаписи).

Заявление в прокуратуру

Обращаться с жалобой в прокуратуру можно параллельно с другими действиями по обжалованию действий сотрудников ведомства-нарушителя. Жалобу на работу соцзащиты в прокуратуру можно подать:

  • по почте;
  • на личном приёме;
  • через канцелярию;
  • по интернету.

Иск в суд

Жалобу на социального работника можно подать и в суд. Дело это непростое, ведь истец должен грамотно выстроить стратегию защиты интересов, подкрепить свою позицию документально и соблюсти процессуальные нормы. Поэтому правильным будет жаловаться не одному, а привлечь для этого юриста (адвоката), обладающего опытом участия в судебных разбирательствах граждан с госорганами.

Образец жалобы

Коротко о том, как правильно написать жалобу на соцзащиту. В документе должны быть указаны:

  • реквизиты инстанции, в которую направляется обращение;
  • личные и контактные данные заявителя;
  • реквизиты УСЗН, на который подаётся жалоба;
  • существо обращения (факты, описание нарушений со ссылками на нормативные акты);
  • меры, которые следует предпринять по отношению к ведомству-нарушителю или его сотруднику.

К жалобе нужно приложить документы, имеющие отношение к существу вопроса. В обращении важно правильно указать все реквизиты, контакты, наименования.

Например, управления соцзащиты уже давно сокращенно называются УСЗН, а не СОБЕС. При составлении жалобы обратите внимание на этот нюанс. Загрузить образец жалобы на соцзащиту можно по ссылке.

Источник: https://SocZashita.com/zhaloba-v-soczashchitu/

Какие пособия получают на ребенка от соцзащиты в 2020 году

Или самой обращаться в соцзащиту?

pixabay.com 27.03.2020

Не работающая мама или родственник осуществляющий уход за ребенком, имеет право на получения пособия от органа социальной защиты населения (ОСЗН). Для получения пособия нужно собрать необходимые документы и написать заявление в соцзащиту.

Пособие по уходу за ребенком, может получить гражданин не получающий других пособий, к примеру пособия по безработице. Закон не допускает получение одновременно двух пособий.

Ниже перечислены все виды пособий, которые можно получить через соцзащиту, при этом не все перечисленные пособия может получить безработная мама или лицо ухаживающее за ребенком.

Дело в том, что бывает ситуация, когда увольняют сотрудника во время декретного отпуска, или организация не выплачивает пособие. В этих случаях пособие можно получить обратившись в Собес.

В этой статье мы будем говорим лишь о пособиях и выплатах получаемых через соцзащиту безработными.

Выплаты и пособия предусмотренные законом при рождении ребенка:

Детские пособия для семей с неработающими родителями

Для работающих граждан выплатой пособий занимается ФСС, а для безработных – соцзащита.

В ОСЗН чаще всего обращаются женщины не имеющие официального места работы или учащиеся ВУЗа.

Детские пособия и выплаты:

  • Выплата за постановку на ранних сроках беременности – для студентов или лиц уволенных из-за ликвидации организации
  • По беременности и родам – для студентов получающих стипендию или уволенных из-за ликвидации организации
  • Выплата при рождении ребенка
  • Пособие по уходу за детьми до 1.5 лет
  • Пособие по уходу за детьми до 3 лет (путинские пособия)

В зависимости от региона обращения, размер пособия будет различаться. В некоторых регионах страны действует региональный коэффициент.

Выплаты для оплаты коммунальных услуг

В ОСЗН могут обратится лица, нуждающиеся в дополнительной поддержке от государства. К таким лица можно отнести:

  • Малоимущие семьи и одиноких граждан.Для этой категории граждан предоставляют субсидию на оплату коммунальных услуг. Перед получением субсидии нужно доказать, что средний доход на члена семьи ниже определенного уровня, а на оплату коммунальных услуг тратится значительная часть семейного бюджета. На региональном уровне устанавливается допустимая доля затрат на коммунальные услуги в процентном соотношении к общей сумме дохода всех членов семьи. Если затраты превышают установленную сумму, то разница между региональным стандартом и стоимостью ЖКУ выплачивается в виде субсидии.Субсидия на ЖКУ перечисляется на расчетный счет, а затем ей оплачивают счет от служб ЖКХ, после оплаты счета, предоставляют доказательство оплаты в ОСЗН.
  • Пенсионеры, инвалиды и иные льготные категории граждан.Эти категории граждан могут получить скидку на оплату ЖКУ (скидка в среднем составляет 50% от стоимости коммунальных услуг).Граждане предоставляют счет на оплату за ЖКУ и получают субсидию (деньги) на свой расчетный счет.Если в доме нет центрального отопления, то можно получить субсидию на покупку твёрдого топлива.

Льготы на проезд в общественном транспорте

Льгота на проезд в общественном транспорте может предоставляться в виде:

  • Бесплатного проездного билета
  • Скидки на проезд в размере 25-75%
  • Определенного числа бесплатных билетов

Льготные категории граждан имеющие право на бесплатный проезд в общественном транспорте городского и пригородного значения:

  • Студенты, проживающие в многодетных семьях
  • Дети инвалиды и инвалиды I, II, III групп
  • Пенсионеры

Какие пособия выплачивает соцзащита многодетным семьям

ОСЗН выплачивает следующие пособия:

  • Субсидии на оплату коммунальных услуг
  • Компенсация затрат на покупку школьной и спортивной формы
  • Ежегодные разовые пособия

Пособия и льготы многодетным семьям

Как оформить единовременное пособие через соцзащиту, и какие документы нужны

Если оба родителя не трудоустроены, то для получения единовременного пособия при рождении ребенка, им нужно обратится, органы социальной защиты населения. Если один из родителей работает, то оформлением занимается именно он, обратившись за выплатой по месту работы.

Выплата при рождение ребенка

При возникновении конфликтой ситуации или вопроса юридического характера, люди в первую очередь обращаются в Интернет. Однако найти ответ на конкретный вопрос достаточно сложно, так как на сайтах чаще всего описаны типовые ситуации.

Кроме того, найденое решение:

  • Можно не правильно трактовать (понять)
  • Может оказаться не актуальным (изменился закон)

Иногда, не найдя решение проблемы, проблему отодвигают на второй план, в некоторых случаях это лишь усугубляет ситуацию.

Не откладывайте проблему, звоните нам, консультация бесплатно:

+7 (499) 394 12 20 (в Москве) +7 (812) 305 26 35 (в СПб)

Либо закажите обратный звонок через форму обратной связи.

Наши юристы подскажут как решить или правильно действовать в конкретной ситуации. Также помощь юриста может состоять в бесплатном предоставлении типовых образцов документов, например: жалобы, договора, претензии или искового заявления.

Все наши юристы имеют высшее образование в области права и ведут практическую деятельность.

Источник: https://LawPen.ru/privileges/privileges_child/posobiya-na-detej-ot-sotszashhity

Материальная помощь от соцзащиты

Или самой обращаться в соцзащиту?

Материальной помощью являются разовые или регулярные меры поддержки для граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации.

Выплачивается материальная помощь на основании Федерального закона № 178-ФЗ “О государственной социальной помощи”.

Так как реализация этого закона является полномочием субъектов РФ, точный перечень оснований для выплаты и размеры материальной помощи утверждаются нормативными актами в регионах.

Материальная денежная помощь для граждан в тяжелой жизненной ситуации

В соответствии со ст. 7 Закона № 178-ФЗ, правом на получение социальной помощи за счет государства или регионов имеют граждане, чей среднедушевой доход ниже величины прожиточного минимума, утвержденного субъектом РФ. В этот список входят малоимущие семьи, малоимущие одиноко проживающие граждане, ряд иных категорий льготников.

Основным видом материальной помощи являются денежные выплаты или оказание поддержки в натуральной форме на период преодоления тяжелой жизненной ситуации. Перечень критериев для подтверждения такой ситуации утверждают субъекты РФ. Обычно это ситуация, объективно нарушающая жизнедеятельность малообеспеченной семьи или одиноко проживающего гражданина, связанная со следующими обстоятельствами:

  • достижение одним из членов семьи (одиноко проживающим гражданином) возраста 65 лет и старше;
  • наличие у одного из трудоспособных членов семьи или у одиноко проживающего гражданина статуса безработного (нужно подтвердить регистрацию в ЦЗН);
  • один из членов семьи или одиноко проживающий гражданин является инвалидом, ребенком-инвалидом;
  • наличие в составе семьи несовершеннолетнего ребенка или детей.

Материальная помощь выплачивается единовременно в размере, необходимом для преодоления тяжелой жизненной ситуации.

В нормативных актах субъектов РФ утверждается список направлений для оказания помощи в денежной или натуральной форме. Например, в Москве в этот перечень входит:

  • единовременная денежная выплата в связи с чрезвычайными обстоятельствами – пожар, затопление в единственном жилом помещении, кража личного имущества, смерть близкого родственника;
  • компенсация непредвиденно понесенных затрат на оплату дорогостоящих медицинских услуг по жизненно важным показаниям, если они не предоставляются бесплатно;
  • выделение средств на приобретение жизненно необходимых дорогостоящих препаратов и изделий медицинского назначения по рецептам врачей;
  • выделение помощи на приобретение товаров длительного пользования, продуктов питания, предметов личной гигиены, одежды и т.п.

Определение размера материальной помощи происходит после представления документов, подтверждающих возникновение тяжелой жизненной ситуации.

В Санкт-Петербурге утвержден еще более широкий перечень видов материальной помощи. Малоимущие граждане, оказавшиеся в тяжелой ситуации, могут дополнительно:

  • компенсировать расходы на ремонт жилого помещения (смена и восстановление окон или дверей, восстановление отделки, замена сантехники).
  • расходы на установку (замену) надмогильного сооружения;
  • расходы на приобретение путевки на оздоровительный отдых ребенка-инвалида в возрасте младше 6 лет 6 месяцев и одного лица, его сопровождающего, а также на проезд к месту отдыха и обратно;
  • расходы на приобретение и подключение цифрового пользовательского приемного оборудования к ТВ.

Уточнить, по каким критериям выделяется материальная помощь в вашем регионе, можно через местные отделы соц. защиты.

Материальная помощь в виде социального контракта

Оказание помощи малоимущим семьям и гражданам на основании контракта предусмотрено ст. 8.1 Закона № 178-ФЗ. Конкретные условия контракта и перечень мер поддержки утверждают субъекты РФ. На данный момент эта форма материальной помощи доступна не во всех регионах, поэтому информацию нужно уточнять в органах соц. защиты по месту жительства.

При заключении контракта утверждается индивидуальная программа социальной адаптации. Она предусматривает:

  • помощь в поиске работы, прохождении профессионального обучения и дополнительного образования;
  • содействие в регистрации ИП, ведении предпринимательской деятельности;
  • помощь в ведении личного подсобного хозяйства;
  • в реализации по преодолению трудной жизненной ситуации.

Контракт предусматривает ежемесячные и разовые выплаты за счет бюджета субъекта РФ. Обычно срок выплат не превышает 12 месяцев, а продление контракта возможно только в исключительных случаях.

Граждане смогут получать ежемесячное пособие до показателя прожиточного минимума, льгот по оплате услуг ЖКХ, адресную помощь для многодетных семей.

Также при заключении контракта может выплачиваться разовая материальная помощь (обычно ее размер не превышает 50 тыс. руб.).

Материальная помощь для малоимущих граждан

По Закону № 178-ФЗ малоимущим признается семья или гражданин, чей среднедушевой доход не превышает прожиточного минимума. Обычно расчет дохода ведется за последние три месяца, если иное не указано законодательством субъекта РФ. Пока семья считается малоимущей, она будет получать ежемесячную компенсационную выплату от соц. защиты.

Размер выплат утверждается регионами, обычно не превышает 1000 руб. в месяц на человека. Также предусматривается ограничение по сумме выплат в течение года – в большинстве субъектов РФ это 6000 руб. Также для малоимущих семей доступен ряд льгот (оплата услуг ЖКХ и жилья, компенсация расходов на детский сад и т.д.).

Материальная помощь пенсионерам

С 2019 года большинство пенсионеров не смогут получить материальную помощь по Закону № 178-ФЗ. Государство ввело механизм социальных доплат к пенсии, если ее размер не превышает прожиточного минимума по РФ или региону. Поэтому получателей страховой пенсии, чей размер ниже прожиточного минимума, в стране уже нет.

Однако для других категорий пенсионеров материальная помощь как малоимущим гражданам все еще доступна. Например, ниже прожиточного минимума социальные пенсии, отдельные выплаты по инвалидности. Для этих категорий граждан материальная помощь предоставляется на общих основаниях, т.е. для преодоления трудной жизненной ситуации, для компенсации услуг ЖКХ и т.д.

Материальная помощь для многодетных семей

Основные меры поддержки для многодетных семей предусмотрены федеральным законодательством, не относятся к Закону № 178-ФЗ. В рамках социальной помощи за счет регионального бюджета многодетная семья может получить:

  • льготы по оплате коммунальных услуг;
  • компенсацию расходов на оплату детского сада;
  • земельный участок под ИЖС и личное подсобное хозяйство (некоторые регионы допускают выплату денежной компенсации вместо выделения земли);
  • помощь в натуральной форме – детское питание и одежда, канцтовары и другие школьные принадлежности.

Разовая материальная помощь может оказываться по факту рождения или усыновления ребенка в многодетной семье.

Как получить материальную помощь

Все виды социальной помощи, предусмотренные Законом 3 178-ФЗ, предоставляются за счет субъекта РФ. Государство компенсирует регионам такие расходы в пределах утвержденных и фактически действующих программ. Обращаться за материальной помощью нужно в органы соц. защиты по месту жительства. Также документы на льготы и выделение помощи принимаются через учреждения МФЦ.

Полезно

Источник: https://soczashchita.guru/t/materialnaya-pomoshch-ot-sotszashchity

Куда можно пожаловаться на соцзащиту: образец жалобы 2020 года

Или самой обращаться в соцзащиту?

Статья акутальна на: Сентябрь 2020 г.

Службы социальной защиты населения помогают гражданам страны получать причитающиеся им пособия, а также устанавливают особые условия для проживания малоимущих или определенных групп населения в комфорте и удобстве.

Пренебрежение своими обязанностями со стороны сотрудников органов защиты уязвимых слоев населения могут приводить к очень тяжелым последствиям для граждан, которые остаются без выплат, оказываются неспособными посещать какие-то учреждения из-за инвалидности или не могут воспользоваться законными льготами.

В этих случаях единственное верное решение – это написать жалобу на сотрудников, нарушающих закон и ваши права.

Основания

Органы социальной защиты имеют дело с пенсионерами, инвалидами, многодетными семьями, малоимущими семьями, одинокими стариками и осиротевшими детьми.

Они близко сотрудничают с органами опеки, а также принимают решение о назначении выплат всем перечисленным слоям населения.

Государство обещает заботиться о своих граждан, особенно тех, кто уязвим, но на практике нарушения в бюрократической системе столь велики, что деньги не доходят до людей, и так живущих за чертой бедности и нуждающихся в помощи больше всего.

Таким образом, основаниями для подачи жалобы могут стать разные вопросы, но чаще всего они связаны именно с финансовыми проблемами. В числе прочего граждане жалуются на:

  • Требования о предоставлении дополнительных документов для назначения социальных выплат, хотя по закону эти документы соцзащита должна затребовать сама у других органов;
  • Затягивание рассмотрения заявлений или вынесения решения;
  • Бездействие соцзащиты при проверке доступности инстанций и компаний для инвалидов – отсутствие пандусов, подъемников, специальных лифтов и т.д.;
  • Отказ в назначении пособий без веских на то оснований;
  • Отмена пособий без разъяснений гражданам причин;
  • Отсутствие выплат пособий после принятого положительного решения по их назначению;
  • Игнорирование устных обращений или письменных заявлений;
  • Хамство, неправомерные высказывания, презрительное отношение, отсутствие вежливости;
  • Угрозы и крики в адрес обратившихся граждан;
  • Игнорирование фактов в предоставленных документах, искажение сути документов для отказа населению;
  • Не предоставление или несвоевременное предоставление помощи нуждающимся.

Это далеко не полный список «прегрешений», которыми славятся органы социальной защиты населения. Порой граждане со страхом ждут необходимости обращаться в эти инстанции из-за отвратительной репутации государственных служб. Однако, любые неправомерные действия можно обжаловать в законном порядке, что должно привести к выполнению сотрудниками органа своих обязанностей.

Куда подавать

Инстанций обращения в случае нарушения ваших прав со стороны соцзащиты не так много. Для начала необходимо решать вопрос в самом органе, нарушающем ваши права. Как правило, подобные действия не приносят результатов из-за солидарности служащих, однако без такого обращения нельзя подавать жалобу в другие инстанции – контролирующие.

Органы социальной защиты

Решать вопрос с самими органами бывает очень болезненно – служащие действуют заодно, всячески препятствуя соблюдению законов. Однако, это еще и самый правильный вариант, поскольку может привести как ко внезапному положительному решению, так и к неправомерному письменному отказу. Последний можно будет обжаловать в других инстанциях.

В органы соцзащиты необходимо обращаться согласно иерархии подразделений: если нарушение было в локальном органе – следует обращаться к начальнику, если начальник бездействует или покрывает подчиненных – в окружной орган, если там тоже все стали на защиту «своих» — в центральный Департамент социальной защиты.

Подавать жалобу можно такими способами:

  • Используя Почту России для отправки заказного письма – направить его нужно на имя начальника того подразделения, куда вы решили подавать жалобу;
  • Обратившись в ходе личного приема у начальника или в канцелярии выбранного подразделения – при этом у вас должны принять и зарегистрировать письменную жалобу.

К жалобе необходимо приложить копии тех документов, которые подтверждают факт возникновения правонарушения.

В тексте самой жалобы нужно четко описать проблему, без истерик или угроз, привести имена, даты, время обращений, озвученные основания для отказа или просто слова сотрудника соцзащиты.

Ссылаться следует на статьи законов, защищающих ваши права. В конце жалобы необходимо потребовать правомерных действий.

Если вы подаете жалобу лично, помните – уполномоченное лицо должно поставить отметку об ее регистрации в органе социальной защиты. Без этой отметки жалоба не считается принятой к рассмотрению, поэтому ее могут проигнорировать. Также, игнорированию подлежат жалобы, наполненные несущественными заявлениями, эмоциональными восклицаниями и угрозами.

Если в течение 30 дней подразделение, куда вы обратились, не прислало хоть какой-нибудь ответ на вашу жалобу, вы вправе говорить о бездействии сотрудников инстанции – и жаловаться вышестоящему начальству.

Образец жалобы на соцзащиту.doc

Прокуратура

Органы правопорядка следят за соблюдением прав и свобод граждан – они имеют полномочия проверять деятельность всех организаций (в том числе, государственных) на территории РФ, а также выносить постановления в их адрес, которые нельзя игнорировать. Обращение в прокуратуру с жалобой на соцзащиту может быть весьма действенным методом, особенно если у вас на руках уже есть письменный отказ.

Обращение в прокуратуру возможно такими способами:

  • Письменно через почту – заказное письмо, отправленное на адрес территориального подразделения (по месту вашей прописки);
  • Письменно лично – на приеме у прокурора или при общении с секретарем (нужно два экземпляра для проставления отметки о регистрации жалобы);
  • При помощи интернет-порталов прокуратуры – например, через обращение на сайте Генпрокуратуры (плюс 7 дней ко времени рассмотрения).

Это важно знать:  Обжалование постановления ГИБДД в суде: образец 2020 года

Принцип подачи жалобы здесь такой же, как и в органы соцзащиты. Если вам отказывает локальный прокурор – обращайтесь к его непосредственному начальству. Жалобы, оставленные на сайте Генпрокуратуры, подлежат перенаправлению в локальные подразделения, если там не выносилось решение по вашему вопросу. Если же локальные органы прокуратуры также вам отказали, рассмотрением займутся центральные.

Ответ поступит в течение 30 дней тем способом, который вы указали в жалобе. Для того, чтобы ускорить этот процесс, предоставьте прокуратуре доказательства правонарушения – если со стороны прокурора не потребуется дополнительная проверка, рассмотреть жалобу могут за 15 дней.

Последняя инстанция, чье предписание соцзащита обязана будет выполнить. Если вы уверены в своей правоте, подавайте иск на социальные службы.

Желательно обзавестись адвокатом для этого – если после судебной проверки вы выиграли дело, затраты окупятся.

Судебные органы способны восстановить справедливость, обязать органы соцзащиты выплатить компенсации, пособия или назначить законные льготы гражданам.

Исковое заявление подается в общем порядке мировому судье по месту вашей прописки.

Куда можно пожаловаться на соцзащиту

В том случае, если службой социальной защиты населения недобросовестно выполняется работа, при этом ее сотрудники пренебрежительно относятся к своим непосредственным обязанностям или превышают возложенные на них полномочия, граждане могут подать жалобу. При этом жалоба может быть составлена непосредственно на сотрудника социальной защиты или на определенные действия (бездействия) социальной службы в целом.

Отправить открытое письмо

Подать жалобу относительно неудовлетворительной работы социальной защиты можно в следующие инстанции:

  • вышестоящий орган социальной защиты;
  • в районную прокуратуру;
  • в суд.

При подаче жалобы на службу социальной защиты или на ее отдельных сотрудников можно следовать административному подходу, в таком случае стоит обратиться к вышестоящим сотрудникам или органам, в данном случае речь идет о:

  • начальнике управления районным отделом социальной защиты, вам следует написать жалобу, если работники местной службы не исполняют свои должностные обязанности;
  • департаменте социальной защиты населения. Если ваша жалоба была проигнорирована начальником местного управления социальной защиты, вы можете обратиться в службы социальной защиты по вашему округу, району, области. В жалобе вам стоит указать, что ранее вы обращались к сотрудникам социальной защиты по вашему месту жительства, а также укажите результаты такого обращения.

Как подать жалобу в Департамент социальной защиты?

Для подачи жалобы вы можете воспользоваться одним из способов:

  • отправив жалобу по почте (заказное или простое письмо);
  • при личной подаче в службе социальной защиты;
  • воспользовавшись онлайн сервисами на ресурсах государственных органов. Жители столицы могут воспользоваться следующей формой для подачи жалобы: www.dszn.ru/feedback/internet-reception, а также оставить жалобу на сайте городской или областной администрации.

Ответ на жалобу должен быть отправлен заявителю на протяжении 30 дней. При бездействии вышестоящего подразделения социальной защиты вы можете направить заявление в прокуратуру.

При подготовке обращения в прокуратуру необходимо обязательно использовать дополнительные документы (копии ответов других инстанций). Заявления рассматриваются прокуратурой на протяжении 30 дней. Жалоба на службу социальной защиты в прокуратуру может быть подана как непосредственно в исполнительном органе, так и выслана по почте, в том числе можно оставить жалобу на официальном сайте.

Если ваши жалобы в департамент социальной защиты, а также прокуратуру не принесли результатов, вы можете направить исковое заявление в суд.

Как писать жалобу на социальную защиту?

Жалоба на службу социальной защиты может быть написана в произвольной форме. При этом стоит учитывать, что жалобы с угрозами и оскорблениями рассматриваться не будут, в том числе анонимные жалобы будут отклонены. В жалобе должна быть представлена следующая информация:

  • название и адрес органа, в который вы направляете жалобу (прокуратура, управление соцзащиты округа, района, суд), или ФИО должностного лица, с указанием его должности;
  • данные о заявителе (ФИО, телефон, адрес);
  • суть жалобы и детальное описание фактов, в жалобе должна содержаться просьба;
  • подпись и дата написания жалобы.

В жалобе необходимо написать, почему вы не согласны с действиями или, напротив, бездействием сотрудников социальной службы, при этом делая ссылки на законы и нормы. К жалобе следует прилагать копии или оригиналы документов, которые являются подтверждением обоснованности вашей жалобы.

Источник: https://voprosy-migranta.ru/kuda-mozhno-pozhalovatsja-na-soczashhitu-obrazec-zhaloby-2020-goda

Пособия от соцзащиты в 2020 году: как и где их получить, документы

Или самой обращаться в соцзащиту?

За социальную поддержку граждан России отвечает Министерство труда и социального развития РФ. Каждый нуждающийся в праве прийти в отделение Соцзащиты по месту регистрации и получить пособие, льготу или иную финансовую поддержку от государства, если таковая ему положена по закону.

Нормативно-правовая база

Нормативных документов, необходимых для работы социальной службы, огромное количество. Регламентирована каждая сфера социальной защиты населения, поэтому перечислить полный список действующих на сегодняшний день законодательных документов невозможно.

Но есть некоторый минимум нормативно-правовой документации, без которого корректная и грамотная работа представителей социальных служб невозможна:

Кто имеет право на выплаты

Социальные зачисления бывают федеральными и региональными.

Федеральные начисления производятся за счет государственного бюджета.

Средства положены людям:

  • Герои СССР и РФ;
  • ветераны и инвалиды труда;
  • участники второй мировой войны и труженики тыла;
  • участники всех военных действий, в которых действовала российская сторона;
  • реабилитированные граждане СССР или РФ;
  • участники ликвидации аварии на ЧАЭС и пострадавшие во время аварии граждане;
  • близкие родственники погибших при исполнении долга военнослужащих;
  • бывшие в плену во время ВОВ граждане;
  • кавалеры Ордена Славы;
  • герои социалистического труда;
  • несовершеннолетние инвалиды и дети с ограниченными возможностями.

Гражданин, имеющий геройские отличия и заслуги перед Родиной, претендует на федеральные льготы и выплаты (регламентировано ФЗ No178-ФЗ от 17.07.1999г.).

Помощь местных властей предназначена для социально незащищенных людей:

  • одинокие пенсионеры;
  • многодетные семьи с несовершеннолетними детьми;
  • люди с заслугами перед регионом или страной;
  • инвалиды;
  • несовершеннолетние, находящиеся на попечении родственников-инвалидов или пенсионеров;
  • осиротевшие или оставшиеся без попечения обоих родителей по любым причинам дети;
  • беременные или находящиеся в декрете женщины;
  • студентки очного отделения, ставшие мамами;
  • опекуны детей-инвалидов;
  • потерявшие работу по причине сокращения граждане.

В России особое внимание уделяется поддержке материнства и женщинам, находящимся в декрете. Эти вопросы регламентированы:Классифицировать социальные выплаты в РФ можно по получателю:

  • для безработных;
  • для работающих;
  • детские.

По продолжительности выплат:

  • единоразовые;
  • ежемесячные;
  • один раз в год.

Целевое направление выплат за счет фондов социальной помощи населения разделяется на поддержание достойного уровня жизни для малоимущих граждан и возмещения регулярно затрачиваемых средств.

Какие пособия можно получить?

В 2020 году граждане Российской Федерации могут претендовать на получение различных льгот, дотаций и выплат. Назначение скидок и начислений зависит от категории просителя.

Для оплаты коммунальных услуг

Привилегии, предоставляемые Собесом и субсидии — это две разные формы государственной помощи гражданам. Льготы уменьшают сумму платежа на причитающийся в конкретном случае процент. Субсидии — это средства, подлежащие возврату на расчетный счет льготника на основании оплаченных квитанций ЖКХ.

Некоторые категории российских жителей получают от Управления социальной защиты населения (УСЗН) полное освобождение от необходимости оплачивать расходы на коммунальные услуги:

  • герои СССР и РФ;
  • полные кавалеры ордена Трудовой Славы;
  • герои социалистического труда;
  • и другие граждане страны, удостоенные особыми званиями и регалиями.

Пенсионеры, достигшие 80 лет, получают стопроцентную компенсацию за оплату расходов на капитальный ремонт.

На пятидесятипроцентные льготы могут рассчитывать:

  • участники ВОВ, вдовы участников ВОВ, работники тыла;
  • инвалиды, родители детей-инвалидов, опекуны инвалидов;
  • многодетные семьи при наличии трех и более несовершеннолетних детей;
  • ликвидаторы аварии ЧАЭС, их вдовы и ближайшие родственники.

Некоторые категории бюджетников вправе вернуть средства, потраченные на коммуналку, в размере 1200 рублей.

В муниципальных образованиях существуют губернаторские программы, направленные на поддержку малоимущего населения. Городские власти могут назначить преференции из собственных средств.

Помощь многодетным семьям

В России большое значение уделяется статусу материнства и развитию семейных ценностей. Правительство всячески поощряет желание родителей становится многодетными. Например, с 2020 года при рождении третьего ребенка семья получает 450 000 рублей на погашение ипотеки и улучшение жилищных условий.

Для многодетных семей одобрены послабления:

  • при оплате расходов на ЖКХ и капитальный ремонт дается скидка 30%;
  • бесплатный проезд в общественном транспорте в большинстве регионов страны;
  • для ребенка младше 6 лет медикаменты продаются с большой скидкой или предоставляются бесплатно (при наличии рецепта);
  • помощь от государства в приобретении земельного участка для осуществления сельскохозяйственной деятельности;
  • снижение процентной ставки при получении кредитов;
  • один раз в месяц семья вправе сходить на культурно-увеселительное мероприятие за счет государства;
  • бесплатные путевки для детей в летние лагеря;
  • бесплатная школьная форма;
  • предоставление мест в детских садах вне очереди;
  • возможность родителям работать неполный рабочий день или на дому;
  • досрочный выход матери на пенсию.

Если многодетная семья живет на средства меньшие, чем два прожиточных минимума, то семейству положена президентская помощь величиной 10 000 рублей в месяц. Малообеспеченные родители могут также обратиться за помощью к местной власти и получить дотации в размере 10 500 рублей в месяц.

Особые регалии получают семьи с 7 и более детьми. Такие родители удостаиваются ордена Родительской Славы (на основании УП No775 от 13.05.2008 г.) и премии в размере 100 000 рублей.

Выплаты по беременности и родам

В РФ предусмотрены начисления по беременности и родам:

  • Единоразовая доплата, на которую претендует любой из работающих родителей. Сумма в 2020 году предварительно составляет 18 178,92 руб.
  • Декретные средства — 100% от среднего заработка будущей мамы за последние два года труда.

    Минимальная величина начислений в 2020 году — 60 400 рублей.

  • По уходу за ребенком до 1,5 лет. Ежемесячная выплата рассчитана как 40% от среднемесячного дохода женщины за последние два года.

    Если на момент рождения ребенка фирма, в которой работала женщина, ликвидирована, то сумма выплаты будет фиксированной — 12 500 рублей каждый месяц. Безработные матери тоже претендуют на финансовую поддержку, но для этого они должны состоять на учете на бирже труда.

  • Материнский капитал.

    С 1 января текущего года родители, ставшие таковыми в первый раз, получат капитал в размере 466 617 руб., на второго ребенка — 616 617 рублей.

Начисления женам военнослужащих

ФЗ № 81 от 19.05.1995 года позволяет беременным женам военных, отправленных на военное задание по срочному контракту, получить единовременное пособие в сумме 26 539,76 рублей. После рождения ребенка до возвращения мужа со службы жены военных получают 11 374,18 рублей ежемесячно.

Источник: https://invalid.expert/posobija-ot-soczashhity/

Вопросы адвокату
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: