Долги по ЖКХ перед управляющей компанией

Содержание
  1. Списать долги по ЖКХ: в каких случаях это возможно
  2. Уход от долгов через банкротство
  3. Время спишет…
  4. Уйти от долгов, отказавшись от всего
  5. Списание долгов после смерти
  6. Возврат долгов с потребителей жилищно-коммунальных услуг
  7. Этапы процедуры взыскания задолженности с потребителей ЖКУ
  8. Превентивные меры
  9. Досудебное взыскание
  10. Судебное взыскание
  11. Банкротство физических лиц
  12. Реструктуризация долгов
  13. Реализация имущества должника
  14. Долги при смене управляющей компании: необходимость оплаты в случае банкротства, порядок расторжения договора, помощь юриста
  15. Банкротство управляющей компании и погашение задолженности
  16. Механизм отказа от услуг управляющей компании
  17. Переход долгов при смене управляющей компании
  18. К какому юристу обращаться и сколько придется заплатить?
  19. 8 способов воздействия управляющей организации на должников за ЖКУ
  20. Способ 1: Экономическое обоснование тарифов и цен
  21. Способ 2: Размещение информации на квитанциях и игра с цветом
  22. Способ 3: Использование наклейки-«клейма»
  23. Способ 4: Организация акций с подарками
  24. Способ 5: Создание «конструкций позора»
  25. Способ 6: Использование рекламных щитов
  26. Способ 7: Применение креативного подхода
  27. Способ 8: Использование методов «на грани фола»
  28. Заключение
  29. Какой срок давности по оплате коммунальных услуг
  30. Обязанность по уплате услуг ЖКХ
  31. Порядок оплаты
  32. Чем грозит неуплата коммунальных услуг
  33. В приватизированной квартире
  34. В муниципальном жилье
  35. В арендованной квартире
  36. За какой период могут взыскать долги по ЖКХ
  37. Порядок действия коммунальщика в случае неуплаты
  38. Срок исковой давности по коммунальным платежам
  39. Возможность прерывания срока
  40. Можно ли оспорить иск управляющей компании
  41. Перерасчет по коммунальным услугам
  42. В заключение

Списать долги по ЖКХ: в каких случаях это возможно

Долги по ЖКХ перед управляющей компанией

Законодательство в сфере ЖКХ не предусматривает “списания долгов” по желанию собственника или квартиросъемщика. Задолженность субъекта всегда находится на балансе какой-нибудь управляющей компании (УК) или ресурсоснабжающей организации (РСО).

В свою очередь их деятельность регулируется многими нормативными актами, в том числе и Налоговым кодексом РФ. А статья 59 НК РФ четко указывает, что задолженность списывается в исключительных случаях. О них “Российской газете” напомнил адвокат в сфере недвижимости Олег Сухов.

Уход от долгов через банкротство

Гражданин (либо его кредитор) может подать заявление о признании себя банкротом в арбитраж, когда его общая задолженность составляет более 500 тысяч рублей, а доходы не позволяют вовремя и полностью оплачивать долги (либо совершать текущие платежи) в течение трех месяцев с момента, когда они должны быть оплачены. Об этом говорится в Ст.213.3 Федерального закона “О несостоятельности (банкротстве)” № 127 – ФЗ от 26.10.2002 года.

В Госдуме предложили не оплачивать некачественные услуги ЖКХ

Понятно, что задолженность по ЖКХ свыше 500 тысяч рублей встречается крайне редко. Поэтому закон под этой суммой понимает самые разные долги.

Как правило, это задолженность перед банками и микрофинансовой организацией.

Но так как законодатель не делит ее по видам, то в ходе банкротства списываются не только долги перед банками, МФО и другими кредиторами, но также задолженность и за услуги ЖКХ.

И если после реализации имущества собственника и завершения банкротства все-таки останутся какие-то долги перед кредиторами (в том числе и по ЖКХ), то они считаются погашенными и списывается с баланса УК (ТСЖ, РСО).

Заявление о банкротстве подается в арбитражный суд по месту регистрации гражданина. Форму заявления можно скачать на сайте арбитражного суда или в интернете. К нему прикладываются документы, подтверждающие факт возникновения задолженности, список кредиторов, кому задолжал заявитель, опись имущества гражданина, копии документов, подтверждающих право собственности и так далее.

Гражданам-банкротам спишут долги по штрафам ГАИ

Но здесь следует уточнить, что само по себе банкротство физлица в результате задолженности по ЖКХ невозможно. Либо оно так редко, что я его никогда не встречал. Задолженность за оплату коммунальных услуг всегда “списывается” в ходе банкротства гражданина “в довесок” к другим долгам. Поэтому нормальный, обычный человек никогда не пойдет “банкротиться” исключительно по коммунальным платежам.

Важно: Если вы решили “банкротиться” либо на вас подал заявление о банкротстве сторонний кредитор, то не забудьте указать в списке ваших кредиторов УК, ТСЖ или РСО. Если, конечно, у вас есть еще и задолженность за коммунальные услуги. И помните, что начало процедуры банкротства не освобождает от текущих платежей по услугам за ЖКХ.

Время спишет…

Частично списать долги по ЖКХ благодаря заявлению о пропуске УК (РСО) срока исковой давности. Он составляет три года.

И если субъект не платил, допустим 5 или 6 лет, и управляющая компания пытается взыскать долги за все эти годы, то собственник помещения (квартиросъемщик) вправе заявить в суде о пропуске истцом срока исковой давности.

Правительство ограничило рост тарифов на коммунальные услуги в 2020 году

Это можно сделать в письменном виде или устно в ходе заседания. В итоге суд взыщет долги максимум за последние три года и откажет во взыскании за более поздние периоды. Если, конечно, должник ранее сам не признал эту задолженность.

Кстати, многие УК и РСО в последнее время направляют иски и судебные приказы о взыскании коммунальных долгов только за последние три года. То есть они сами признают более поздние долги нереальными для взыскания и списывают их.

Уйти от долгов, отказавшись от всего

Списание задолженности по ЖКХ возможно, если пристав вынесет постановление об окончании исполнительного производства. Об этом говорится в Ст.46 Федерального закона “Об исполнительном производстве” № 229 – ФЗ от 02.10.2007 года.

Что делать, если в квитанции счет на 49 тысяч рублей за горячую воду

Например, суд взыскал долги, пристав возбудил исполнительное производство, но ничего не смог взыскать, так как должник не получает пенсию, нигде не работает, не имеет имущества, доходов и так далее.

Понятно, что этот вариант ухода от долгов актуален в основном для “бомжей”, алкоголиков, наркоманов и других асоциальных элементов.

Списание долгов после смерти

Смерть списывает все долги по ЖКХ, “висящие” на домовладельце или квартиросъемщике. Родственники умершего должны направить копию свидетельства о смерти должника в УК (или в РСО, если заключен прямой договор).

В случае, если УК, не зная о смерти должника, подаст заявление в суд о взыскании с него денежных средств, то суд, получив соответствующую информацию, вынесет Определение о прекращении производства по делу в связи со смертью ответчика. И управляющая компания спишет долги.

Источник: https://rg.ru/2019/11/08/spisat-dolgi-po-zhkh-v-kakih-sluchaiah-eto-vozmozhno.html

Возврат долгов с потребителей жилищно-коммунальных услуг

Долги по ЖКХ перед управляющей компанией

Пожалуй, одной из основных головных болей для управляющих компаний является взимание долгов с недобросовестных потребителей ЖКУ, которые подолгу не платят за коммунальные ресурсы и услуги. Сегодня рассмотрим меры воздействия, которыми управляющие компании могут заставить должников погасить свои долги за ЖКУ.

Этапы процедуры взыскания задолженности с потребителей ЖКУ

Существует 5 способов взыскания задолженности управляющей компанией с потребителей ЖКУ:

  • превентивные меры;
  • досудебное взыскание;
  • взыскание через суд;
  • обеспечение исполнения судебного акта о взыскании;
  • банкротство физических лиц.

Как устанавливается плата за наём жилого помещения по договору социального найма

Превентивные меры

Под превентивными мерами имеется в виду информационно-разъяснительная работа УК со всеми собственниками помещений в МКД. Делается это для профилактики и недопущения возникновения долгов за ЖКУ. Проводить такую работу можно на общих собраниях или через информационные стенды в подъездах МКД.

Информационно-разъяснительная работа УК заключается в доведении до сведений собственников о последствиях для должников ЖКУ:

Досудебное взыскание

Представляет собой ряд определённых действий со стороны УК для взыскания долга до подачи иска в суд на должника. Как правило, это разъяснительные беседы с должниками, проведение общих собраний собственников об их судьбе, направление письменных претензий с указанием суммы долга и применения дальнейших санкций.

Очень часто можно видеть, как информация о должниках размещается управляющими компаниями на дверях и информационных стендах в подъездах крупно и красочно с указанием ФИО, номеров квартир и суммы задолженности.

Но это категорически запрещено! Как показывает судебная практика, подобное поведение УК расценивается судами как неправомерное использование персональных данных и становится основанием для управляющей привлечения компании к административной ответственности (апелляционное определение Саратовского областного суда от 14.08.2012 по делу №33–4479/2012).Недремлющее око ГЖИ

Судебное взыскание

Взыскание задолженности в судебном порядке по решению судьи. Управляющей компании потребуется предоставить в суд в качестве доказательств протокол ОСС о выборе способа управления домом и утверждении условий договора (ст.161, 162 ЖК РФ), расчёт и сумму задолженности с данными о наименовании всех видов работ и услуг, периоде выполнения.

Зачастую управляющим компаниям и судебным приставам приходится разыскивать должника, поскольку он может даже не проживать по указанному адресу регистрации.

На весь период розыска должника исполнительное производство по делу приостанавливается. Денежные средства, заплаченные судебному приставу-исполнителю управляющей компанией для розыска должника (п.2 ст.

28 Закона об исполнительном производстве), компенсируются затем должником.

Если будет обнаружено какое-либо имущество должника кроме принадлежащего ему помещения, то УК имеет право ходатайствовать перед приставом-исполнителем об обращении взыскания на него.

К имуществу, на которое может быть обращено взыскание, относится:

  • автомобиль;
  • право требования к другим физическим или юридическим лицам;
  • банковские счета и вклады;
  • компании, обладающие каким-либо имуществом.

Если собственник сам не проживает в помещении, а сдаёт его внаем, то взыскание долга производится с собственника помещения, а не с нанимателя. Если собственник-должник умер, то его долги и обязанность по их выплате наследует правопреемник.Судебная практика: Как оспорить административные штрафы УК

Банкротство физических лиц

1 октября 2015 года вступил в силу ФЗ №127 от 26.10.2002 года «О несостоятельности (банкротстве)». Воспользоваться положениями закона может должник, если он хочет погасить свою задолженность посредством имеющегося имущества или утверждённой в судебном порядке рассрочки.

В ст.3 данного закона в качестве основания для банкротства физического лица признаётся неспособность гражданина в полном объёме удовлетворить требования кредиторов по денежным обязательствам, обязательным платежам, налогам, сборам и штрафам.

Физическое лицо обязано обратиться в арбитражный суд с заявлением о признании его банкротом, если сумма задолженности превысила 500 тысяч рублей, а просрочка по платежам превысила 3 месяца (п.1 ст.213.4 ФЗ №127). Заявление нужно подать в течение 30 рабочих дней с момента, когда гражданин узнал об основаниях для признания его банкротом.

Дела о банкротстве физических лиц рассматривают арбитражные суды по месту жительства гражданина. Заявителями по делу о банкротстве физического лица могут быть кредиторы, уполномоченные органы или сам гражданин-должник. Нельзя возбуждать одновременно 2 дела о банкротстве гражданина как физического лица и индивидуального предпринимателя.

Теперь разберёмся, какое отношение банкротство физических лиц имеет к задолженности по коммунальным платежам. На самом деле, самое непосредственное.

Дело в том, что если собственник помещения в МКД объявит себя банкротом и пройдёт для этого необходимую процедуру, то его долг по оплате коммунальных платежей может быть реструктуризован или имущество может быть реализовано для погашения задолженности.

Реструктуризация долгов

Проводится для восстановления платежеспособности гражданина и погашения его задолженности перед кредиторами по плану реструктуризации долгов. То есть таким способом управляющая компания может взыскать с собственника помещения, признанного банкротом, задолженность по оплате ЖКУ.

Для этого необходимо выполнить следующие шаги процедуры реструктуризации долга:

Шаг 1 Управляющая компания и собственник помещения в МКД должны составить план реструктуризации долга сроком до 3 лет. Потребуется указать, в какие сроки и за счёт какого имущества будет происходить погашение долга. Также нужно прописать порядок уведомления о существенном изменении имущественного положения гражданина с соответствующими критериями.

Можно вносить любые изменения в план по инициативе гражданина, но с согласия управляющей компании. План реструктуризации долгов, не одобренный управляющей компанией, всё же может быть утверждён арбитражным судом, если его реализация позволит целиком удовлетворить требования УК.

Шаг 2 С момента утверждения плана реструктуризации требования УК, содержащиеся в нём, могут быть предъявлены собственнику только в порядке и на условиях, прописанных в этом документе.

Шаг 3 Во время проведения реструктуризации долгов приостанавливается взыскание по исполнительным документам, прекращается начисление неустоек, штрафов, пеней, прочих финансовых санкций, процентов по всем обязательствам собственника кроме текущих платежей.

Шаг 4 Все финансовые сделки должника контролируются финансовым управляющим (ст.213.11 ФЗ №127 от 26.10.2002). Запрещается вносить своё имущество в качестве вклада в уставный капитал юридического лица, приобретать доли (акции, паи) в уставном капитале юридического лица, совершать безвозмездные сделки (дарить или передавать своё имущество в ссуду).

Шаг 5 Не позднее чем за месяц до окончания срока исполнения плана реструктуризации финансовый управляющий готовит отчёт о результатах его исполнения собственником и направляет его управляющей компании или в суд.

Шаг 6 По результатам исполнения плана реструктуризации долгов собственника арбитражный суд выносит одно из следующих решений:

  • завершить реструктуризацию долга собственника и прекратить производство по делу;
  • отменить план реструктуризации долга при недостоверных сведениях об имущественном положении гражданина или иных нарушениях.

Реструктуризация долга имеет смысл только в случае исправного должника с постоянным источником дохода, а также при отсутствии неснятой или непогашенной судимости за экономические преступления, и если ранее гражданин не признавался банкротом.

Реализация имущества должника

Происходит при невозможности погашения долга за счёт постоянного источника дохода. В таком случае всё имущество должника передаётся в конкурсную массу кроме того имущества, которое не попадает под взыскание.

С момента признания физического лица банкротом все права на распоряжение имуществом, вошедшим в конкурсную массу, переходят к финансовому управляющему. Сам должник такое право утрачивает. Финансовый управляющий действует от его имени.

Финансовый управляющий делает опись и оценку имущества должника с последующим представлением в суд положения о порядке, условиях и сроках его реализации, об установлении стартовой цены его продажи. Имущество должника распродаётся на торгах. Имущество, вошедшее в конкурсную массу, но не реализованное финансовым управляющим, возвращается должнику.

Все требования кредиторов после распродажи имущества должника выстраиваются в очередь, состоящую из 4 уровней приоритета. Задолженность по коммунальным платежам удовлетворяется в третью очередь, к которой относятся требования об оплате долга за жилое помещение и коммунальные услуги, взноса на капитальный ремонт общего имущества в МКД.

После завершения расчётов с кредиторами гражданин-банкрот освобождается от дальнейшего исполнения их требований.

Теперь вы знаете, какими способами и мерами вы можете воздействовать на должников по оплате коммунальных услуг с целью взыскания их долгов.

Источник: https://roskvartal.ru/vzyskanie-dolgov/6401/mery-uk-po-vozdeystviyu-na-dolzhnikov-zhku

Долги при смене управляющей компании: необходимость оплаты в случае банкротства, порядок расторжения договора, помощь юриста

Долги по ЖКХ перед управляющей компанией

Изменение управляющей компании для подавляющего большинства многоквартирных домов на сегодняшний день далеко не редкость.

Это обусловлено тем, что жильцы таких домов хотят получать за свои деньги максимально качественное оказание услуг по управлению своим общедомовым имуществом, а также в полной мере чувствовать себя безопасно при выполнении управляющими компаниями своих обязанностей при обслуживании того или иного дома.

Однако нередки на сегодняшний день случаи, когда собственники помещений по каким-то причинам имеют задолженности перед управляющими организациями в своих домах. Как быть с такой задолженностью в случае, если речь идет о смене управляющей компании, в том числе по причине банкротства?

Банкротство управляющей компании и погашение задолженности

В ноябре 2017 года Президент Российской Федерации В. В.

Путин в своем ежегодном Послании Федеральному Собранию предложил постепенно полностью уйти от посредничества управляющих компаний при обслуживании многоквартирных домов, если такое посредничество осуществляется между собственниками помещений в таких домах и существующими ресурсоснабжающими организациями.

После того, как эта президентская инициатива начала реализовываться, поднялась очередная волна процедур банкротства существующих управляющих компаний, в связи с чем возник резонный вопрос: как быть с теми задолженностями по счетам, которые есть у собственников помещений в обслуживаемом доме?

Все созданные на территории Российской Федерации управляющие компании на сегодняшний день являются юридическими лицами, которые осуществляют свою деятельность на некоммерческой основе, то есть без возможности получения значительной прибыли, кроме оплаты собственных услуг по управлению и обслуживанию многоквартирного дома. Оплата услуг такой управляющей организации осуществляется собственниками помещений в многоквартирном доме на основании того договора управления, который был заключен на общем собрании собственников жилья. В случае если оплата не поступает в должной мере, возникает задолженность, которая должна быть погашена.

Жилищный Кодекс Российской Федерации говорит о том, что несмотря на признание той или иной управляющей организации банкротом с проведением в полном объеме соответствующей процедуры в отношении такого юридического лица, все имеющиеся задолженности перед такой организацией должны быть погашены в полном объеме, так как в противном случае конкурсный управляющий, назначенный по итогам завершения процедуры банкротства, имеет право инициировать процедуру судебного взыскания существующих долгов (данная возможность предусмотрена действующим российским законодательством в сфере регулирования различных видов экономической деятельности, в том числе в сфере проведения процедуры банкротства).

Если взысканием долгов с неплательщиков не будет заниматься конкурсный управляющий, то на получение таких долгов имеет право новый владелец выкупленной управляющей организации-банкрота.

То же касается и тех случаев, когда речь идет о необходимости выплаты задолженностей за услуги старой управляющей компании, когда произошла ее смена, и новая уже приступила к выполнению своих непосредственных обязанностей.

Механизм отказа от услуг управляющей компании

От услуг управляющей компании собственники помещений и жильцы того или иного многоквартирного дома могут отказаться в любой момент времени. Однако, для того, чтобы такой отказ с юридической точки зрения был законным, для совершения отказа должны быть в наличии веские основания.

В противном случае управляющая компания имеет право оспорить отказ от расторжения с ней договора управления.

Расторжение договора управления с управляющей компанией может быть осуществлено по следующим основаниям:

  • истечение срока действия договора (если собственники помещений в многоквартирном доме не желают больше пользоваться услугами действующей управляющей организации);
  • ненадлежащее исполнение обязанностей управляющей организацией, если речь идет о тех обязанностях, которые зафиксированы в коллективном договоре управления имуществом;
  • изменение формы управления общедомовым имуществом и механизма обслуживания такого имущества (например, образование товарищества собственников жилья или собственников недвижимости).

Каждое из перечисленных оснований должно быть оформлено в документальном виде (главным документом, подтверждающим законность вынесенного решения о расторжении договора управления, становится протокол общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, в котором отражаются результаты проведенного ания по имеющемуся вопросу о прекращении сотрудничества с управляющей организацией).

В целом механизм расторжения договора управления выглядит следующим образом:

  • созыв внеочередного общего собрания собственников жилья в многоквартирном доме с обозначением повестки такого собрания и сообщением о необходимости проведения ания;
  • проведение собственно собрания с вынесением на очно-заочное ание вопроса о расторжении договора управления многоквартирным домом с конкретной управляющей организацией;
  • проведение ания собственников помещений для получения кворума по вынесенному вопросу;
  • подведение итогов и фиксация их в протоколе итогов ания (протокол подписывается председателем собрания, секретарем и лицом, ответственным за подсчет при проведении очно-заочного собрания собственников);
  • оглашение результатов ания и норм жилищного законодательства, в соответствии с которыми договор управления будет расторгаться (при этом необходимо также довести до сведения жильцов дома информацию о необходимости погашения всех существующих видов задолженности перед управляющей организацией).

При этом до того момента, когда управляющая организация передаст все документы по управлению конкретным домом, жильцы такого дома должны в полном объеме погасить все имеющиеся задолженности перед такой компанией.

В противном случае после перехода к другой управляющей организации или изменении формы управления погашать задолженность перед управляющей организацией придется до полного расчета с ней (срок такого расчета может быть индивидуален и полностью зависеть от того, какой размер имеет конкретная задолженность). Если задолженность не будет погашена в добровольном порядке, управляющая организация, с которой расторгнут договор управления, имеет право на взыскание такой задолженности через суд (если на счетах управляющей организации остались какие-либо денежные средства, переданные им собственниками помещений дома, то суд может наложить арест на эти денежные средства в плане возврата их жильцам или обратить взыскание на эти денежные средства, то есть они не будут возвращены жильцам).

Переход долгов при смене управляющей компании

Жилищный Кодекс Российской Федерации говорит о том, что при изменении управляющей компании имеющиеся задолженности распределяются по-разному.

Так, если речь идет о задолженности жильцов многоквартирного дома перед управляющей организацией за оказание услуг по собственно обслуживанию такого дома, то такие задолженности взыскивать продолжает сменившаяся управляющая организация, с которой был расторгнут договор. Данный вид задолженности не переходит от одной управляющей организации к другой, равно как и в том случае, если договор управления был расторгнут по причине банкротства управляющей организации.

Если речь идет о долгах собственников помещений в доме перед ресурсоснабжающими организациями, то такие долги подлежат переходу в новую управляющую организацию с последующим взысканием их с должников в адрес тех РСО, которые поставляли и поставляют услуги, но не получают плату за них.

При этом управляющая организация может (при наличии у нее такого счета и перечисленных денежных средств от жильцов дома на такой счет) погасить имеющуюся задолженность перед ресурсоснабжающими организациями, а после этого взыскивать такие задолженности с собственно должников с применением имеющихся законных способов взыскания, в первую очередь, судебного механизма.

К какому юристу обращаться и сколько придется заплатить?

Разрешение споров, связанных с погашением задолженностей перед управляющими организациями, находится в ведении гражданского процессуального законодательства. Редко при разрешении таких споров привлекаются юристы, которые по своему профилю оказывают услуги именно в сфере жилищных правоотношений, так как данная сфера достаточно узкая.

Для того, чтобы разобраться с возникающими спорами с управляющей организацией в отношении существующих (или мнимых) задолженностей собственников помещений в многоквартирном доме перед управляющей компанией, следует привлекать юриста, работающего в сфере жилищных и гражданских правоотношений.

Наличие опыта работы в сфере гражданских правоотношений является обязательным, так как в противном случае могут возникнуть сложности с подготовкой документации, в том числе для судебного разбирательства, в судах общей юрисдикции (оформление документации по жилищным спорам различных характеров, а также по спорам, связанным с взысканием долгов, является достаточно сложным с точки зрения правильного толкования норм гражданского процессуального права).

Стоимость услуг такого юриста колеблется в достаточно широком диапазоне в зависимости от региона, в котором такой юрист работает, его опыта и количества дел, выигранных в суде в пользу его доверителей, а также от сложности самого спора и суммы, которая становится предметом такого спора.

На сегодняшний день стоимость услуг юриста по жилищным спорам в Москве начинается от пяти тысяч рублей за консультацию (при условии необходимости первичного ознакомления с документами на такой консультации).

Максимальная сумма будет складываться от полного объема услуг, которые такому юристу необходимо будет осуществить (консультации, подготовка документов, судебное ведение дела, предварительная претензионная работа и т. д.).

В других регионах цена на такие услуги несколько ниже, однако менее трех тысяч рублей стоимость таких консультаций не опускается (за исключением специальных юридических консультаций, созданных при аккредитованных правовых высших учебных заведениях, где работают студенты, для которых ведение таких споров является своего рода практикой).

Задолженность перед управляющей компанией может возникнуть по различным причинам, в том числе из-за ненадлежащего исполнения своих обязанностей лицами, которые являются собственниками помещений в многоквартирных домах.

Однако, даже если управляющая компания сменилась или обанкротилась, задолженности перед ней придется погасить.

В противном случае придется встретиться с такой организацией в суде, что является достаточно дорогим удовольствием из-за высокой стоимости услуг юристов, работающих по данному профилю в регионе, так как зачастую только специалисты могут грамотно составить все необходимые документы для разрешения существующих споров.

Загрузка…

Источник: https://pravo.team/nedvizhimost/soderzhanie/uprav-komp/dolgi-pri-smene.html

8 способов воздействия управляющей организации на должников за ЖКУ

Долги по ЖКХ перед управляющей компанией

Долги за ЖКУ – проблема УО и ТСЖ на все времена. Ведение УО претензионно-исковой работы с неплательщиками – требование ПП РФ № 416. Но УО, ТСЖ и РСО нередко прибегают и к иным, нетрадиционным способам воздействия на должников. Читайте о них в нашей статье.

Способ 1: Экономическое обоснование тарифов и цен

Все управляющие организации должны вести претензионно-исковую работу в соответствии с требованиями пп. «ж» п. 4 ПП РФ № 416. Сюда включаются такие «официальные» способы работы с неплательщиками, как направление претензий, уведомлений, введение частичного или полного ограничения потребления коммунальных ресурсов, судебное взыскание долгов за ЖКУ.

При этом управляющие организации, РСО и ТСЖ нередко применяют и нестандартные пути воздействия на неплательщиков при досудебном взыскании задолженности. Арсенал таких способов постоянно пополняется.

Как отметил один из читателей портала «РосКвартал», одним из самых эффективных способов работы с должниками является разъяснение жителям многоквартирных домов, из чего состоит тариф или размер платы, из чего он складывается. Открытое экономическое обоснование размера платы работает в тех случаях, когда потребители услуг не платят не из-за отсутствия денег, а из-за непонимания этого вопроса.

Если данная мера не действует, то пора прибегнуть к другим способам, обзор которых мы представляем ниже.

С кого управляющим компаниям взыскивать долги за коммуналку

Способ 2: Размещение информации на квитанциях и игра с цветом

Недорого и просто УО воздействовать на жителей МКД, накопивших долги за ЖКУ, с помощью собственных квитанций, которые она выставляет ежемесячно в адрес своих клиентов. В таком случае в ход могут идти картинки, разные цвета шрифта и бумаги. При этом цвет квитанции может зависеть от размера долга. Обычно используются яркие краски: красный и оранжевый.

Так, в подмосковном городе Кашире ЕРЦ использует особые бланки для печати квитанций должникам. Если потребитель коммунальных услуг не платит за ЖКУ более двух месяцев, а сумма долга превышает 8000 рублей, должник получает счёт с красной рамкой и диагональной полосой.

Креативные поставщики жилищно-коммунальных услуг в борьбе с долгами прибегают к положительному влиянию поэзии: на квитанциях размещаются стихи, прочтение которых должно разбудить совесть неплательщиков и побудить их погасить задолженность. Сюда же можно отнести печать на квитанциях примет, связанных с долгами: вдруг кто из должников испугается? Если не удастся вспомнить – придумайте.

Способ 3: Использование наклейки-«клейма»

Популярен среди УО и такой способ борьбы с должниками, как использование наклеек и плакатов, организация «щитов гласности» с суммами задолженности по квартирам. Надписи на наклейках и плакатах при этом могут быть самыми разными: от «здесь живёт неплательщик» до «позор должнику». Это зависит от фантазии авторов.

При этом УО нужно быть аккуратными в этом случае и помнить о защите персональных данных и фото человека. Также нанесение наклеек и плакатов на дверях квартир может потянуть и на порчу имущества собственника.

Что делать УО, если собственник не платит долги за ЖКУ

Способ 4: Организация акций с подарками

Достаточно популярны у УО и РСО маркетинговые акции, которые помогают привлечь внимание клиентов и снизить задолженность жителей домов за ЖКУ. В рамках акций неплательщикам обещают подарки, призы и бонусы, если они в определённые сроки оплатят долг.

Маркетинговыми акциями пользуются поставщики ЖКУ по всей стране, особенно в преддверии окончания квартала или года. Можно выделить две группы акций:

  • для поощрения дисциплинированных плательщиков, с целью призвать должников оплатить долги и получить шанс выиграть призы;
  • для поощрения должников, которые пришли погасить долг: «оплати долг до даты и получи подарок», «оплати долги до даты и прими участие в розыгрыше приза»;
  • списание пеней при оплате долга.

Способ 5: Создание «конструкций позора»

Выше мы рассказали о наиболее стандартных и распространённых методах досудебной работы с должниками за ЖКУ. Но сегодня исполнители ЖКУ не останавливаются на простых решениях и придумывают необычные, даже неожиданные способы воздействия на неплательщиков.

Каменная пирамида с надписью о том, что рядом проживает должник за ЖКУ, ставится под окнами неплательщика. Весит она несколько тонн, поэтому убрать её достаточно проблематично. Пирамида подходит для воздействия на жителей частных домов, но можно попробовать разместить её и под окнами квартир на первом этаже.

По конструкции – та же пирамида «позора», но сделана из лёгких материалов, и потому её можно подвесить над окнами или балконом жителя многоквартирного дома, который не оплачивает ЖКУ. Подобный опыт уже был в Самаре. Управляющая организация, подводя итоги акции, отметила, что благодаря пирамиде должники оплатили счета почти на 1 млн рублей.

В Иркутске управляющая организация пошла ещё дальше: вместо пирамиды возле дома, где живут должники, установила деревянный туалет с надписями-напоминаниями: за неоплату ЖКУ УО имеет право поставить заглушку на канализацию в их квартирах.

Взыскание долгов за ЖКУ с собственника и членов его семьи

Способ 6: Использование рекламных щитов

Щиты для размещения рекламы, как оказалось, можно использовать и с пользой для исполнителей жилищно-коммунальных услуг. Дорого, зато, как показала практика, весьма действенно.

Так, в Магадане судебные приставы разместили на улицах города баннеры с фотографиями должников. По сообщению УФССП Магадана, такая практика законна: в отношении должников, которые скрываются от приставов, можно разглашать персональные данные. Один из должников, увидев себя на билборде, оплатил долг в 200 тыс. рублей.

УО размещать данные о своих клиентах-должниках на билбордах не стоит, если она не хочет быть привлечена к ответственности за нарушение законодательства в сфере защита персональных данных. Но у УО или ТСЖ есть выход: они могут разместить на щите сведения о ненастоящих должниках, несуществующих на самом деле людях.

Способ 7: Применение креативного подхода

Творчески подошли к досудебной работе с должниками за ЖКУ работники РСО Амурского края. Они сняли клип-обращение к должникам в стиле хип-хоп. Клип заканчивается словами: «Пойми, наконец, ты живёшь комфортно просто потому, что я сегодня добрый».

В Троицке коммунальщики воздействовали на неплательщиком не только музыкой, но и театром: под окнами должников специально нанятые актёры изображают сценки о борьбе добра и зла под похоронные марши. Представления устраивались у домов, где проживает большое количество должников.

В Сахалинской области одна из управляющих организаций предложила гражданам мыть и красить подъезды в счёт долга за ЖКУ: то есть вы нам, мы – вам. Гражданам, которые обратились в УО, чтобы отработать свои долги, предлагают мыть или красить подъезды, зимой – убирать снег на придомовой территории. В Воронеже должникам предлагают в счёт погашения долгов за ЖКУ работать дворниками.

Помощь управляющим организациям и ТСЖ с взысканием долгов за ЖКУ

Способ 8: Использование методов «на грани фола»

Есть ещё несколько способов напомнить жителям многоквартирного дома о необходимости оплаты долгов за жилищно-коммунальные услуги. Но они в определённых обстоятельствах могут стать причиной жалоб собственников на действия УО в органы ГЖН и прокуратуру.

Например, вопрос правомерности использования общего имущества дома возникает при размещении на фасаде МКД плакатов разной тематики: с указанием общей суммы долга дома или долга по квартирам, изображения ветхого дома как примера иллюстрации, каким будет МКД, если за его обслуживание не платить. Поэтому прежде, чем что-то вешать на фасад, УО следует убедиться, что она имеет на это право.

Нарушением покоя жителей дома и интересов дисциплинированных плательщиков может стать и использование лазеров, с помощью которых на фасаде дома указываются данные о долгах его жителей. Лазер может попасть в окна квартир, а свет от него – мешать жителям других домов. Использование в подъездах громкоговорителей, которые будут напоминать о долгах, также вряд ли понравится жителям МКД.

Чтобы житель дома не забывал, что за ним числится задолженность за ЖКУ, управляющие организации нередко прибегают к такому методу воздействия, как телефонные обзвоны, в том числе в автоматическом режиме (пп. «е(3)» п. 32 ПП РФ № 354).

При этом УО может звонить должнику только в том случае, если от него получено письменное согласие на использование номера телефона. Стремление «зазвонить должника до смерти» или получение номера телефона без согласия клиента может закончиться жалобой в прокуратуру.

Заключение

Методы досудебного воздействия на должников, которые являются изобретением фантазии работников сферы ЖКХ, разнообразны и многочисленны. Главное, чтобы их применение не приводило к нарушениям прав и интересов граждан, разглашению персональных данных и причинению ущерба имуществу собственников многоквартирного дома.

Исполнители ЖКУ постоянно работают над изобретением новых, более действенных способов воздействия на жителей МКД, накопивших долги. Мы будем следить за новостями и дополнять наш перечень новыми методами убеждения неплательщиков оплатить задолженность.

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/5a5864e93dceb7ffefabddd3/8-sposobov-vozdeistviia-upravliaiuscei-organizacii-na-doljnikov-za-jku-5c2744900129cd00aaa592d8

Какой срок давности по оплате коммунальных услуг

Долги по ЖКХ перед управляющей компанией

У каждого владельца квартиры есть ряд обязательств, которые он должен выполнять ежемесячно. К таким обязанностям относится оплата коммунальных услуг, предоставляемых собственнику квартиры государством.

К сожалению, следовать установленному графику оплат не всегда получается, так как в жизни возможны различные форс-мажорные ситуации.

Давайте разберемся, каков срок давности долгов по ЖКХ и что будет, если просрочить платежный период.

Обязанность по уплате услуг ЖКХ

Любой владелец собственного жилища, не зависимо от того, находится оно во временном или постоянном пользовании, получает от государства услуги по:

  • подаче электричества;
  • снабжению квартиры газом;
  • подведению горячей и холодной воды;
  • вывозу мусора;
  • ремонту дома;
  • благоустройству придомовой территории;
  • отоплению помещения в зимний сезон.

Все описанные услуги обеспечиваются после подписания соответствующих договоров с управляющей компанией, и единственным требованием, предъявляемым к физическому лицу, является соблюдение сроков исковой давности по ЖКХ.

Обратите внимание! Правила уплаты ЖКХ закреплены на законодательном уровне, и ознакомиться с ними можно в статьях 153-157 Жилищного кодекса Российской Федерации.

Порядок оплаты

Жилищным кодексом установлен определенный порядок оплаты ЖКХ. Согласно ему, деньги должны быть внесены следующим образом:

  1. Крайний срок оплаты заканчивается 10 числа каждого нового месяца.
  2. Дата оплаты может быть перенесена только в том случае, если подобная инициатива рассмотрена и поддержана большинством на общедомовом собрании собственников. В таком случае с управляющей компанией заключается новый договор, а оплата производится согласно новым предписаниям.

В случаях, когда срок оплаты ЖКХ истек, собственник жилища переходит в разряд должников. К нему могут применяться различные санкции, вплоть до полного отключения коммуникаций.

Чем грозит неуплата коммунальных услуг

Истечение сроков исковой давности по ЖКХ может наказываться государством по-разному. Все зависит от величины долгов и категории, к которой относится владелец обслуживаемого помещения:

  • жилец проживает в приватизированной квартире;
  • жилец проживает в муниципальной квартире;
  • жилец проживает в арендованном жилище.

В приватизированной квартире

Обязательства по уплате коммунальных расходов появляются у жильцов в тот момент, когда они вступают во владение помещением. На этот факт не влияет форма собственности.

Владелец может быть как временным, так и постоянным, но это не отменяет необходимости ежемесячной оплаты услуг ЖКХ.

В случае накопления задолженности и последующего истечения срока ее погашения жильцы будут наказаны на общих для всех основаниях.

В муниципальном жилье

При накоплении долгов по квартплате владельцами муниципального жилья управляющая компания действует по следующему алгоритму:

  1. Жильцу направляется письмо с оповещением о накоплении значительной суммы по оплате услуг ЖКХ. В этом же письме сообщается, что если жилец не решит проблему в отведенный ему срок, компания будет вынуждена обратиться в суд.
  2. Через некоторое время педпринимается повторная попытка вразумить безответственного плательщика. Делается это путем беседы с сотрудником ЖКХ по телефону или при личной встрече, с глазу на глаз.
  3. Если ситуация остается неизменной и после личной встречи, компания обращается с исковым заявлением в суд, с просьбой наказать жильца по закону.

Обратите внимание! Не стоит игнорировать постановление суда, так как он направит на разрешение конфликта судебных приставов, наделенных большими полномочиями, вплоть до полного изъятия имущества нарушителя.

В арендованной квартире

Аренда квартиры подразумевает получение прав ее использования на безвозмездной основе, что не избавляет от необходимости вовремя платить за коммунальные расходы. Граждан, которые уклоняются от данных обязанностей более полугода, могут выселить в любой момент.

View this post on Instagram

В чем разница между коммунальными и жилищными услугами?
В квитанциях на оплату коммунальных услуг присутствуют как коммунальные, так и жилищные услуги. Их привычно объединяют общим “коммуналка” или “оплата за ЖКХ”.

А в чем разница между этими услугами? Принципиальное различие состоит в том, что тарифы на коммунальные услуги регулируются государством, а жилищные, за очень редкими исключениями, определяются, самими собственниками жилья.

К коммунальным услугам относится услуги: — холодного и горячего водоснабжения; — электроснабжения; — газоснабжения; — отопления; — поставки твердого топлива при наличии печного отопления; — вывоз твердых коммунальных отходов (там, где уже заработала “мусорная реформа”).

Плата за жилое помещение складывается из платы за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, платы за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, а также платы за капитальный ремонт имущества в доме (для нанимателей жилого помещения по договору социального найма — платы за наем).

Все условия оказания жилищных услугопределяются в договоре с управляющей компанией при непосредственном участии и контроле со стороны граждан-собственников. Оказание жилищных услуг — это тот вид деятельности, где предполагается конкуренция, возможность выбора управляющей компании, условий и перечня оказываемых услуг, их стоимости.

И в договоре с управляющей компанией условия могут быть расторгнуты или пересмотрены. Поэтому плата за жилищные услуги не регулируется государством. Плата за коммунальные услуги рассчитывается исходя из тарифа на соответствующую коммунальную услугу и объема потребления услуги, который определяется исходя из показаний приборов учета коммунальных ресурсов либо в соответствии с утвержденными нормативами потребления коммунальных услуг.

A post shared by оплата ЖКХ (@oplata_gkh) on Jul 11, 2019 at 11:07am PDT

Единственное условие – им должны предоставить другое временное жилище, пусть и с меньшим объемом жилой площади. Злостные уклонисты рискуют нарваться на судебное разбирательство и дальнейшее общение с судебными приставами. За неуплату может быть назначена серьезная пеня, которую придется возмещать для погашения текущей задолженности.

За какой период могут взыскать долги по ЖКХ

Долги, накопленные перед управляющей компанией со стороны жильца, могут быть взысканы за трехгодичный период, начиная с момента подачи искового заявления. Это правило прописано в Гражданском кодексе Российской Федерации, в статье № 199.

Таким образом, если компания подала иск на жильца в 2019 году, то сумма задолженности будет рассчитываться на основании периода с 2016 по 2019 год. Все задолженности, не входящие в срок исковой давности по оплате ЖКХ, будут автоматически списаны.

Однако в подобной ситуации есть несколько серьезных нюансов, которые необходимо учитывать обеим сторонам конфликта:

  1. Необходимо указать, что срок исковой давности по оплате коммунальных услуг истек по вине управляющей компании и сослаться на соответствующую статью закона, указанную в ГК РФ. Если это не так, суд вправе взыскать полную сумму.
  2. Адвокаты компании имеют право подать иск на полную сумму долга, не зависимо от срока исковой давности по оплате ЖКХ. Если ответчик не подает встречное заявление, в котором указывается просьба списать долги, не входящие в указанный период, суд может заставить должника выплачивать всю накопленную сумму.
  3. Если в течение последних трех лет со стороны ответчика поступали хоть какие-то выплаты по накопившейся задолженности, за точку отсчета исковой давности будет взят именно этот период.

Эти правила касаются и наследников, которые принимают в дар имущество с висящими на нем долгами. В таком случае наследникам придется выплатить сумму денег, скопившуюся за последние три года. Имейте в виду, что сроки исковой давности может устанавливать только суд. Иные лица не вправе заниматься подобными вещами.

Порядок действия коммунальщика в случае неуплаты

Общий алгоритм действий управляющей компании, в случае появления должников, выглядит следующим образом:

  1. Первые 2-3 месяца после появления задолженности компания никак не проявляет свой интерес в адрес жильца, продолжая снабжать его квартиру всеми оговоренными в договоре услугами.
  2. По истечении указанного периода, если задолженность все еще не погашена, собственнику отсылается предупредительное письмо, с просьбой оплатить накопившиеся долги. Кроме обращения в письменной форме, возможны личные встречи с сотрудниками компании, во время которых жильцам предлагаются различные варианты по решению возникшей проблемы.
  3. После оповещения должников управляющая компания выделяет еще 3 месяца на то, чтобы они решили все накопившиеся по задолженностям вопросы. Если по их истечении долг не погашен – производится временное отключение. Подача услуг будет восстановлена в полном объеме после того, как владелец рассчитается с долгами.
  4. В случае, когда компании не удается вразумить должников, подается исковое заявление в суд. После этого у собственника помещения есть еще 3 недели, в течение которых задолженность может быть погашена без серьезных проблем. Если у собственника нет на руках требуемой суммы, рассматривается вариант выплаты общей суммы долга частями, в течение определенного периода времени.

Согласно решению суда, приставы вправе опечатать имеющееся имущество у должника, с целью дальнейшей перепродажи и погашения задолженности. В некоторых случаях возможно выселение проблемных жильцов, если на это был подан соответствующий запрос от представителей ЖКХ.

Срок исковой давности по коммунальным платежам

Срок исковой давности по коммунальным платежам ЖКХ рассчитывается со дня последней оплаты услуг, предоставляемых управляющей компанией. Рассмотрим пример:

  1. Согласно договору об оплате коммунальных услуг, заключенных между УК и собственниками квартиры, крайний день оплаты назначается на 20 января 2019.
  2. Жилец не справляется с возложенными на него обязательствами и не выплачивает деньги вовремя.
  3. С 21 января начинается отсчет срока исковой давности, так как УК знает о нарушении и том факте, что его инициация идет со стороны потребителя.
  4. В течение следующих 3 лет компания имеет право обратиться с исковым заявлением в суд, с просьбой взыскать полную сумму долгов с ответчика.

Если все условия соблюдены верно, компания может не бояться ответных исков или того, что часть суммы будет списана, как просроченная.

Возможность прерывания срока

Прерывание отсчета срока исковой давности по оплате ЖКХ возможно в следующих случаях:

  1. Ответчик признает долг в полном объеме на текущий момент времени и берет на себя обязательства по его погашению.
  2. В судебные органы подается заявление с просьбой о принудительном погашении имеющихся долговых обязательств.
  3. Произошло частичное погашение долга со стороны ответчика или его родственников.

В случае наступления таких ситуаций срок исковой давности по ЖКХ прерывается, и его отчисление начинается по новой, без принятия во внимание прошлого времени. Помните, что неуплата долгов не может быть оправдана никакими обстоятельствами, так как это обязанность каждого гражданина, прописанная на законодательном уровне.

Можно ли оспорить иск управляющей компании

У ответчика есть возможность оспорить иск о возмещении убытков, поданный управляющей компанией в суд, если:

  1. Налицо явное несоответствие фактической и действительной суммы долга. В таком случае ответчик должен предоставить суду четкие и понятные перерасчеты, подкрепленные квитанциями об оплате и банковскими чеками.
  2. На руках есть документы, подтверждающие объективность причин, не позволяющих ответчику оплатить нужную сумму. Это могут быть справки из больницы, образовательных учреждений и других официальных органов.

Перерасчет по коммунальным услугам

Владельцы квартир, не согласные с предъявленными им счетами, могут попросить о перерасчете. Если будут выявлены какие-то ошибки ли неточности, управляющая компания будет обязана компенсировать переплату. Перерасчет производится в случае:

  1. Долгого отсутствия жильцов в квартире. Под долгим отсутствием подразумевается промежуток времени, превышающий 5 календарных дней.
  2. Качество предоставляемых услуг не соответствует общепринятым нормам.
  3. Услуги в течение некоторого периода не предоставлялись совсем, но оплата все равно взималась в штатном режиме.

Следует помнить, что требования о перерасчёте должны быть подкреплены документально, иначе УК может проигнорировать запрос.

В заключение

В качестве вывода хочется отметить, что бороться с коммунальными услугами и завышенными тарифами можно, но лучше делать это законными способами. Неуплата к таковым не относится и может применяться лишь в крайних ситуациях, продиктованных непреодолимыми форс-мажорными условиями.

Обширная судебная практика показывает, что большинство исков решается не в пользу домовладельцев.

Источник: https://zhkh.club/kvartira/srok-iskovoj-davnosti-po-oplate-zhkh

Вопросы адвокату
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: