Долг по кредиту в банке Хоум Кредит

Содержание
  1. Хоум Кредит узнать остаток по кредиту: по номеру договора, по номеру телефона и через личный кабинет
  2. Для чего нужно знать остаток задолженности по кредиту?
  3. Как проверить задолженность по кредиту в Хоум Кредит Банке через интернет?
  4. Через сервис «Мой Кредит»
  5. Через личный кабинет интернет-банка
  6. С помощью Мобильного банка
  7. При помощи Хоум Чата
  8. Как по номеру договора проверить остаток по кредиту в Home Credit?
  9. Как узнать задолженность по номеру телефона?
  10. Узнаем остаток по кредиту в банке Хоум Кредит с помощью СМС-информирования
  11. Заключение
  12. Выдает ли банк Хоум Кредит деньги клиентам с плохой КИ и как работает служба взыскания?
  13. Плохая КИ – показатель для Хоум Кредита?
  14. Как узнать о наличии задолженности в Хоум Кредите?
  15. Какие штрафы за просрочки в Хоум Кредит банке
  16. Контроль по выплатам
  17. Как в банке Хоум Кредит работает отдел взыскания долгов?
  18. Как происходит списание долга?
  19. Что делать, если банк отказывается войти в положение?
  20. Как узнать задолженность по кредиту в Хоум Банке (остаток) онлайн
  21. Как узнать остаток долга по кредиту онлайн
  22. Звонок на горячую линию
  23. Посещение офиса
  24. Другие способы
  25. Узнать остаток по кредиту для досрочного гашения
  26. Узнать остаток кредита, если он просрочен
  27. Если уже прошел суд по кредиту
  28. Как узнать знать остаток по кредиту от Хоум Кредит Банка через личный кабинет и другими способами
  29. Для чего?
  30. 5 способов уточнения остатка
  31. Способ №1 – служба поддержки
  32. Способ №2 – личный кабинет
  33. Способ №3 – хоум-чат
  34. Способ №4 – отделение Home Credit Bank
  35. Способ №5 – мобильный банк
  36. Как узнать задолженность в банке Хоум Кредит по договору, фамилии или номеру счета?
  37. Способы проверки задолженности
  38. Офис ХКБ
  39. Телефонный звонок
  40. Онлайн-чат
  41. Личный кабинет
  42. Мой кредит
  43. Штрафы и пени в случае несвоевременного погашения

Хоум Кредит узнать остаток по кредиту: по номеру договора, по номеру телефона и через личный кабинет

Долг по кредиту в банке Хоум Кредит

Клиенты банка Хоум Кредит узнать остаток по кредиту могут различными способами. Компания заботится об удобстве своих клиентов, предлагая им самостоятельно отслеживать, сколько еще им осталось выплатить организации.

В этой статье мы подробно рассмотрим все доступные для клиентов банка способы проверки остатка по займу.

Для чего нужно знать остаток задолженности по кредиту?

Абсолютно все компании, которые занимаются выдачей займов, могут применить к заемщику штрафные санкции, в случае нарушения последним графика платежей. И российская фирма Home credit не является исключением. Как и другие банки, она штрафует клиентов, которые просрочили или внесли не в полном размере обязательный платеж.

Штрафные санкции за просрочку минимального платежа по карте рассрочки Свобода

Поэтому людям, которые брали займ в компании, важно иметь представление о сумме, которую осталось выплатить банку Хоум Кредит. К тому же, своевременное внесение полной суммы обязательного платежа поможет человеку сохранить свою хорошую кредитную историю и зарекомендовать себя в качестве добросовестного заемщика.

Любые нарушения фиксируются фирмой, которая выдала займ, и ежемесячно подаются в Бюро кредитных историй. Поэтому в дальнейшем должники, которые регулярно нарушали правила выплаты кредита, не смогут быстро получить новый займ. Их фамилии будут стоять в списке недобросовестных заемщиков.

Каждая фирма, выдающая займы, проверяет людей по этой базе. И если фамилию человека удается найти в этом списке, то с большой вероятностью он получит от компании отказ.

Как проверить задолженность по кредиту в Хоум Кредит Банке через интернет?

Узнать остаток по кредиту в Хоум Кредит банке можно через интернет несколькими способами. Таким образом, человек может получить любую интересующую его информацию максимально быстро и из любой точки мира.

Карта рассрочки «Свобода» Бесплатное обслуживание карты Оформить до 5% годовых на остаток по счёту до 15% при оплате смартфоном Оформить

Через сервис «Мой Кредит»

Так выглядит интерфейс сервиса

Компания предлагает своим клиентам для проверки баланса использовать сервис «Мой Кредит». Заходить на него можно как через мобильный телефон, так и через компьютер. Он дает возможность выполнять огромный перечень банковских операций через интернет, в том числе:

  1. Контролировать балансы на кредитках.
  2. Посмотреть, сколько осталось платить по кредитам.
  3. Проверить, поступили ли средства в полном объеме.

С помощью сервиса «Мой кредит», клиент банка Хоум Кредит может узнать следующую информацию по займу:

  • Остаток на счету.
  • График платежей.
  • Размер и дату внесения последнего платежа.
  • Реквизиты счета.
  • Перечень подключенных дополнительных услуг.

Также сервис сохраняет данные о всех ранее взятых и уже выплаченных займах в компании. «Мой Кредит» также позволяет получить информацию о балансе выданных человеку займах.

Доступная следующая информация по этим продуктам:

  1. Доступный остаток.
  2. Лимит.
  3. Размер использованных средств.
  4. Дата внесения обязательного платежа и его размер.
  5. Реквизиты.
  6. Статус карточки.
  7. Сумма накопленных бонусов.

Получить эти сведения можно совершенно бесплатно. Также удобный онлайн сервис предлагает еще много других полезных для клиента возможностей.

Через личный кабинет интернет-банка

Сегодня наверно уже не осталось людей, которые не знают про уникальные возможности интернет-банкинга. Это удобный способ не только выполнять различные банковские операции, но и оставаться в курсе своих расходов, контролировать график платежей.

Через сервис банка Хоум Кредит узнать остаток очень просто. Для этого нужно только авторизоваться в личном кабинете.

В предложенном меню нужно выбрать подпункт «Кредиты» или «Карты». После этого вся доступная информация по займам будет сразу выведена на экран. Люди, которые имеют сразу несколько кредитов, могут получить данные о каждом из них.

К достоинствам сервиса относят очень простой интерфейс, отсутствие платы за регистрацию и его пользование. Но важно помнить, что пользоваться им можно только при подключении устройства к интернету.

по теме:

С помощью Мобильного банка

Узнать остаток по кредиту можно, воспользовавшись мобильным приложением Хоум Кредит. Чтобы зайти в него, необходимо ввести логин и пароль. Эти данные будут соответствовать тем, что использует человек для авторизации в личном кабинете интернет-банка.

Если он не пользуется такой услугой, то ее придется подключить. Сделать это можно, позвонив по номеру 8 (495) 785-82-22.

После подключения услуги на телефон клиента придет сообщение, в котором будет указан одноразовый пароль для входа. В дальнейшем его нужно сменить на постоянный самостоятельно.

Чтобы получить информацию по кредиту, необходимо:

Шаг 1Найти в меню пункт «Продукты».
Шаг 2Выбрать подраздел «Список всех продуктов».
Шаг 3Нажать на интересующий вас счет из предложенного списка.
Шаг 4Выбрать раздел «Информация по кредиту…».

При помощи Хоум Чата

Еще один альтернативный способ узнать о задолженности, о графике платежей и остатке по кредиту – Хоум Чат. Каждый клиент через чат может пообщаться со специалистом компании. Войти в него можно через официальный сайт.

Сотрудники Хоум Кредит не могут сразу предоставить человеку всю интересующую его информацию. Сначала они должны удостовериться, что с ним общается заемщик лично. Для этого они зададут несколько вопросов, которые позволяют идентифицировать человека.

Если на все вопросы человек ответил верно, то специалист сразу предоставит всю информацию по кредиту. Ему можно задавать и любые другие вопросы, связанные с работой банка или его продуктами. Консультации бесплатные.

 Загрузка …

Как по номеру договора проверить остаток по кредиту в Home Credit?

Получить актуальную информацию по кредиту можно, обратившись в любой рабочий день в отделение компании. Необходимо только представить специалисту свой номер договора и паспорт.

На официальном сайте банка для удобства поиска ближайшего офиса представлена карта

Однако, если у человека нет возможности приехать в банк, то он может использовать сервис «Телефонный банк». Это полностью автоматизированный сервис, который позволяет быстро получить интересующие клиента данные. Чтобы проверить размер задолженности, нужно:

  • Позвонить по номеру 8 800 700 80 06.
  • В ом меню выбрать «0».
  • Далее нажать «1» и «#».
  • После необходимо ввести номер кредитного договора или же кредитной карты.
  • Далее укажите номер TPIN.
  • Чтобы узнать остаток долга, нажмите на «2».

Использовать сервис можно в любое время. Он не связывает человека с оператором. Все данные зачитывает автоответчик.

Эту же информацию по номеру договора можно получить через сервис «Хоум Чат» или просто связавшись с оператором по горячей линии. Но в этих случаях узнать остаток в банке Хоум Кредит можно только после прохождения процедуры идентификации.

Достоинством такого способа является то, что от человека требуется предоставить минимальную информацию. Ответы же сервис выдает практически моментально.

Как узнать задолженность по номеру телефона?

Получить информацию можно и другим способом. Так, если у клиента нет возможности посетить офис компании, воспользоваться Хоум Чатом или «Телефонным банком», то он может просто позвонить в Контактный центр Хоум Кредит по номеру телефона 8 (495) 785-82-22.

Информация, которую может предоставить банковский контактный центр

Через этот информационный сервис можно связаться с сотрудниками компании, которые дают профессиональные консультации по различным вопросам:

  1. По продуктам фирмы и ее партнеров.
  2. По активации и деактивации услуг.
  3. По операциях на счету и состоянии задолженности.

Но важно помнить, что для получения этих сведений, обязательно прохождение процедуры идентификации. Чтобы установить личность звонящего, сотрудники Хоум Кредит запрашивают у него секретную информацию. Так они могут попросить назвать кодовое слово.

Узнаем остаток по кредиту в банке Хоум Кредит с помощью СМС-информирования

Одна из самых популярных дополнительный услуг банка ХКФ – СМС-информирование. Она позволяет клиентам получать уведомления о всех операциях, которые совершаются с его счетами. Чтобы подключить ее, необходимо подать заявление или оставить заявку:

  • По номеру 8 (495) 785-82-22.
  • Через Информационный сервис.
  • В любом отделении банка.

После подключения этой услуги на номер телефона начнут поступать сообщения. В них будет содержаться следующая информация:

  1. Сумма списания и поступления средств.
  2. Дата и время операции.
  3. Остаток по кредиту.

При полном погашении задолженности человеку также придет сообщение с уведомлением.

Услуга платная. Клиентам, которые заключали договор на получение потребительского кредита в Хоум Кредит не позже марта 2016 года, в месяц за нее придется платить 59 рублей. Люди, что взяли кредиты после мая 2018 года, должны платить за услугу 99 рублей в месяц.

Заключение

Банк Хоум Кредит заботится о своих клиентах, стараясь сделать для них работу с компанией максимально простой и удобной. Поэтому фирма предлагает огромный выбор способов проверки остатка по кредиту. И все они совершенно бесплатные.

Узнать, сколько осталось платить по займу, уточнить сумму своей заложенности и когда необходимо внести очередной платеж, можно в любом отделении компании, через интернет, по мобильному телефону, позвонив на горячую линию.

Источник: https://ProHomeCredit.com/kredity/uznat-ostatok

Выдает ли банк Хоум Кредит деньги клиентам с плохой КИ и как работает служба взыскания?

Долг по кредиту в банке Хоум Кредит

Большинство клиентов интересуют ситуации, связанные с долгом Хоум Кредит банку, отношение компании к заемщикам, предполагаемые проблемы, отзывы должников и возможность получить деньги с плохой кредитной историей. Прежде, чем воспользоваться услугами кредитора, стоит внимательно ознакомиться с условиями и получить информацию об организации.

Плохая КИ – показатель для Хоум Кредита?

КИ – показатель кредитной активности и ответственности заемщика. Финансовые компании с особой настороженностью относится к клиентам с плохим рейтингом.

Хоум Банк Кредит отличается лояльным отношением к своим клиентам, даже с плохим кредитным прошлым, однако плохая оно является весомым аргументом при одобрении заявки.

При наличии не выплаченных кредитов, банк откажет заемщику в предоставлении денег.

Если заявитель погасил все свои обязательства перед кредиторами, но имеет просрочки по выплатам, заявка такого клиента может быть рассмотрена положительно. Стоит отметить, что требования к такому заемщику будут предъявлены на высоком уровне. Ему придётся предоставить не стандартный пакет документов, а потвердеть свою платежеспособность справками о доходах и с места работы.

Вступая в кредитные отношения, информация о получателе средств хранится в базе КИ. Чем больше у клиента просрочек, тем хуже его рейтинг. Запросить выписку можно следующим образом:

  1. Заказ справки в любом из сервисов, которые предлагают такие виды услуг (скачать список БКИ). Её стоимость варьирует от 250 до 500 рублей. Справка приходит в течение 15 минут на тот электронный адрес, который был указан в заявке. Помимо информации о рейтинге, в документе будут приведены рекомендации по его улучшению.
  2. Обратиться в банк. Многие финансовые учреждения оказывают такую услугу, которая варьируется по стоимости от 500 до 2000 рублей.
  3. Отправить запрос на ЦККИ. Это наиболее выгодный способ получить необходимую информацию. Законодательство России предполагает получение бесплатной справки один раз в год. В зависимости от места проживания и региона клиента, документ приходит в течение 1-1,5 месяца.

Как узнать о наличии задолженности в Хоум Кредите?

Чтобы получить информацию о наличии и размере задолженности по кредитной карте или полученным ранее кредитам, можно обратиться:

  • В ближайшее отделение банка, имея паспорт и кредитный договор, достаточно обратиться к специалисту с просьбой.
  • По номерам телефонов, в зависимости от места проживания. Для того, чтобы получить ответ на вопрос необходимо иметь под рукой паспорт и договор.
  • Тем, кто подключил услугу интернет банкинг проще сделать запрос через электронную почту. Подключить услугу можно не только на компьютер, но и на смартфон или планшет.

Важно самостоятельно следить за своевременностью погашения долга. Забывчивость и технические сбои в системе могут иметь печальные последствия штрафных санкций и дополнительных затрат. Имея задолженность, не стоит полагаться на регулярные напоминания.

Какие штрафы за просрочки в Хоум Кредит банке

Если плохая кредитная история потенциального заемщика для Хоум Кредит является основанием отказа и списанные в других финансовых компаниях также остаются весомым аргументом его неплатежеспособности, то те, кто взял деньги и не выполнил условия договора, должны иметь в виду:

  • По факту невыплат, будут начислены штрафы и пени. Чем больше срок, тем выше штрафные санкции.
  • Регулярно будут приходить СМС, и поступать звонки из банка.
  • Стоит быть готовым к личному посещению сотрудников банка.
  • Придется иметь дело с коллекторами.
  • Начало судебного процесса, со всеми вытекающими последствиями.

При задержке выплаты амортизированного долга в банке Хоум Кредит, могут быть насчитаны штрафы в размере около 0,1% за каждый просроченный день. Начисление пени в банке производится на 15-ый день просрочки. Размеры штрафов и пеней зависит от размера остатка кредита. Размеры начисления отображаются в одном из пунктов кредитного договора.

Контроль по выплатам

Контролировать выплаты по кредиту можно любым из удобных способов. И это важный момент, который позволит минимизировать лишние траты и не допустить несоблюдения сроков договора. Контроль осуществляется:

  • Посредством личного обращения в отделение.
  • Звонка специалисту call-центра Хоум Кредита банка.
  • Запроса на официальном сайте банка.

Как в банке Хоум Кредит работает отдел взыскания долгов?

Сегодня заемщики часто задаются вопросом, что делать, если я не плачу кредит уже несколько месяцев и для этого нет финансовой возможности. Важно учитывать, что, если не платить, будут неприятные последствия. Однако практически всегда есть возможность смягчить наказание.

Часто можно услышать рассказы в стиле: «не могла платить 8 месяцев Хоум Кредит и обманула банк». Как правило, это не правда, рано или поздно придется нести ответственность за просроченные взносы. Банковская структура прибегает к следующим действиям для возврата задолженности:

  • Начисление штрафов и пени.
  • На мобильный регулярно приходят SMS-оповещения о необходимости погасить задолженность. Кроме этого банковские сотрудники могут звонить заемщику на домашний телефон, на работу или близким родственникам.
  • Включение услуги автоматического дозвона. Если вы игнорируете банк, частота их обращений увеличивается, даже в ночное время.
  • Начинаются беседы по сценарию «доброго и злого полицейского». Сначала с вами связывается один менеджер и в печальных красках описывает возможные перспективы, после этого в игру вступает «хороший» менеджер, который предлагает погасить кредит на «выгодных» условиях.
  • Если действия сотрудников банка не увенчались успехом, дело передается профессиональным коллекторским агентствам. Коллекторы банка Хоум Кредит работают жестко и нацелены на результат в “выбивании” денег, поскольку максимально заинтересованы в возврате. Их действия отличаются настойчивостью, граничащей с угрозами.
  • В крайнем случае дело передается в суд.

Основываясь на отзывах, можно сделать вывод, что каждая ситуация рассматривается индивидуально. Мнения клиентов противоречивы, к одним заемщикам отнеслись с пониманием, а другие столкнулись с реальным хамством. В работе банка Хоум Кредит, в целом, можно сделать следующие выводы, подтвержденные отзывами клиентов:

  • При решении вопросов с клиентами наблюдаются технические сбои.
  • Жителям из регионов сложно связаться с представителями банка.
  • У многих остаются хорошие впечатления о банке.

Прежде, чем принять решения по кредитному вопросу, стоит внимательно изучить предложения и учесть все нюансы погашения, включая сроки и проценты.

Как происходит списание долга?

Бланк заявления в банк с просьбой списать часть денег – скачать (word).

Списание долга – сложная процедура, на которую банк идет неохотно. Оно может быть проведено только по решению суда, но для начала можно попробовать решить этот вопрос самостоятельно, отправив письмо в банк с просьбой списать часть кредита.

В числе способов работы с должниками существует амнистия долга Хоум Кредит. Суть в том, что клиенту предлагается вернуть 20% кредита, а остальной остается без возмещения. Не стоит питать иллюзий о полном списании.

Он продолжает числится за клиентом, но переходит в архив, его можно не возвращать, но это негативно отразится на КИ. Инициировать данный вариант может как заемщик, так и банк.

Вопрос амнистии может рассматриваться по истечении года просроченной задолженности.

Участие программы имеет следующие последствия:

  • Заемщик фактически остается неплательщиков.
  • При амнистии никакие документы на руки не выдаются.
  • За должником числится 80% непогашенного кредита, что сводит к минимуму все последующие попытки получить ссуду.

Что делать, если банк отказывается войти в положение?

Если у вас нет возможности платить кредит согласно установленному плану, не надо пытаться обмануть Хоум Кредит. Оптимальное решение — реструктуризовать. Если банк отказал в предоставлении этой услуги, делайте следующее:

  1. Не волнуйтесь и не паникуйте.
  2. Обращайтесь в суд с требованием реструктуризации.
  3. В требовании просите отменить наложенные банком штрафные санкции.
  4. Наилучшее решение, которого можно добиться через суд — расторжение кредитного договора, признание его ничтожным.

Если же банковская структура положительно ответила на просьбу реструктуризации, то нужно внимательно ознакомиться с предлагаемыми условиями. Не стоит пытаться обмануть кредитора, это не даст желаемого результата. Если вы не платите кредит Хоум Кредит Банка, уделите внимание кредитным каникулам и рефинансированию. Но не соглашайтесь на оформление нового кредита с целью погашения имеющегося.

Пройдите небольшой опрос и получите бланк заявления в суд с требованием реструктуризации кредита.

Источник: https://www.vsemvzaimy.ru/o-mikrozaymakh/vydaet-li-bank-khoum-kredit-kredity-s-plokhoy-ki-i/

Как узнать задолженность по кредиту в Хоум Банке (остаток) онлайн

Долг по кредиту в банке Хоум Кредит

Если вы хотите узнать долг перед Хоум Кредитом, банк предлагает несколько вариантов получения информации. Это можно сделать как удаленно, так и стандартным методом — обратиться в офис. Рассмотрим все варианты, чтобы вы смогли выбрать наиболее удобный.

Как узнать задолженность по кредиту в Хоум Банке? Получение сведений через интернет, по телефону, в офисе банка, алгоритм действий заемщика. Как получить сведения о размере просроченной задолженности, ситуация до суда и после суда. Полная информация на Бробанк.ру.

Кредит наличными Хоум Кредит Банк

Макс. сумма1 000 000Р
СтавкаОт 7,9%
Срок кредитаДо 7 лет
Мин. сумма10 000 руб.
Возраст18-70 лет
РешениеЗа 1 мин.

Как узнать остаток долга по кредиту онлайн

При оформлении кредита сотрудники банка всегда рекомендуют подключение интернет-банкинга. Это система, в которой будут отражаться все сведения о полученном займе: его размер, график погашения, текущий ежемесячный платеж, общая сумма задолженности. Самый удобный вариант узнать задолженность по Хоум Кредиту — просто открыть онлайн-банк.

Если у вас есть доступ к банкингу, зайдите в него, там и увидите искомую информацию. Если доступа нет, его можно получить по телефону 8 (495) 785-82-22 или в офисе банка, куда нужно прийти с паспортом. В итоге сведения всегда будут под рукой. Чтобы узнать остаток задолженности по кредиту, достаточно просто зайти в систему.

Можно установить Мобильное приложение банкинга на свой телефон. Это аналог интернет-банка, доступ к нему обеспечивается везде, где есть выход в интернет.

Звонок на горячую линию

Каждый банк указывает на своем сайте телефон горячей линии, куда можно звонить по любым вопросам, связанным с обслуживанием, с ссудами, картами и другими продуктами. Чтобы узнать остаток задолженности по кредиту Хоум Кредита, нужно позвонить по телефону 8 (495) 785-82-22.

Звонок автоматизированный, поэтому следует просто следовать предложенному алгоритму действий. Как узнать остаток по кредиту в Хоум Банке:

  1. Позвонить на номер 8 (495) 785-82-22. Робот будет называть все разделы, после прослушивания информации вам нужно нажать “0”.
  2. Снова слушайте перечень пунктов и выбирайте тот, который нужен именно вам.
  3. Вводите номер кредитного договора, после робот сообщает размер текущей задолженности. Если интересует кредитная карта, то вместо номера договора вносите ее номер.

Если возникают сложности, всегда можно связаться с “настоящим” оператором, который даст консультацию и поможет получить информацию. Удобно, что посмотреть остаток кредита в Хоум Банке таким образом можно в любое время, в принципе, как и в случае с онлайн-банком.

Посещение офиса

Можно воспользоваться и таким вариантом. Если недалеко есть офис Хоум Кредита, просто подойдите туда с паспортом и выразите свою просьбу. Менеджер тут же «пробьет» ваш займ и укажет на текущий остаток долга.

Минус этого вариант — у банка не так много офисов. Он крупный, федеральный, охватывает всю Россию, но отделений в итоге не так много. В некоторых не особо крупных городах их и вовсе нет. Найти ближайший офис можно на сайте банка. Если этот вариант оказался вам удобен, если отдел обслуживания рядом, можете узнать задолженность Хоум Кредит Банка таким образом.

Автокредит Хоум Кредит Банк

Макс. сумма1 000 000Р
СтавкаОт 10,9%
Срок кредитаДо 5 лет
Мин. сумма10 000 руб.
Возраст22-70 лет
РешениеЗа 1 мин.

Другие способы

Можете обратиться к графику платежей, который вам выдал банк при подписании кредитного договора. График состоит из нескольких столбцов, один их них — текущий остаток, и для каждого месяца он свой. Например, если вы сделали шестой платеж, смотрите в шестую строку. Но учитывайте, что эта сумма без процентов, просто основной долг на текущий момент.

Кроме того, остаток по кредиту в Хоум Кредит можно проверить через банкомат этой организации. Это можно сделать и по кредитной карте и по обычному потребительскому кредиту, если при выдаче к нему привязали карточку. Просто вставляете пластик в устройство и просматривайте информацию.

Узнать остаток по кредиту для досрочного гашения

Если вы планируете сделать досрочное погашение, предварительно нужно узнать сумму остаточного долга. Проще всего — посмотреть в график, но лучше использовать эту информацию как справочную. Надежнее узнать остаток по кредиту Хоум Кредит Банка от него самого.

Любой заемщик в любой момент может выполнить досрочное погашение ссуды в полном объеме. В результате сумма остаточного долга пересчитывается, проценты убираются, так как в оставшийся срок заемщик услугами банка не пользуется. Прежде чем что-то предпринимать, нужно узнать остаток долга по кредиту и определить, можете ли вы сейчас положить эти деньги на счет для закрытия ссуды.

Как узнать остаток по кредиту в Хоум Кредит Банке:

  • позвонив по горячей линии;
  • подойти в офис Хоума с паспортом.

Просто узнать долг по кредиту Хоум Кредита и положить деньги на счет мало. Нужно предварительно написать в банк заявление. Полную инструкцию по алгоритму действий укажет менеджер или оператор колл-центра.

Узнать остаток кредита, если он просрочен

Ситуация с просроченными кредитами несколько иная. Дело в том, что сумма ежедневно меняется. Каждый день, пока действует просрочка, банк начисляет пени, по кредитам наличными это стандартно 20% годовых, плюс начислятся и стандартная ставка по договору.

Если вы решили узнать задолженность по кредиту Хоум Кредита, чтобы закрыть просрочку, позвоните по телефону горячей линии. Там укажут сумму сегодняшний день. И нужно в этот же день идти в банк, чтобы внести платеж. Лучше делать это именно через офис Хоум или его банкоматы, чтобы деньги гарантированно поступили именно сегодня.

Обязательно на следующий день снова обратитесь в банк удобным методом и узнайте, ушла ли просрочка.

Можно закрывать просрочку и постепенно. Но в этом случае имейте в виду, что на остаток просроченного долга завтра снова набегут проценты. Например, если вы не внесли вовремя платеж в 10000 рублей, а заплатили сегодня 6000, то на оставшиеся 4000 снова будут набегать 20% годовых.

Если уже прошел суд по кредиту

В этом случае задолженностью перед Хоум Кредитом занимаются уже судебные приставы. И решать вопросы нужно именно с ними. Как проверить задолженность по кредиту Хоум Кредита в этом случае:

  • посетить отдел ФССП (пристава, который занимается делом);
  • заглянуть в онлайн-базу исполнительных производств ФССП;
  • зайти в свой аккаунт на Госуслугах;
  • обратиться к банку.

Задолженность по кредиту Хоум Кредит Банка при таких обстоятельствах не облагается процентами, поэтому увеличиваться за счет них точно не будет. Единственное, что может добавиться — исполнительный сбор судебных приставов, его размер сообщат. А в базе ФССП сумма долга указывается с его учетом.

Судебные приставы применяют свои способы взыскания задолженности. Они арестовывают половину зарплаты, блокируют карты и счета, списывая с них имеющиеся и поступающие деньги. Крайняя мера — изъятие имущества.

Но с приставом можно договориться о рассрочке. То есть вы будете погашать долг посильными платежами, тем самым постепенно и “безболезненно” выполнять свое просроченное обязательство.

Так что, методов того, как узнать долг по кредиту в Хоум Кредите, предостаточно. Они примерно одинаковые вне зависимости от цели получения информации. Только при просроченном судебном долге добавляется вариант обращения к приставам по их каналам.

Об авторе

Ирина Русанова – высшее образование в Международном Восточно-Европейском Университете по направлению “Банковское дело”. С отличием окончила Российский экономический институт имени Г.В. Плеханова по профилю “Финансы и кредит”.

Десятилетний опыт работы в ведущих банках России: Альфа-Банк, Ренессанс Кредит, Хоум Кредит Банк, Дельта Кредит, АТБ, Связной (закрылся). Является аналитиком и экспертом сервиса Бробанк по банковской деятельности и финансовой стабильности.

rusanova@brobank.ru

Эта статья полезная?

Источник: https://brobank.ru/homecredit-uznat-zadolzhennost/

Как узнать знать остаток по кредиту от Хоум Кредит Банка через личный кабинет и другими способами

Долг по кредиту в банке Хоум Кредит

Заботясь об удобстве своих клиентов, российский банк Home Credit Bank предлагает использовать для уточнения остатка по кредиту не только официальный график платежей, но и другие способы. В этой статье мы расскажем, как быстро узнать задолженность в Хоум Кредит Банке.

Для чего?

Несвоевременное или неполное внесение платежей по потребительскому кредиту, оформленному в Хоум Кредит Банке – это основание для применения к заемщику различных штрафов и денежных санкций весьма внушительных размеров.

Кроме того, информация о внесении неполных ежемесячных платежей на протяжении 2-3 и более месяцев передается в Бюро кредитных историй (БКИ), а затем отрицательно сказывается на заемщике при его желании получить новый кредит (каждый банк направляет заявку в БКИ).

Имея представление об остатке по займу, выданному банком Хоум Кредит, вы сможете предупредить подобные неприятные ситуации и зарекомендовать себя в качестве ответственного, а главное – добросовестного заемщика.

5 способов уточнения остатка

Узнать остаток по определенному нецелевому займу, выданному банком Хоум Кредит, вы можете любым из нижеприведенных способов:

  • звонок на горячую линию Home Credit Bank,
  • личный кабинет,
  • online-чат,
  • посещение отделения или офиса кредитной организации,
  • мобильный банк.

Чтобы выяснить, какой из перечисленных способов удобнее в использовании, необходимо рассмотреть каждый из них в отдельности.

Способ №1 – служба поддержки

Контактный центр Home Credit Bank принимает звонки круглосуточно, а связаться с оператором вы можете из любой точки земного шара. Обратите внимание, что бесплатная линия с единым номером 8-800-700-800-6 в настоящее время не действует. Функционирует только платный номер – 8 495 785 82 22.

Обратите внимание! Срок ожидания ответа оператора может достигать 12 минут, при этом деньги за звонок взимаются с клиента.

Ответившему специалисту сообщите о намерении уточнить остаток по кредиту, взятому в Хоум Кредит Банке. Чтобы быстро ответить на вопросы оператора и не тратить время на поиск документов, заранее подготовьте паспорт РФ и кредитный договор.

Плюсы:

  • круглосуточно,
  • из любого места,
  • минимум документов.

Минусы:

  • Высокая стоимость звонков. Она определяется не банком Хоум Кредит, а вашими мобильными операторами.

Способ №2 – личный кабинет

Online-сервис «Личный кабинет» пользуется большой популярностью среди пользователей Хоум Кредит Банка. Он предлагает впечатляющий спектр возможностей, включая моментальные переводы, уточнение информации о том, сколько снято наличными, остатка по оформленному займу и др.

Чтобы воспользоваться этой функцией, авторизуйтесь в личном кабинете (ib.homecredit.ru), а затем перейдите в раздел «Кредиты» или «Карты». Если у вас оформлено несколько займов, то узнать баланс вы сможете по каждому из них.

Плюсы:

  • за регистрацию и пользование сервисом не взимается плата,
  • возможность не только узнать остаток, но и другие полезные сведения (дату внесения платежа, его размер и др.),
  • удобный и простой интерфейс личного кабинета.

Минусы:

  • воспользоваться сервисом, чтобы посмотреть остаток, дастся только через интернет.

Способ №3 – хоум-чат

С использованием официального сайта Хоум Кредит Банка – www.homecredit.ru, вы сможете легко пообщаться со специалистом кредитной организации по сообщениям. В верхней части страницы выберите раздел «Хоум-чат», а затем введите свое имя и возникший вопрос.

Сотрудник банка не сможет сообщить остаток по кредиту, пока не идентифицирует заемщика, поэтому приготовьтесь ответить на несколько вопросов оператора (дата рождения, фамилия, номер кредитного договора с Хоум Кредит Банком и др.).

Информацию вы получите сразу, пройдя идентификацию. Отвечающему оператору вы можете задать и другие интересующие вас вопросы по кредиту (что нужно сделать для проверки имеющейся задолженности, можно ли досрочно погашать заём, как погасить и др.).

Плюсы:

  • оператор быстро отвечает на вопросы,
  • бесплатно,
  • профессиональная консультация.

Минусы:

  • воспользоваться онлайн-чатом удастся только при наличии доступа к интернету.

Обратите внимание! Вся информация, содержащаяся в сообщениях, недоступна третьим лицам – канал связи банка Хоум Кредит надежно защищен.

Способ №4 – отделение Home Credit Bank

Если вы брали кредит в банке Хоум Кредит, то сможете уточнить текущий остаток по счету в любом отделении или офисе организации. Предварительно записываться на прием не нужно – специалист проконсультирует вас по интересующим вопросам в порядке очереди.

С собой необходимо принести паспорт РФ и кредитный договор. Рекомендуем взять официальный график платежей, чтобы при возникновении вопросов быстро сравнить ежемесячные платежи, срок кредитования и иные параметры.

Обратите внимание! Необязательно обращаться в то отделение Хоум Кредит Банка, где был оформлен зам. Вы можете выбрать любой офис или представительство, чтобы узнать сумму задолженности.

Плюсы:

  • отделения банка расположены практически во всех населенных пунктах страны,
  • возможность получения выписку со счета с указанием остатка для удобства погашения.

Минусы:

  • не исключены длинные очереди, что увеличивает время ожидания специалиста.

Способ №5 – мобильный банк

Воспользоваться им удастся при условии, что вы подключены к услуге «Мобильный банк» и знаете личный TRIN-код (его можно получить, связавшись с оператором по горячей линии). Чтобы посмотреть остаток по кредиту этим способом, необходимо набрать 8 800 700 80 06 и следовать основным командам автоответчика.

Переведите телефон в режим тонального набора и нажмите на клавишу «0», затем «1» (сведения по кредиту). Далее, потребуется ввести номер кредитного договора – нажмите «#», укажите номер соглашения, и снова «#». Укажите TRIN-код. Прослушайте автоответчика и нажмите «2», чтобы узнать остаток долга.

Плюсы:

  • бесплатно,
  • круглосуточно,
  • быстро.

Минусы:

  • необходимо знать TRIN-код.

Какой же из приведенных способов лучше? Однозначного ответа получить не удастся – каждый пользователь Хоум Кредит Энд Финанс Банка самостоятельно решает, какой из приведенных вариантов для него удобнее, быстрее и проще.

Источник: https://homecredit.pro/kredity/uznat-ostatok-po-kreditu

Как узнать задолженность в банке Хоум Кредит по договору, фамилии или номеру счета?

Долг по кредиту в банке Хоум Кредит

При подписании договора на кредитование, заемщику отдается распечатка, в которой по месяцам расписаны срок и сумма обязательных платежей, а также размер задолженности на текущий период. Если вам нужно проверить, какой остался долг в банке «Хоум Кредит», при условии, что вы регулярно исполняли долговые обязательства, то просто загляните в кредитное соглашение.

Просрочки образовываются не только из-за преднамеренного отказа выплачивать займ. Например, если платеж внесен в крайний срок, то деньги могут не успеть поступить в банк вовремя – иногда на перевод уходит несколько рабочих дней. Помимо этого, платеж может «затеряться» из-за технических проблем. В любом случае у дебитора образуется просрочка, на которую в дальнейшем будет начислен штраф.

Способы проверки задолженности

Во избежание подобных ситуаций, нужно сохранять все чеки оплаты и периодически проверять текущее состояние кредитного счета. Организацией предусмотрено несколько способов, как заемщику узнать задолженность в банке «Хоум Кредит»:

  • напрямую в офисе учреждения;
  • дистанционно, через интернет или мобильный телефон.

Офис ХКБ

Самый простой и надежный способ выяснить размер задолженности перед банком «Хоум Кредит» — обратиться к сотрудникам учреждения в офисе компании. Возьмите с собой паспорт: по нему менеджер проведет идентификацию личности. Договор брать с собой необязательно – достаточно иметь при себе номер соглашения.

Важно: в офисе компании можно оставить письменную претензию, если просрочка образовалась не по вашей вине или же, при ухудшении вашей финансовой ситуации, оговорить новые условия договора – запросить «кредитные каникулы» или реструктуризацию долга.

Телефонный звонок

Чтобы выяснить, сколько осталось внести средств по кредиту, позвоните по номеру телефона  +7 495-785-82-22 . Здесь вы можете как связаться непосредственно с оператором, так и проверить задолженность по номеру договора в Хоум Кредит банке, не общаясь с менеджером.

Обратите внимание, что вызов платный. Ранее функционирующий бесплатный номер 8 800-700-8006 больше недействителен.

В первом случае нужно следовать подсказкам пока не ответит оператор. После того как связь будет установлена, скажите, что вам нужно узнать остаток задолженности, назовите свое полное имя, паспортные данные и номер кредитного соглашения.

Важно: держатели кредиток должны назвать номер пластика и кодовое слово.

Во втором случае после установления связи нужно нажать «#», а затем «0» — так вы перейдете на сервис телефонного банка.

Далее нужно ввести номер договора и персональный код (TRIN). Если все сделано верно, вы услышите размер текущего долга. Код запрашивается в офисе ХКБ или по телефону горячей линии.

Если шифр неизвестен, воспользоваться сервисом телефонного банка не получится.

Помимо этого, заемщики могут подключить услугу СМС-информирования и регулярно получать актуальные данные по задолженности. Комиссия за услугу составляет 50 рублей.

Онлайн-чат

Так как из-за финансовых проблем руководством ХКБ было принято решение об отключении бесплатной горячей линии, в качестве замены был создан сервис «Хоум-чат», где клиенты банка могут получить всю необходимую информацию от операторов в режиме онлайн.

На главной странице организации вверху найдите ссылку «Хоум-чат». В открывшейся форме введите ваше имя и интересующий вопрос. Вся информация, касающаяся личных продуктов и счетов, как, например, выяснение задолженности, выдается только после идентификации. Поэтому вам нужно будет ввести свои персональные данные и номер соглашения.

Важно: узнать размер задолженности только по фамилии нельзя. При любом способе проверки вам понадобится подтверждать свою личность.

Личный кабинет

Если вы зарегистрированы на сервисе «Интернет-банк» от Хоум Кредита, тогда просто авторизуйтесь в системе и, на главной странице, посмотрите все текущие платежи и задолженности. Точно так же можно узнать сумму долга через аналогичное мобильное приложение.

Мой кредит

У банка есть специальный онлайн-сервис для проверки задолженностей – «Мой Кредит». Чтобы узнать размер долга необязательно проходить регистрацию или подключаться к системе интернет-банкинга. Достаточно на главной странице компании нажать кнопку «Вход» и выбрать «Мой кредит».

В открывшуюся форму нужно ввести номер телефона и дату рождения. После входа вам будет доступна вся информация, касающаяся кредитных обязательств.

Штрафы и пени в случае несвоевременного погашения

Информация о штрафных санкциях в случае нарушения сроков оплаты прописана в договоре кредитования. Штраф – это фиксированная плата за несвоевременное погашение долга, в то время как пеня – неустойка, которая ежедневно начисляется на остаток займа, то есть зависит от срока просрочки. Начисляться может либо штраф, либо пеня, в зависимости от условий договора.

Важно: в Хоум Кредите пеня рассчитывается в размере 0,1% от суммы задолженности за каждый день невыплат.

Стоит отметить, что первые 3 дня задержки платежа не попадают в раздел просрочек. Начиная с 4 дня сотрудники банка будут уведомлять о задержке выплат: по телефону или СМС. Если клиент не идет на контакт и не возвращает долг, банк вправе обратиться в суд или продать долг коллекторской службе.

Коллекторы действуют жестче банковских структур. Неплательщику будут регулярно поступать сообщения, звонки с требованием вернуть деньги. В некоторых случаях возможен даже визит по месту жительства заемщика.

Если дело дойдет до суда, ответчика обяжут отдать все заемные средства вместе с процентами и набежавшей неустойкой в строго отведенный срок. За исполнением решения суда будут следить сотрудники службы судебных приставов. В случае неоплаты они начнут арестовывать личные счета. Крайняя мера взыскания задолженности – изъятие имущества заемщика.

Помимо этого, не нужно забывать о показателях кредитной истории. Сведения даже о маленьких просрочках попадают в отчет заемщика, не говоря уже об информации о доведении дела до суда.

Такие факты в кредитном досье настораживают кредиторов и они либо отказывают в выдаче займа, либо оформляют его на невыгодных условиях: большая переплата, обязательное предоставление залога, наличие поручителей.

Источник: https://vKreditBe.ru/kak-proverit-zadolzhennost-v-banke-houm-kredit/

Вопросы адвокату
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: